100. Принципы моделирования бизнес-систем

Задачи повышения эффективности функциониро­вания бизнес-систем делают актуальным система­тическое моделирование их элементов в целях поис­ка оптимального варианта.

Традиционно моделирование бизнес-системы и орга­низационной структуры компании базируется на функ­ционально-структурном подходе (ФСП). Данный подход является методической основой описания ком­пании (бизнеса) как системы структурированных функ­ций, которые должны выполняться в процессе ее (его) функционирования.

Основные положения ФСП.

1.ФСП ориентирует моделирование в первую оче­редь на круг задач компании или синтез бизнес- систем с учетом процессов и закономерностей их функционирования и развития.

2. ФСП в своей основе имеет представление о нормативном характере функций бизнес-системы (ее подсистем и элементов) и сквозном функциональ­ном подходе к ее анализу и синтезу.

3. Фундаментальная аксиома ФСП — утвержде­ние о первичности функционального назначения бизнес-системы по отношению к ее структурной организации (СО). Изначально функция — первич­на, структура — вторична. При этом структура биз­нес-системы определяется совокупностью реали­зуемых функции и условиями ее существования и функционирования.

4. ФСП предполагает, что функциональное назна­чение системы задается и описывается человеком (коллективом) и представляет собой систему субъек­тивных и объективных представлений о потребностях, пользе, целях, для достижения которых формируется бизнес-система. В соответствии сданным подходом любая функция системы и составляющие ее элемен­ты подчинены цели существования и функционирова­ния бизнес-системы.

5. ФСП предполагает, что субъективизм в описа­нии функции бизнес-системы искореняется в ходе ее развития.

6. Организация бизнес-системы представляет собой итеративные процессы ее анализа и синтеза. Анализ предполагает логические переходы', структур­ная организация, функциональная организация, функ­ционально-структурная организация. При синтезе переходы осуществляются в обратном порядке.

7. Большое значение в ФСП имеет ситуацион­ный подход к исследованию функций бизнес-систе­мы. С его помощью можно расчленить непрерыв­ный процесс существования и функционирования системы на дискретную совокупность типичных для нее качественно различных ситуаций.

8. Реализация определенной системы функций проводится специализированными или многофунк­циональными модулями. Морфологическая структу­ра системы создается на основании покрытия функ­циональных модулей организационно-техническими модулями (такими как сотрудники, группы, программ­но-технические средства и т.д.).

9. Процесс проектирования бизнес-системы реа­лизуется как процесс последовательного формиро­вания и преобразования моделей функционально- структурной организации системы. Преобразование моделей системы идет в следующей последователь­ности; формирование дерева функций системы; де­композиция дерева функций системы до уровня при­нятого базового набора операторов; формирование моделей функциональной структуры системы; фор­мирование морфологических моделей системы; многокритериальная оценка и выбор предпочтитель­ных вариантов функционально-структурной органи­зации системы.

Использование данного подхода позволяет, с од­ной стороны, описать все бизнес-процессы, а с дру­гой — осуществить организационную декомпозицию структуры компании, в которой могут выделяться наи­меньшие организационно-структурные единицы — конкретные рабочие места. Штатное место (единица) представляет собой основной элемент организаци­онной структуры компании. Это наименьшая органи­зационная единица компании.