
- •II. Файл материалов
- •1. Место теории организации в системе наук
- •2. Понятие социальной организации
- •3. Причины создания организации
- •1). Глубинный подход, в котором пытаются выделить одну базовую доминирующую потребность, которая определяет поведение человека (например потребность в продолжении рода);
- •2). Обобщенная классификация инстинктов. Л. Бернард предложил список из 140 различных инстинктов, которые, как он думает, лежат в основе поведения человека,
- •4. Классическая теория организации
- •5. Неоклассическая теория организации
- •6. «Тектология» а.А. Богданова и теория организации
- •7. Теория административного поведения
- •8. Теория гласиер
- •9. Теория «структура-5»
- •10. Теория организационного потенциала
- •11. Теория институтов и институциональных изменении
- •12. Ресурсная теория организации
- •13. Жизненный цикл организации
- •14. Современные направления теории организации
- •15. Сущность разделения труда
- •16. Виды разделения труда
- •17. Общая теория систем
- •18. Понятие и классификация систем
- •19. Сущность системного подхода
- •20. Организация как система
- •21. Внешняя среда организации
- •22. Внутренняя среда организации и ее элементы
- •23. Понятие и классификация зависимостей
- •25. Сущность и особенности социальных законов
- •3). Расплывчатость — тип неопределенности, возникающий из-за наличия в законах и описаниях условий их действия формулировок, допускающих неоднозначное толкование.
- •26. Закон синергии
- •27. Закон самосохранения
- •28. Закон развития
- •29. Закон композиции и пропорциональности
- •30. Закон информированности и упорядоченности
- •31. Закон единства анализа и синтеза
- •32. Специфические законы социальной организации
- •33. Основные свойства и признаки систем
- •34. Организация как управляемая система
- •35. Система управления организацией
- •36. Принципы управления
- •37. Функции управления
- •38. Экономические методы управления
- •39. Административно-правовые методы управления
- •1) Нормирование — деятельность по установлению норм и нормативов, которые определяют верхние и нижние пределы в различной деятельности;
- •2) Регламентирование — деятельность по установлению правил, определению содержания и порядка выполнения организационной работы внутри системы;
- •3)Инструктирование — деятельность по оказанию методической, организационной или информационной помощи при выполнении конкретной работы в рамках системы.
- •40. Социально-психологические методы управления
- •41. Понятие управленческого решения
- •42. Процесс подготовки и принятия управленческого решения
- •4. Выбор допустимых альтернатив. На данном этапе все выявленные альтернативы анализируются с позиций выдвинутых ограничений. В результате остаются альтернативы, удовлетворяющие ограничениям;
- •11. Выполнение решения. В ходе данного этапа проводятся оперативный контроль за реализацией решения, устранение возникающих отклонений от реализации решения.
- •43. Методы диагностики проблем
- •44. Методы выявления альтернативных управленческих решении
- •45. Методы выбора альтернативных управленческих решении
- •47. Этапы процесса организации
- •49. Сущность самоуправления
- •50. Принципы самоуправления
- •51. Сущность самоорганизации
- •52. Виды и направления самоорганизации
- •53. Принципы самоорганизации
- •54. Виды организации субъектов хозяйствования
- •55. Сущность и классификация хозяйственных систем
- •56. Корпорация
- •57. Консорциум
- •58. Конгломерат
- •59. Картель
- •60. Синдикат
- •61. Трест
- •62. Концерн
- •63. Стратегический альянс
- •64. Ассоциация
- •65. Холдинг
- •66. Финансово-промышленные группы
- •67. Транснациональные корпорации
- •68. Совместные предприятия
- •69. Понятие структуры
- •70. Параметры организационной структуры
- •71. Базовые элементы структуры
- •72. Принципы статического состояния организации
- •73. Принципы динамического состояния организации
- •74. Организационные принципы соответствия
- •75. Организационные принципы оптимальности
- •76. Понятие организационной структуры управления
- •77. Принципы формирования организационных структур, характеризующие форму хозяйствования
- •78. Структурно-функциональные принципы формирования организационных структур
- •79. Принципы развития организационных структур управления
- •80. Схемы организационных отношении
- •81. Линеиная и функциональная структуры управления
- •Линейная структура управления
- •Функциональная структура управления
- •Особенностями функциональной структуры
- •82. Линейно-функциональная и линеино-штабная структуры
- •Штабная структура управления
- •83. Дивизиональная структура управления
- •Дивизиональная структура управления
- •84. Матричная структура управления
- •85. Бюрократические системы
- •86. Сущность и черты производственно-хозяйственной системы
- •2.Элементы социальной природы: люди, их квалификация, социальные совокупности (группы, отделы, коллективы); нормы, правила и «технологии» отношений между членами рабочего коллектива.
