67

Введение

Целью изучения курса «Менеджмент качества» является ознакомление студентов с основными достижениями теории и практики менеджмента качества, показать необходимость использования этих достижений во всех сферах деятельности фирм, независимо от их отраслевой принадлежности.

Управление качеством – это философия, которая вовлекает каждого члена организации в работу по достижению качества, движущей силой которой является удовлетворение потребителя.

Чтобы принимать рациональные организационно-методические решения по повышению качества продукции, необходимо хорошо знать данную проблему, эволюцию подходов к управлению качеством, процессный подход к технологии управления качеством, организационно-правовые основы систем управления качеством, умело использовать международные и отечественные стандарты в системах управления качеством, хорошо владеть организационно-методическими основами сертификации и метрологии в системах управления качеством.

Основные задачи изучения дисциплины «Менеджмент качества»:

• знакомство будущих специалистов с возможностями управления качеством, развития специализации производства, совершенствования управления производством и вспомогательными процессами;

• более широкое использование принципов и методов управления качеством в управлении производственными процессами, технологической подготовке производства для повышения его эффективности и улучшения технико-экономических показателей;

• раскрытие сущности и особенностей методик определения экономической эффективности повышения качества продукции, специализации производства, снижение расходов живого и овеществленного труда;

• использование в практической деятельности современных отечественных и международных стандартов, нормативных и законодательных документов;

• повышение заинтересованности специалистов в организации работы по постоянному повышению технического уровня качества;

• развитие более глубокого экономического мышления, связанного с проблемой управления качеством.

Теоретической базой дисциплины «Менеджмент качества» являются законы Республики Беларусь «О техническом нормировании», «Об оценке соответствия требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации», «О защите прав потребителей», а также Экономическая теория, Производственный менеджмент, Инновационный менеджмент, Маркетинг и др.

Предметом курса является изучение на основе достижений науки, техники и передового опыта отечественных и зарубежных предприятий количественных и качественных зависимостей в производстве продукции, обеспечивающих заданный уровень качества.

В учебном курсе «Менеджмент качества» качество рассматривается как экономическая категория и объект управления, возникшая в период промышленной революции. Анализируется проблема качества и ее актуальность на современном этапе, прослеживается эволюция подходов к управлению качеством, рассматривается организация работы на предприятии по улучшению качества продукции.