1.5 Выделить ключевые драйверы стоимости компании (согласно модели ик), оценить степень раскрытия информации по ключевым компонентам интеллектуального капитала. Сформулировать рекомендации;

И.В.Ивашковская предлагает классификацию ИК с разбивкой на пять основных компонентов: человеческий капитал, клиентский капитал, инновационный капитал, процессный капитал и партнерский капитал.  Каждый компонент ИК в свою очередь состоит из субкомпонентов.

К человеческому капиталу относится вся совокупность знаний и умений работников, их ключевые компетенции, лояльность работников (формирующаяся, в частности, в зависимости от условий труда и социальных программ, программ обучения сотрудников, предпринимаемых рассматриваемыми компаниями).

К процессному капиталу относится инфраструктура компании (информационные технологии и системы, рабочие процессы, бизнес-рутины, операционные процессы, план об изменении организационной структуры, запуск и интеграция ключевых и вспомогательных бизнес-процессов, контроль за ними, сообщения о проведении собраний акционеров и т.д.). 

Инновационному капиталу соответствует ввод и разработка новых технологий, инвестиции в основные средства, повышение эффективности управления затратами в результате нововведений и проч. 

Клиентский капитал - комплекс взаимоотношений с клиентами, характеризующийся, прежде всего их лояльностью, а также вся деятельность, направленная на улучшение отношений. Например, увеличению клиентского капитала может способствовать организация защиты окружающей среды, защита здоровья и безопасности клиентов, обслуживание и поддержка в разрешении споров, защита данных и обеспечение конфиденциальности, пропаганда социальной ответственности, участие в жизни общества.

Сетевой капитал - это совокупность взаимоотношений компании с внешними стейкхолдерами, такими как банки, инвесторы, кредиторы, государство, поставщики. Соответственно накоплению сетевого капитала способствуют честные практики маркетинга и конкуренция, пропаганда социальной ответственности, своевременно и полное исполнение контрактов и т.д.

Необходимо отметить, что раскрытие информации об ИК в целом в компании находится на высоком уровне (что не традиционно для добывающих компаний). НМЛК в дополнение к стандартной годовой отчетности выпускает также социальный отчет, что является индикатором того факта, что менеджмент компании задумывается об ИК и репутации компании. Проанализируем раскрытие информации обо всех компонентов ИК в НМЛК.

Человеческий капитал. Данный компонент ИК в НМЛК достаточно развит. Информация о человеческом капитале представлена как в годовом отчете компании, так и в социальном отчете. Однако необходимо отметить характер этой информации – в отчетах по большей части говорится о том, что планируется сделать в отношении персонала компании и его компетенций. При этом отсутствует статистика о текущем состоянии человеческого капитала и информация об уже реализованных инициативах.

В отчетах за 2011 год встречается 17 упоминаний о человеческом капитале.

Процессный капитал. Раскрытию информации о процессном капитале уделено больше всего внимания. Это связано с тем, что НМЛК – вертикально-интегрированная структура, бизнес которой тесно завязан на сложных технологических процессах. Именно согласованность и отлаженность процессов – ключевой драйвер стоимости НМЛК.

В отчетах за 2011 год встречается 56 упоминаний о процессном капитале.

Инновационный капитал. Данному компоненту ИК в компании также уделяется большое внимание. В отчетности компании отдельный раздел посвящен повышению экономической эффективности производства и вспомогательных процессов. НМЛК реализует крупные проекты, которые позволяют повысить внутреннее обеспечение производства электроэнергией и снизить нагрузку на внешнюю среду.

В отчетах за 2011 год встречается 32 упоминания об инновационном капитале.

Клиентский капитал. В силу специфики бизнеса НМЛК, компания уделяет внимание клиентскому капиталу, но не столь пристальное, как процессному капиталу. Интересно, что раскрытие информации о клиентском капитале как правило связано с иностранными подразделениями НМЛК. На российском рынке компания пока что не занимается осознанным развитием клиентского капитала.

В отчетах за 2011 год встречается 28 упоминаний о клиентском капитале.

Сетевой капитал. Сам факт наличия социального отчета сигнализирует, что НМЛК строят социально ответственный бизнес, что способствует накоплению сетевого капитала.

В отчетах за 2011 год встречается 12 упоминаний о сетевом капитале.

Таким образом, можно отметить, что уровень раскрытия информации об ИК в НМЛК очень высок. Ключевым драйвером стоимости компании является процессный капитал, также значительное внимание уделяется инновационному капиталу. Клиентский капитал компания также развивает, но пока что развитие происходит не повсеместно (только на развитых рынках). Развитие человеческого и сетевого капитала значится в планах компании, но на данный момент трудно оценить, что уже сделано.

1.6 применить разработанный рейтинг устойчивости роста из предыдущего задания 1, при необходимости внедрить в расчет собственного рейтинга новые допущения и корректировки, обосновать выбор корректировок; сформулировать итоговый вывод;

1.7 сформулировать итоговый вывод о возможности внедрения VBM/об эффективности внедрения VBM в выбранную компанию.

1.8. могут быть включены другие разделы на усмотрение подгруппы.