- •А кадемия управления при Президенте Республики Беларусь
- •Содержание
- •Тема 1. Теоретико-методологические основы маркетинговой деятельности организаций 5
- •Тема 2. Маркетинговая среда организации и особенности ее исследования 23
- •Тема 3. Маркетинговые исследования как базовый элемент деятельности организации/предприятия 31
- •Тема 4. Прикладные вопросы маркетинговых исследований 48
- •Тема 5. Сегментация рынков 63
- •Тема 1. Теоретико-методологические основы маркетинговой деятельности организаций Лекция 1. Эволюция теории маркетинга
- •Эволюция теории маркетинга
- •Концепции управления маркетингом
- •Лекция 2. Принципы и функции маркетинга, маркетинг-микс
- •Принципы и функции маркетинга
- •Производственная:
- •Сбытовая функция:
- •Функция управления и контроля:
- •Характер современного маркетинга и причины, обуславливающие его практическое применение
- •Контрольные вопросы к теме №1
- •Внешняя среда маркетинга
- •Исследование внешней предпринимательской среды
- •Законодательная среда:
- •Научно-технические:
- •Социокультурная среда:
- •Природная среда:
- •Контрольные вопросы к теме №2
- •Тема 3. Маркетинговые исследования как базовый элемент деятельности организации/предприятия Лекция 4. Понятие маркетингового исследования и последовательность его осуществления
- •Понятие маркетингового исследования и последовательность его осуществления
- •Принципы проведения маркетинговых исследований
- •Процедура проведения маркетинговых исследований
- •Разработка концепции исследования:
- •Получение и анализ эмпирических данных:
- •Формулирование основных выводов и оформление результатов исследования:
- •Лекция 5. Методические основы исследования маркетинга
- •Виды исследований маркетинга
- •Источники маркетинговой информации
- •Комплексное исследование маркетинга
- •Типовая схема проведения комплексного исследования рынка
- •Контрольные вопросы к теме №3
- •Тема 4. Прикладные вопросы маркетинговых исследований Лекция 6. Виды рыночного спроса и методы его определения
- •Виды рыночного спроса и методы его определения
- •Изучение поведения покупателей на потребительском рынке
- •Изучение поведения покупателей на рынке организаций
- •Контрольные вопросы к теме №4
- •Тема 5. Сегментация рынков Лекция 7. Сегментация рынков
- •Концепция рыночной сегментации, методы и факторы сегментирования рынка
- •Выбор целевых рынков и стратегии охвата целевого рынка
- •Позиционирование товара
- •Контрольные вопросы по теме№5
- •Литература
- •Инна Альбертовна Добромудрова Основы маркетинга Курс лекций
- •220007, Г. Минск, ул. Московская, 17.
Законодательная среда:
какой закон, способный повлиять на ведение нашего бизнеса, может быть принят в ближайшее время?
какие законы, подготовленные к принятию в ближайшей перспективе, могут повлиять на такие инструменты маркетинга как каналы товародвижения и сбыта, ценообразование, реклама и т.д.?
какие финансовые и налоговые инструкции могут повлиять на рентабельность нашего бизнеса?
в какой мере качество нашего товара, его упаковка и маркировка соотносится с существующими в стране положениями, инструкциями и стандартами по данным вопросам?
существует ли необходимость адаптировать продукт с учетом вышесказанного?
Научно-технические:
какие технологические достижения, оказывающие влияние на себестоимость продукции могут появиться в ближайшее время?
что необходимо предпринять при появлении этих нововведений?
какое развитие технологии может повлиять на спрос на наш товар?
какие сектора экономики могут представлять угрозу для нашей сферы деятельности?
какие технологические нововведения можно использовать при организации сбыта и продвижения нашего продукта?
Социокультурная среда:
какие социально-демографические изменения затрагивают наш бизнес?
какие изменения в структуре потребления и структуре потребительских сегментов могут повлиять на наш бизнес?
какие особенности культурной среды следует учесть при адаптации продуктов под запросы конкретных рынков?
какие особенности культурной среды следует учесть при ведении переговоров?
Природная среда:
какие технологические процессы, используемые нашими поставщиками и посредниками, создают угрозу окружающей среде?
какие используемые нами материалы и технологические процессы создают угрозу для окружающей среды?
может ли наше производство быть подвергнуто "атаке" со стороны экологических движений?
Контрольные вопросы к теме №2
Охарактеризуйте состав среды маркетинга предприятия.
Чем, на Ваш взгляд, обусловлена необходимость изучения среды маркетинга предприятия?
Какие факторы маркетинговой среды предприятия относятся к контролируемым, а какие к неконтролируемым?
Определите состав микро- и макросреды предприятия.
Охарактеризуйте факторы микросреды предприятия.
Охарактеризуйте факторы макросреды предприятия.
Рассмотрите взаимосвязь элементов внутренней и внешней среды маркетинга организации.
Выберите предприятие и определите, какие факторы его внешней среды будут оказывать наибольшее влияние на его развитие в ближайшей перспективе. Ответ поясните.
Рассмотрите конкретный товарный региональный рынок и оцените возможности и угрозы "вхождения" на данный рынок.
Какие возможности и угрозы несет белорусским предприятиям перспектива вступления республики в ВТО?
Каковы, на Ваш взгляд, направления исследования маркетинговой среды предприятия?
Какие методы исследования и анализа могут применяться с целью изучения среды маркетинга организации?
Разработайте схему проведения исследования маркетинговой среды предприятия.
Разработайте вопросник для изучения внешней предпринимательской среды организации (на конкретном примере).
Определите социокультурные особенности национального потребления различных товаров в республике (аналитические примеры должны быть адаптированы к конкретным товарным рынкам).