КОНСПЕКТ ЛЕКЦІЙ

з дисципліни

“ГАЛУЗЕВИЙ МАРКЕТИНГ”

НЕКОМЕРЦІЙНИЙ МАРКЕТИНГ

1. Організації, які займаються некомерційним маркетингом.

2. Маркетинг окремих особистостей.

3. Політмаркетинг. Его-маркетинг.

1. ОРГАНІЗАЦІЇ, ЯКІ ЗАЙМАЮТЬСЯ НЕКОМЕРЦІНИМ МАРКЕТИНГОМ

Ще Ф.Котлер вважав, що маркетинг являє собою таку діяльність, яка виходить за рамки продажу зубної пасти, мила, автомобіля і т.д. Політичні баталії переконують публіку в тому, що для кандидатів в депутати необхідно такий же маркетинг як і для продажу комп’ютерної та оргтехніки.

Некомерційний маркетинг - це діяльність, спрямована на створення, підтримку або зміну позиції цільових аудиторій по відношенню до конкретних організацій та їх професійної активності. Організацій займаються маркетингом, щоб продати самих себе, свої послуги, ідеї, почуття, віру, ідеали певному сегменту. Але без фінансової підтримки ця діяльність не може довго продовжуватись, а для фінансової підтримки необхідно, щоб була якась вартість, виражена в грошах.

Подібність між маркетингом та діяльністю по організації суспільної думки веде до того, щоб поєднати ці дії в одній особі. Так, наприклад, в “Дженерал Електрик” є посада віце-президента по маркетингу та організації суспільної думки, який несе відповідальність за всю діяльність корпорації по рекламі, по підтримці відносин з державними організаціями та організації суспільної думки.

До некомерційних організацій відносяться організації Червоного Хреста, різноманітні конфесійні заклади, церкви, різноманітні секти, фонд милосердя... а також сюди відносяться армія, міліція, лікарні, санаторії, поліклініки, школи, технікуми, вузи.

Головна задача державних, регіональних та муніципальних структур -пропаганда суспільної значущості та корисності їх діяльності. Створюючи за допомогою маркетингу позитивну для себе суспільну думку, формуючи свій позитивний образ, ці організації можуть розраховувати на краще бюджетне фінансування зі сторони різноманітних фондів.

Важливу роль в суспільному житті займають організації, які захищають колективні інтереси певних груп населення, такі як торгово-промислові палаті" маркетингові клуби, союзи журналістів, письменників, художників.

Організація суспільної думки - це управління маркетингом, перенесене із сфери товарів та послуг на рівень суспільно-корисної діяльності. Для проведення такого маркетингу необхідно знати потреби, смаки та психологічний стан аудиторії. Як і в маркетингу товарів та послуг, тут cпеціалісти повинні грамотно використовувати системи комунікацій з метою формування необхідної думки.

Всі суспільні організації при розробці своїх цілей не передбачають отримання прибутку, в них гроші виступають як засіб для виконання поставлених завдань. Чим більший розмір бюджету, тим ефективніша професійна діяльність фірми. А для виживання та нормального існування таких організацій необхідні державні дотації, субсидії, спонсорські внески і т.д.

2. Маркетинг окремих осіб

Маркетинг окремих осіб - це діяльність, спрямована на створення підтримки та зміни позицій по відношенню до конкретних осіб. Найбільш поширені форми цієї діяльності:

1. Маркетинг знаменитостей.

2. Маркетинг політичних кандидатів. Маркетинг знаменитостей

Не дивлячись на те, що маркетинг знаменитостей відноситься до часів древніх греків та римлян, в основному він у нас асоціюється із зірками Голлівуду. Для підтримки свого “зіркового образу” голлівудські актори наймають собі прес-секретарів, які займаються підтримкою та поширенням їхнього іміджу. Найбільш популярним імпресаріо був Брайан Енштейн –“Бітлз”, “Ролінг Стоун”, який заробив собі більше грошей, ніж самі члени ансамблю. Тепер існують цілі агенції, які займаються маркетингом знаменитостей (участь у виступах в дитсадках, лікарнях...). Менеджер знаменитостей не може створити чуда, багато також залежить і від самих “зірок”. Наприклад, Елтон Джон мав більш як 200 пар окулярів для появи на публіці, грав ногами на піаніно, розкидав тенісні м’ячі по публіці, наймав акторів, які блукали по сцені в костюмах королеви Єлизавети.