- •87. Организации с внутренними рынками
- •88. Сетевые организации
- •2) Сетевая организация в районах с малыми производственными фирмами. Сферой распространения сетевых организации являются в данном случае отсталые районы или районы с явно выраженными отличиями;
- •89. Виртуальные организации
- •90. Многомерные организации
- •1) Функционально определенные структуры —
- •91. Круговые организации
- •92. Интеллектуальные организации
- •93. Обучающиеся организации
- •94. Миссия организации
- •95. Понятие цели. Дерево целей организации
- •96. Классификация целей организации
- •97. Понятие бизнес-системы
- •98. Понятие реструктуризации бизнес-систем
- •99. Сущность и способы реорганизации бизнес-систем
- •100. Принципы моделирования бизнес-систем
- •101. Понятие и характеристика бизнес-процесса
- •102. Сущность и направления рационализации организационных систем
- •103. Сущность организационного проектирования
- •104. Этапы организационного проектирования
- •1) Формирование общей структурной схемы.
- •3) Регламентация организационной структуры
- •4) Формирование механизма системы. В ходе данного этапа создается механизм управления с учетом специфики элементов организационной структуры и внешней среды,
- •105. Методы проектирования организационной структуры
- •106. Оценка эффективности орган и 3 ационного проектирования
- •1) Показатели, которые характеризуют эффективность системы управления организации.
- •107. Понятие организационных изменений
- •108. Преодоление сопротивления изменениям
- •110. Сущность конфликтов
- •111. Сущность мотивации
- •112. Содержательные теории мотивации
- •113. Процессуальные теории мотивации
- •114. Сущность коммуникации
- •115. Виды коммуникаций
- •Внутриорганизационные коммуникации. Это
- •116. Ступени противоречий при коммуникациях
- •117. Взаимосвязь коммуникации и информации
- •118. Сущность организационной культуры
- •119. Виды организационной культуры
- •1) Доминирующая культура, выражающая основные (центральные) ценности, которые принимаются большинством членов организации;
- •120. Компоненты корпоративной культуры
- •121. Стадии развития корпоративной культуры
- •122. Системный аудит
- •123. Сущность, принципы построения и технология организационного аудита
- •124. Сущность, цели и функции контроллинга
- •1) Учет: сбор и обработка информации; ведение системы внутреннего учета; унификация методов оценки деятельности организации и ее подразделений;
- •2) Портфолио-анализ представляет собой распределение деятельности предприятия по отдельным стратегиям относительно продуктов и рынков.
69. Понятие структуры
В теории организации используется множество базовых понятий, на которых строится рассмотрение многих аспектов деятельности организационных систем. Одним из таких понятий является понятие «структура».
Структура — это упорядоченное соотношение между элементами системы. Организация как система может быть представлена в виде совокупности взаимосвязанных подсистем (элементов), которые образуют единое целое. Структуру организации определяют состав, расположение и характер отношений между элементами.
Элементами структуры в организации являются отдельные работники, функциональные подразделения, службы и другие звенья аппарата управления организацией.
Отношения между элементами структуры осуществляются путем установления устойчивых связей, которые принято делить на горизонтальные и вертикальные.
Горизонтальным связям характерны согласования и отражения отношений между равными по положению в иерархии компонентами организации. Их относят к числу одноуровневых.
Главное назначение горизонтальных связей состоит в том, чтобы способствовать наиболее эффективному взаимодействию частей организации при решении возникающих между ними проблем.
Вертикальные связи представляют собой связи подчинения. Такие связи объединяют иерархические уровни управления и служат каналами передачи распорядительной и отчетной информации в процессе отношений коммуникации. Вертикальные связи могут носить линейный или функциональный характер.
Линейные связи — это связи, которые отражают движение управленческих решений и информации между руководителями организации, т.е. лицами, которые полностью отвечают за деятельность организации или ее структурных подразделений.
Функциональные связи — это связи, которые имеют место по линии движения информации между
70. Параметры организационной структуры
Основными параметрами организационных структур являются следующие характеристики.
