«Векка» глазами покупателей.
Вторичные данные (secondary data) - это данные, уже собранные для других целей. Первичные данные (primary data), с другой стороны, собраны или получены исследователем для целей маркетингового исследования, связанного с рассматриваемой проблемой. Вторичные данные включают информацию, полученную из коммерческих и правительственных источников; фирм, проводящих маркетинговые исследования, и компьютерных баз данных. Вторичные данные являются экономным и быстрым источником базовой информации. Анализ имеющихся вторичных данных- важный шаг в процессе определения проблемы: первичные данные не должны быть собраны, пока полностью не проанализированы имеющиеся вторичные данные.
После сбора мной вторичной информации были сделаны следующие выводы:
Мотивы приобретения являются по сути одним из главных вопросов, поскольку дают информацию о том, насколько точно производители угадали мотивацию потребителей.
Далее приводятся ответы на вопрос: «ЕСЛИ ВЫ ПОКУПАЕТЕ ПРОДУКЦИЮ «ВЕККА», ЧТО ВАС В НЕЙ ПРИВЛЕКАЕТ?»
Если такие ответы, как качество и приятный вкус, а также наличие в точках продаж, не являются неожиданными, поскольку именно эти качества старались подчеркнуть производители в своей продукции, то ответ «хорошо использовать в сочетании с другими продуктами и напитками» может являться тем фактором, который может поспособствовать увеличению продаж мясных изделий, если, например, подчеркивать в рекламе эту уникальную черту . Однако, следует обратить внимание на тот факт, что только 2.7% назвали побуждающим мотивом к покупке цену мясных изделий. Это, с одной стороны, может быть положительным моментом, поскольку означает, что лишь незначительный процент потребителей руководствуется при покупке ценой (в противном случае, как это будет показано далее, потребитель отвернулся бы от продуктов «ВЕККА»), с другой стороны, это говорит о том, что потребители не находят цену мясных изделий привлекательной, что должна учесть компания при разработке ценовой политики.
Согласно исследованиям, проведенными аналитиками фирмы «Гармаш» компания «ВЕККА» занимает самую большую долю рынка среди аналогичных производителей мясных изделий . На в тором месте непосредственно сама фирма «ГАРМАШ» и на третьем месте товарная марка «ЛИБРА» . (диаграмма 1)
Диаграмма 1.
Из опрошенных 40% ответили, что покупают продукцию марки «ВЕККА», причем 41.3% из них — лица женского пола .
Таблица 1. Наиболее известные марки мясных изделий (спонтанное припоминание)
Назовите наиболее известную вам марку чипсов |
Всего (%) |
Мужской пол (%) |
Женский пол (%) |
ВЕККА |
35 |
15 |
20 |
Гармаш |
30 |
15 |
15 |
Либра |
22 |
12 |
10 |
Другое |
13 |
6 |
7 |
Результаты спонтанного припоминания марок колбасных изделий свидетельствуют о том, что марка «ВЕККА» является наиболее известной среди потребителей.
Основываясь на уже сделанные исследования можем сделать вывод, что по мнению большинства опрошенных «ВЕККА» считается самым популярным брендом мясных изделий в Одессе и Одесской области .
Эмблема
марки «ВЕККА» считается одной из самых
узнаваемых эмблем среди производителей
мясных изделий в Украине.
Также продукция компании «ВЕККА» отличается высоким качеством чем и заслужила признание большинства покупателей города Одессы и Украины в целом . Свидетельством этого являются многие награды и сертификаты качества :
2000г.Киев. Лауреат общенационального конкурса "Высшая проба".
2000г. "Золотая книга деловой элиты Украины". Международный каталог "Регистр лучших товаров Украины"
2001г. Оксфорд,Англия. Диплом «Европейский знак качества».
2001г.Киев. Международный экономичный форум. Награда "Золотой Ягуар" и диплом 1 степени.
2001г.Москва. Золотая медаль «Золотой сирин»
2002 г. Киев. Почетная награда и сертификат Евромаркет Украина - Брюссель за европейское качество.
2002 г. Москва. Золотая медаль «Золотой сирин».
2002 г. Киев. Почетный диплом и награда «100 наилучших предприятий Украины»
2003 г. Женева. Международный приз и сертификат за технологию производства и качество выпускаемой продукции.
2003 г. Брюссель. Международная ассоциация EUROMARKET - UKRAINE. Европейский приз в сфере качества и высокие профессиональные достижения.
2003 г. Париж. Золотой Европейский приз за высокое качество выпускаемой продукции.
2003 г. Венгрия. Рейтинг-конкурс «ЭКСПО - 2003». Именной диплом и золотая медаль качества.
2003г. Киев. Лауреат международного конкурса «Золотые торговые марки»
2004г. Киев. Лауреат всенародного конкурса «Бренд Года 2004» в номинации «Безупречное качество».
2005г. Киев. Лауреат всеукраинского конкурса «Лучший отечественный товар года».
2006г. Киев. Лауреат всеукраинского конкурса «Лучший отечественный товар года».
2008г. Киев. Лауреат всеукраинского конкурса «Лучший отечественный товар года».
2009г. Киев. Золотая медаль "ЗНАК КАЧЕСТВА" и соответствующий Сертификат для маркирования продукции ТМ "ВЕККА".
1.3. Управленческая проблема и проблема маркетингового исследования:
Управленческая проблема связана с тем, что должен сделать топ-менеджер, тогда как проблема маркетингового исследования предполагает поиск ответа на вопрос о том, какая информация необходима и как лучше всего ее получить. Маркетинговое исследование может предоставить менеджеру необходимую информацию для принятия правильного решения. Решение управленческой проблемы (management decision problem) предполагает определенные действия топ-менеджера.
Проблема маркетингового исследования (marketing research problem) Проблема, связанная с тем, какая информация необходима и как ее получить наиболее эффективно. Совсем по-иному выглядит проблема маркетингового исследования (marketing research problem), решение которой предполагает получение определенной информации. Ее определение связано с тем, какая информация необходима и как ее получить наиболее эффективно.
Управленческая проблема : Какой имидж заработала себе компания «ВЕККА» ?
Проблема маркетингового исследования : Сбор и анализ информации об отношении потребителя к продукции «ВЕККА».
Компоненты проблемы :
Влияние рекламы на имидж компании «ВЕККА»
Влияние цены на имидж компании «ВЕККА»
Влияние качества на имидж компании «ВЕККА»