124. Сущность, цели и функции контроллинга

Эффективное функционирование организаций в условиях, приближённых в той или иной степени к сво­бодной конкуренции, подвержено мощному влиянию фактора неопределенности, порожденному такими условиями. Часто неопределенность порождается динамичностью рыночной ситуации, несовершен­ством правовой базы в сфере бизнеса, растущей за­висимостью от финансовых, экономических и поли­тических процессов, происходящих в международных отношениях, а также неполнотой информации о теку­щем состоянии организации и его долгосрочных перс­пективах. Преодоление этого влияния требует орга­низации информационной поддержки, позволяющей уменьшить негативное влияние фактора неопределен­ности. В экономически развитых странах такую под­держку предоставляет контроллинг.

Общепринятое понятие контроллинга от­сутствует.

Контроллинг представляет собой руководство, регулирование, управление и контроль. В основе дан­ной новой концепции системного управления орга­низацией лежит стремление обеспечить успешное функционирование организаций в долгосрочной перс­пективе путем эффективной адаптации стратеги­ческих целей к изменяющимся условиям внешней среды; согласования оперативных планов со страте­гическим планом организации; координации опера­тивных планов по разным бизнес-процессам; созда­ния системы обеспечения менеджеров информацией в оптимальные промежутки времени; создания систе­мы контроля над исполнением планов; корректи­ровки их содержания и сроков реализации.

Основные направления концепции контрол­линга: ориентация на эффективную работу органи­зации в относительно долговременной перспективе (философия доходности; формирование эффектив­ной организационной структуры, ориентированной на достижение стратегических и тактических целей), создание информационной системы для решения задач целевого управления, разбиение задач конт­роллинга на циклы.

Причины появления контроллинга на совре­менных предприятиях: повышение нестабильно­сти внешней среды; смещение акцента с контроля прошлого в сторону анализа будущего; повышение гибкости предприятия. Усложнение систем управле­ния предприятием требует координации внутри систе­мы управления, информационного обеспечения управления.

Функции и задачи контроллинга:

1) Учет: сбор и обработка информации; ведение системы внутреннего учета; унификация методов оценки деятельности организации и ее подразде­лений;

2) планирование: информационная поддержка при разработке базисных планов (продаж, производ­ства, инвестиций и т.д.); координация процесса обмена информацией; координация и агрегирова­ние отдельных планов по времени и содержанию; проверка полноты и реализуемости планов; со­ставление сводного плана предприятия;

3) контроль и регулирование: определение ве­личин, контролируемых во временном и содержа­тельном разрезах; сравнение плановых и факти­ческих величин; анализ отклонений плана от факта и выработки предложений для уменьшения откло­нений.

Основные инструменты контроллинга:

1) GAP-анализ (анализ стратегических «люков») от­носится к классическим инструментам долгосроч­ного планирования. Сущность метода состоит в установлении отклонений желательного развития ситуации от ожидаемого. Метод предполагает ко­личественное сопоставление экстраполированных или модифицированных значений желаемых и ожи­даемых целевых величин, в качестве которых могут выступать рентабельность, прибыль, оборот и т.д. При этом полагают, что выбранная политика пред­приятия остается неизменной;