1. Сложность. Данный параметр характеризует степень дифференциации организационной системы на основе разделения труда как по горизонтали (число функции, отделов, должностей), по вертикали (число уровней иерархии), так и по территории (число местоположений).
Преимущества специализации: способствует совершенствованию трудового процесса, поскольку его исполнитель имеет возможность до мельчайших деталей разобраться в сущности выполняемой задачи; позволяет определить наиболее важные, критические области деятельности в организации; облегчает сам процесс формализации выполняемой работы.
Недостатки специализации: отвлекает общую цель организации от конкретного работника и становится причиной излишнего функционализма; требует большей координации деятельности; сверхспециализация способствует развитию внутриличностной ориентации и тем самым порождает различия в культуре труда;
2. Формализация. Данный параметр организационной структуры характеризует набор средств, которые организация использует для ограничения свободы выбора работников в процессе их деятельности. Формализация поведения — это один из способов стандартизации процесса труда и регламентации деятельности работников организации, ведущий к вертикальной дифференциации труда и предполагающий разделение процесса исполнения и процесса замысла текущей трудовой деятельности путем различных спецификаций.
Существуют три формы формализации:
1) формализация, связанная с содержанием труда. Возможна применительно к конкретному рабочему месту.
Она предполагает определение последовательности связанных этапов работ и их временной продолжительности;
2) формализация, связанная с процессом труда. Она наблюдается в тех организациях, в которых используются наборы методов и процедур в форме инструкций;
3) формализация поведения в организации. Реализуется путем регламентирующих правил и процедур, в которых определяется поведение во всех возможных ситуациях в организации.
3. Централизация. Данный параметр организационной структуры управления служит основанием для деления организационных структур на централизованные; и децентрализованные. Под централизацией понимают концентрацию прав принятия решений, сосредоточение властных полномочий преимущественно на верхнем уровне руководства организацией. Децентрализация, напротив, характеризует ситуацию, когда в организации наблюдаются передача или делегирование ответственности за ряд ключевых решений, а также и передача соответствующих этой ответственности прав на нижние уровни управления организацией.
Степень централизации или децентрализации в организации измеряется с помощью таких переменных, как число решений, принимаемых на каждом уровне управления; возможность решения для организаций в целом; степень контроля за исполнением принятого решения. Как правило, абсолютная централизация или децентрализация присутствуют в организации редко.
Преимущества централизации: облегчает вертикальную координацию т..к. решения спускаются сверху), позволяет использовать более богатый опыт и лучшее понимание целей организации, усиливает руководство, т.к. способствует концентрации власти на верхних уровнях организационной структуры.
Недостатки централизации: централизованное принятие решений занимает больше времени, чем децентрализованное. Децентрализация дает больше стимулов работникам низовых уровней управления и является одним из эффективных способов подготовки кандидатов к выдвижению на руководящие должности.
отдельными составными частями организации и обеспечивают информацией функции координации.
Структура организации охватывает различные процессы (управление, производство и др.). Между участниками данных процессов распределяются соответствующие задачи, функции и ответственность за их выполнение. Согласно данному положению структуру организации можно рассматривать как форму распределения разных видов деятельности между ее компонентами и координации деятельности этих компонентов, имеющей целью достижение целей организации Известно, что одна и та же структура не может в одинаковой мере подходить для всех типов организаций. Однако каждое предприятие (учреждение) имеет структуру, которая приспособлена к достижению ее конкретных целей. Структура организации может фиксироваться в виде организационной схемы, которая иногда называется также органиграммой. Она показывает, как. устроена организация. Графически подобная система может быть представлена путем изображения горизонтальных и вертикальных линий и боксов. Боксы в такой схеме определяют виды деятельности людей. Линии схемы указывают на связи между ними.
Формальная и неформальная структура. Формальная структура представляет собой официальный план выполнения задач, приводящих к достижению целей. Термин «формальный» предполагает, что организационная структура целенаправленно разрабатывается менеджерами для достижения стратегических целей. Неформальная структура представляет собой организационные характеристики и взаимоотношения, которые не являются составными частями формальной структуры, однако влияют на успехи организации в достижении ее целей,
Неформальной структуре не свойственна иерархия власти, поскольку связи в ней являются общественными. Подобная структура не опирается на формальные правила, управление ею строится с помощью общественных норм.