
- •Оглавление
- •1. Понятие и Функции корпоративной культуры.
- •2. Отличия организационной и корпоративной культуры.
- •3. Структура и содержание корпоративной культуры
- •4. Классификации корпоративных культур
- •5. Типология Дж. Зоненфельда
- •6. Типология т. Дейла и а. Кеннеди
- •7. Типология Куина.
- •8. Типология м. Бурке.
- •9. Факторы, влияющие на формирование корпоративной культуры.
- •10. Этапы изменения корпоративной культуры
- •11. Модель процесса изменений к. Левина.
- •12. Роль специалиста по связям с общественностью в формировании корпоративной культуры.
- •13. Понятие коллектива.
- •14. Социально-психологический климат в группе.
- •15. Формирование команды.
- •16. Совместимость и срабатываемость.
- •17. Доминирующие культуры и субкультуры.
- •18. Работоспособность и утомляемость.
- •19. Условия труда
- •20. Особенности личности руководителя.
- •21. Соотношение понятий лидерства и руководства.
- •22. Культура проведения совещаний.
- •23. Роль руководителя в формировании корпоративной культуры.
- •24. Организация и проведение корпоративных мероприятий.
- •25. Понятие и виды мотивации.
- •26. Теории мотивации а. Маслоу и к. Альдерфера.
- •27. Теория мотивации Мак Грегора.
- •28. Теория мотивации Фредерика Герцберга
- •29. Теория потребности в достижениях Мак-Клелланда.
- •30. Теория ожиданий Врума.
- •31. Теория справедливости Дж. Адамса.
- •32. Теория подкрепления мотива Торндайка-Скиннера
- •33. Диагностика корпоративной культуры
- •4. Диагностика корпоративной культуры.
- •34. Построение профиля организации.
- •35. Культурная сеть по Джонсону
18. Работоспособность и утомляемость.
Работоспособность - способность человека выполнять определенное количество работ за определенный отрезок времени требуемого качества и сложности.
С точки зрения психофизиологии, работоспособность - это способность человека формировать и поддерживать свой организм в рабочем состоянии, т.е. изменять течение физиологических функций для обеспечения высокого уровня производительности труда.
Можно выделить следующие методы оценки состояния работоспособности: статистический, физиологический, энергетический, субъективный.
Работоспособность измеряется следующими показателями:
* Выпуск продукции в единицу времени (по часам смены);
* Объем обработанной информации в единицу времени (по часам смены);
* Вероятность выпуска брака (по часам работы).
Работоспособность - величина непостоянная: она меняется на протяжении рабочего дня, недели, года под влиянием различных факторов. Для нее характерно фазное развитие.
Выделяют недельные фазы работоспособности. Первая фаза (врабатываемости) включает понедельник, вторая фаза (устойчивой работоспособности) - вторник, среда, четверг, третья фаза (спада работоспособности) - пятница, суббота.
К методам сохранения работоспособности относится предупреждение утомления установлением перерывов на отдых.
19. Условия труда
Условия труда — это составляющие внешней среды (факторы среды), окружающей работника. Факторы среды образуют три группы:
физические (температура воздуха, шум, вибрация и др.);
химические (токсические вещества, пыль и др.);
биологические, (инерция и др.).
С позиции безопасности труда различают допустимый уровень этих факторов, который устанавливается специальными нормами. Факторы среды оказывают влияние на работоспособность человека и состояние его здоровья. К физическим факторам внешней среды относят:
температуру, влажность, запыленность и загрязненность воздуха;
производственный шум и вибрации;
освещенность и окраску помещений, средств и предметов труда;
степень безопасности труда и др.
Температура воздуха заметно влияет на работоспособность человека. Создание комфортного микроклимата на рабочем месте достигается с помощью устройства вентиляции, воздушного душа, установки кондиционеров, а также других технических средств защиты от холода и тепла, например с использованием теплоизоляционных материалов.
Пыль оказывает вредное воздействие на органы дыхания, зрения и кожный покров.
На работоспособность человека отрицательно влияют шум и вибрация. Шум создается воздействием на органы слуха хаотических звуков различной частоты и беспорядочным сочетанием тонов. Шум заглушает сигналы, сопровождающие трудовой процесс, затрудняет восприятие речи, маскирует опасность, мешает наблюдениям за работой машин и оборудования. В результате у работника снижается слуховая чувствительность, развивается тугоухость, т. е. происходит стойкое патологическое изменение слухового аппарата. Соответственно снижается внимание работника и утомляется его вестибулярный аппарат. Немаловажным фактором, оказывающим воздействие на человека, является свет. Качество освещения зависит от источников света и равномерности. Источником света наряду с естественным (солнцем) могут быть средства искусственного освещения — лампы накаливания и люминесцентные лампы. Основными требованиями к рациональному освещения являются:
достаточный его уровень;
равномерность;
правильный выбор направления света;
отсутствие теней, особенно движущихся;
защита от слепящего действия источников света;
обеспечение необходимого спектрального состава света (для отдельных видов работ).
Большое значение для создания благоприятных условий труда имеет цветовая гамма окраски помещения и средств труда. Цвет может оказывать на работника как положительное (лечебное), так и отрицательное воздействие, вызывающее угнетение психофизиологических функций. Цвета могут быть теплыми и холодными и именно с этими качествами цвета связано их влияние на человека.