Керівник служби маркетингу фірми “Піліграм” (найбільша в світі компанія грамзапису) порівнює кар’єру виконавця із ящиком полуниць, які необхідно упакувати, доставити, продати пока не спортились ягоди.

Маркетинг політичних кандидатів

Це найбільш прибуткова галузь. Рукостискання, обіди, чаювання з літніми людьми. Сюди ж входить політична реклама в підтримку кандидата в депутати, дослідження суспільної думки, комп’ютерний аналіз голосів, які підраховуються під час проведення виборів. (Наприклад В.Жолинський.)

3. Політмаркетинг. Его-маркетинг

Політмаркетинг - діяльність політичних партій, які переслідують певні групові інтереси, різноманітні масові рухи, які в критичних ситуаціях перетворюються в політичні партії. Наприклад, перетворення руху екологістів в партії зелених, які крім боротьби за охорону навколишнього середовища мають досить серйозні претензії на завоювання певних політичних позицій в суспільсьві.

Політмаркетинг використовуючи принципи маркетингу товарів та послуг, намагається служити широким верствам населення. Процеси обміну думками, ідеями, пошук компромісів з деякими групами політичних партій — всі ці речі відбуваються, виходячи із принципів сучасного маркетингу, але підкоряються як інтересам активних учасників політичних акцій так і тим, хто їх підтримує фінансово.

Концепція політмаркетингу співпадає із концепцією товарів та послуг з необхідним досягненням поставлених цілей, реагуючи на зміни в навколишньому середовищі та відповідно реагуючи на них.

Головне завдання політмаркетингу - шукати шляхи максимальної згоди в суспільстві через компоміси, через намагання згармоніювати протиречиві інтереси різноманітних верств населення.

Концепція его- маркетингу - та концепція самомаркетингу - це системний підхід до самореалізації особистостей, коли людина в суспільстві повинна завоювати своє становище за рахунок максимальної реалізації енергії, ініціативи, природніх обдарувань, якоїсь особистої комунікативності.

Его-маркетинг— це програма реалізації особистості, яку може скласти для себе кожний активний учасник суспільства. Якщо така людина склала для себе таку програму, то це вже мобілізує її на певні конкретні дії. )

Сафмаркетинг - програма певних дій особистості, яка повинна створити максимально сприятливі умови для реалізації головного товару (робочої сили, знань, вміння, таланту, професіоналізму). А для того, щоб цей товар успішно продати необхідно провести ряд послідовних етапів:

1. Провести самооцінку (що вас конкретно цікавить, де ви хочете працювати і т.д.).

2. Вивчення основних інструкцій та змісту основних видів робіт (ця інформація міститься в інструкціях на фірмах).

3.Точного формулювання мети пошуку (орієнтуватись на державне чи приватне підприємство, працювати у великому чи малому місті).

4. Вивчення реального ринку робочих місць та оцінка його можливостей (кількість вакансій на ринку, рівень заробітної плати, перспективи росту).

5. Підготовки короткої довідки про себе та свої можливості (довідка повинна бути короткою, мати необхідні дані про вас).

6. Підготовка бесіди з людиною, яка приймає рішення про найм співробітників (підготовка до співбесіди).

Контрольні питання:

1 . Які організації чи установи використовують некомерційний маркетинг?

2. Перерахуйте цілі та завдання маркетингу некомерційних організацій.

З. Чи можливо займатися некомерційним маркетингом без фінансової підтримки?

4. В чому полягає особливість обміну в некомерційному маркетингу?

5. Попробуйте сформулювати корисні для суспільства наслідки некомерційного маркетингу.