37. Функции управления

Управленческая работа неоднородна по своему содержанию. Часто управление называют еще ме­неджментом. Менеджмент как процесс управления организацией применяется во всех сферах деятель­ности организации. Спектр выполняемых управлен­ческих действий настолько широк, что в теории управления принято объединять их в отдельные виды.

Под функцией управления понимают обособив­шиеся виды управленческой деятельности. Функции управления представляют собой различные направ­ления управленческого воздействия управляющей системы на управляемый объект.

Впервые функции управления выделил Анри Файоль (1841-1925): технические опера­ции (это производство, выделка и обработка); ком­мерческие операции (это покупка, продажа, обмен); финансовые операции (привлечение средств и рас­поряжение ими); страховые операции (это страхова­ние и охрана имущества и лиц); учетные операции (это бухгалтерия, калькуляция, учет, статистика ит.д.); адми­нистративные операции (это предвидение, организа­ция, распорядительство, координирование и конт­роль).

В настоящее время выделяют следующие функ­ции управления;

1. прогнозирование. Это функция управления, кото­рая представляет собой определенную систему вероятностной оценки характера изменения целей и возможных направлений развития управляемо­го объекта в соответствии с имеющимися ресур­сами организации;

2. планирование. Это центральная функция управ­ления. Планирование предполагает постановку целей и задач системы управления и организации в целом, определяя метод и средства их достиже­ния. Планирование захватывает все виды управ­ленческой деятельности и стадии процессов струк­турных звеньев любой организации. В условиях рынка планирование становится непрерывным, циклично повторяющимся процессом разработ­ки эффективных путей и методов развития и функ­ционирования организации;

3. организация. В теории управления рассматри­вается как одна из управленческих функций, сущ­ность которой состоит а определении и распреде­лении объема работ по реализации поставленных целей с учетом характера взаимоотношений меж­ду управленческими и производственными звенья­ми по созданию условии для достижения целевой функции фирмы (компании);

4. регулирование. Это функция управления, пред­ставляющая собой предвидение и устранение возможных отклонений в ходе протекающего про­цесса от основных показателей. Эта функция на­правлена на обеспечение запланированной согласованности и пропорциональности развития и функционирования отдельных элементов управ­ляемого объекта;

5. мотивация. Рассматривается как функция управ­ления, в ходе которой осуществляется процесс побуждения работника к активной деятельности по достижению целей организации с помощью систе­мы стимулов. Данная функция основывается на удовлетворении сложной структуры потребностей человека в соответствии с действием закона о воз­вышении потребностей;

6. координация. Является одной из функций управ­ления, предполагает необходимое согласование действий в работе всех структурных элементов организации, имеет своей целью обеспечение ритмичности и непрерывности для достижения взаимодействия всех звеньев управления;

7. контроль. Это функция управления, представляю­щая собой форму проверки количественного и ка­чественного соответствия планируемого процес­са ранее запланированным заданиям, решениям, нормам и показателям;

8. учет. Это функция управления, в ходе которой ве­дутся накопление и анализ итоговых данных за определенный временной период. Благодаря этой функциям можно совершенствовать систему управления с учетом знаний прошлых лет. Контроль и учет являются средством обратной связи в управлении.