30. Закон информированности и упорядоченности

В условиях острой конкурентной борьбы достигает своих целей тот, кто обладает информацией. Именно поэтому ценность информации для деловой органи­зации особенно высока. На современном этапе ин­формация признается одним из важнейших видов ресурсов организации. Все организации ведут свою хозяйственную деятельность в условиях информа­ционной среды, которая включает в себя совокуп­ность всех естественно-научных знаний, которыми владеют люди, живущие в данной стране.

закон информированности и упорядоченно­сти. Этот закон указывает на важность информации в процессе управления: любая социальная организа­ция способна к выживанию только тогда, когда она обеспечена полной, достоверной и упорядоченной (структурированной) информацией.

Для характеристи­ки информации используется следующие параметры:

1). полнота. Данный параметр характеризует воз­можность доступа к ресурсам информационного пространства, в условиях которого функциониру­ет организация, а также состояние внешних и внут­ренних коммуникационных связей. Современная практика работы многих организаций показывает, что для принятия правильного решения менедже­ру необходимо осуществлять работы не только по ее сбору, но и обработке и систематизации. Кро­ме того, в условиях конкуренции часть необходи­мой для менеджера информации переводится в разряд конфиденциальной;

2). достоверность. Этот параметр также является необходимой характеристикой информации и, сле­довательно, необходимым условием использова­ния полученных данных в деятельности организации. Чтобы информация была достоверной, источники информации должны быть надежными, Такая ситуа­ция требует осуществления специальной проверки получаемой информации для управления органи­зацией;

3). упорядоченность. Данное свойство информа­ции предполагает структурирование или распре деление всего потока информации по степени ее важности для решения задач управления органи­зацией. Систематизацию информации в организа­ции можно реализовать различными способами: использованием труда специальных секретарей, разграничением степени доступа к различным ви­дам информации;

4) оперативность получения информации. Данная характеристика информации признается необхо­димой, поскольку запаздывание информации, возникающее из-за задержек при передаче по специальным каналам информационного обмена как вне, так и внутри организации, всегда отрица­тельно сказывается на ее работе, Чем больше уровней в организации, тем ниже скорость прохож­дения информации. В результате руководители часто вынуждены принимать решения, касающиеся перспективы, на основе устаревшей информации, что снижает эффективность подобных решений. Сущность информационного обмена орга­низации. Каждая организация находится в постоян­ном взаимодействии с внешней информационной средой, В информационном обмене организацион­ной системы с окружающей средой выделяются два основных вида информации: входная информация и выходная. В практике хозяйствования используют­ся различные способы получения и распространения информации, а также разные способы защиты внут­ренней информации от несанкционированного доступа.

Входная информация по содержанию описыва­ет структуру рынка, характеризует деятельность госу­дарственных органов и социально-экономическое состояние общества, Получение такой информации является первоочередной задачей управленческого звена организации.

Выходная информация представляет собой сред­ство, которое обеспечивает создание имиджа органи­зации, также она способствует вхождению организа­ции в рынок.

Информационным обменом необходимо управ­лять, осуществляя целенаправленный информацион­ный менеджмент.