А кадемия управления при Президенте Республики Беларусь
Система открытого образования
И.А. Добромудрова
Основы маркетинга
Курс лекций
Минск
Редакционно-издательский центр
Академии управления при Президенте Республики Беларусь
2004
УДК 339.138
Б
Д46
Рекомендовано к изданию Комиссией по приемке и аттестации электронных версий учебных и учебно-методических материалов Академии управления при Президенте Республики Беларусь.
Добромудрова И.А. Основы маркетинга.: Курс лекций.– Мн.: Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2004 – 72 с.
Курс лекций предназначен для студентов системы открытого образования Академии управления при Президенте Республики Беларусь, обучающихся по специальности "Государственное управление и экономика".
-
ISBN 985-457-201-3
И.А. Добромудрова, 2004
Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2004
Содержание
Тема 1. Теоретико-методологические основы маркетинговой деятельности организаций 5
Лекция 1. Эволюция теории маркетинга 5
Эволюция теории маркетинга 5
Концепции управления маркетингом 10
Лекция 2. Принципы и функции маркетинга, маркетинг-микс 16
Принципы и функции маркетинга 16
Характер современного маркетинга и причины, обуславливающие его практическое применение 19
Контрольные вопросы к теме №1 21
Тема 2. Маркетинговая среда организации и особенности ее исследования 23
Лекция 3 Маркетинговая среда организации и особенности ее исследования 23
Понятие маркетинговой среды предприятия и ее составные элементы 23
Внутренняя среда маркетинга 23
Внешняя среда маркетинга 25
Исследование внешней предпринимательской среды 26
Контрольные вопросы к теме №2 29
Тема 3. Маркетинговые исследования как базовый элемент деятельности организации/предприятия 31
Лекция 4. Понятие маркетингового исследования и последовательность его осуществления 31
Понятие маркетингового исследования и последовательность его осуществления 31
Принципы проведения маркетинговых исследований 34
Процедура проведения маркетинговых исследований 35
Лекция 5. Методические основы исследования маркетинга 36
Виды исследований маркетинга 36
Источники маркетинговой информации 39
Комплексное исследование маркетинга 41
Контрольные вопросы к теме №3 46
Тема 4. Прикладные вопросы маркетинговых исследований 48
Лекция 6. Виды рыночного спроса и методы его определения 48
Виды рыночного спроса и методы его определения 48
Изучение поведения покупателей на потребительском рынке 51
Изучение поведения покупателей на рынке организаций 58
Контрольные вопросы к теме №4 61
Тема 5. Сегментация рынков 63
Лекция 7. Сегментация рынков 63
Концепция рыночной сегментации, методы и факторы сегментирования рынка 63
Выбор целевых рынков и стратегии охвата целевого рынка 68
Позиционирование товара 70
Е 70
А 70
Контрольные вопросы по теме№5 71
ЛИТЕРАТУРА 73
Основы маркетинга 75
Курс лекций 75
Тема 1. Теоретико-методологические основы маркетинговой деятельности организаций Лекция 1. Эволюция теории маркетинга
Основные понятия:
маркетинг; эволюция теории маркетинга; идеи обмена; концепции сортировки; концепции управления маркетингом; понятийные концепции маркетинга; концепции маркетинга в зависимости от состояния спроса на товар; прикладные концепции маркетинга; концепция совершенствования производства; концепция совершенствования товара; концепция интенсификации коммерческих усилий; концепция маркетинга; концепция социально-этичного маркетинга; конверсионный маркетинг; стимулирующий маркетинг; развивающий маркетинг; ремаркетинг; синхромаркетинг; поддерживающий маркетинг; демаркетинг.