
- •Глава 1. Теоретические основы маркетинга
- •История возникновения и развития маркетинга.
- •1.4. Цель, задачи, принципы и функции маркетинга
- •Глава 2. Маркетинговые исследования
- •В главе 2 рассматриваются: маркетинговая информационная
- •Система; правила и процедура маркетинговых исследований;
- •Методы проведения маркетинговых исследований
- •2.1. Маркетинговая информационная система
- •2.3. Методы проведения маркетинговых исследований
- •Глава 3. Рынок в системе маркетинга в главе 3 рассматриваются: понятие и сущность
- •3.1. Понятие и сущность товарного рынка. Классификация товарных рынков
- •3.2. Оценка конъюнктуры товарного рынка
- •3.3. Значение и методы сегментирования рынка. Моделирование покупательского поведения. Выбор целевого сегмента и позиционирование товара.
- •3.3. 1. Значение и методы сегментирования рынка
- •3.3.2. Моделирование покупательского поведения
- •Методы позиционирования
- •3.4. Анализ деятельности конкурентов
- •3.5. Окружающая среда маркетинга. Факторы микро- и макросреды маркетинга
- •3.5.2. Макросреда
- •Глава 4. Товар в системе маркетинга
- •4.1. Понятие и сущность товара в системе маркетинга
- •4.2. Классификация товаров
- •4.3. Концепция и характеристика этапов «жизненного цикла» товара
- •4.4. Организация процесса разработки нового товара
- •4.5. Оценка конкурентоспособности товаров
- •4.6. Инструменты товарной политики
- •4.6.2. Использование марок
- •4.6.3. Упаковка товара
- •4.6.4. Сервис в системе товарной политики
- •Вопросы для самопроверки к главе 4
- •Контрольные вопросы к главе 4
- •Глава 5. Ценообразование в системе маркетинга
- •5.1. Понятие и сущность цены в маркетинге. Классификация и виды цен
- •Оптовая цена предприятия
- •Оптовая цена промышленности
- •5.2. Значение и последовательность процесса ценообразования
- •5.2.1. Внешние факторы ценообразования
- •5.2.2. Цели ценообразования
- •5.2.3. Методы установления исходной цены
- •Установление исходной цепы с ориентацией на спрос
- •Установление исходной цены на основе анализа безубыточности и обеспечения целевой прибыли
- •Установление исходной цены с ориентацией на конкуренцию
- •Ассортиментное ценообразование
- •Вопросы для самопроверки к главе 5
- •6.1. Сущность и виды каналов распределения
- •6.2. Методы сбыта товаров
- •6.3. Значение и виды торговых посредников
- •6.4. Оптимизация издержек на товародвижение
- •6.5. Особенности оптовой и розничной торговли
- •Глава 7. Маркетинговые коммуникации
- •7.1. Сущность, цель и задачи рекламы. Виды рекламы. Основные средства ее распространения
- •Основные виды средств распространения рекламы
- •7.2. Основы планирования и оценка эффективности рекламной компании
- •7.3. Основные методы стимулирования сбыта. Организация системы «паблнк рилейшнз». Формирование имиджа фирмы
- •Методы стимулирования сбыта
- •7.5.2. Формирование системы «паблик рилейшнз»
- •7.3.3. Формирование имиджа фирмы
- •Вопросы для самопроверки к главе 7
- •Контрольные вопросы к главе 7
- •Глава 8. Стратегическое планирование и организация маркетинга на предприятии
- •8.3. Виды маркетинговых стратегий
- •8.4. Методы выбора стратегии. Портфолио - анализ
- •Вопросы для самопроверки к главе 8
- •Ответы на вопросы для самопроверки
- •Глава 1
- •Глава 2
- •Глава 3
- •Глава 4
- •Глава 5
- •Глава 6
- •Глава 7
- •Глава 8
- •Словарь терминов
- •Литература
Вопросы для самопроверки к главе 8
Что организует служба маркетинга на предприятии?
Что представляет собой функциональная структура организации маркетинговой службы предприятия?
Что представляет собой рыночная структура организации маркетинговой службы предприятия?
Из чего складывается культура предприятия?
С чего приходится начинать стратегическое планирование в условиях России?
Что такое маркетинговая стратегия?
В чем состоит сущность стратегии завоевания доли рынка или ее расширения?
На чем основывается стратегия инновации?
Какие предприятия чаще используют стратегию индивидуализации потребителя?
Как называются стратегические производственные единицы (СГТЕ), находящиеся в фазе роста «жизненного цикла» товара и приносящие большую прибыль?
Контрольные вопросы к главе 8
Что (кого) исследует маркетинговая служба предприятия?
Какую стратегию разрабатывает служба маркетинга предприятия?
Какой принцип положен в основу товарной структуры организации службы маркетинга предприятия?
Что представляет собой географическая структура организации службы маркетинга предприятия?
Сколько разделов содержит план маркетинга предприятия?
Какой раздел плана маркетинга предприятия является первым?
Что представляет собой стратегия дифференциации?
На чем основывается стратегия диверсификации?
Как называется стратегия, предполагающая планомерную и систематическую обработку зарубежных рынков?
Какие преимущества есть у модели «рост рынка - доля рынка»?
Ответы на вопросы для самопроверки
Глава 1
Первым человеком, полностью осознавшим центральную функцию маркетинга на предприятии, был Сайрус Маккормик - создатель первой механической жнейки.
Основными элементами комплекса маркетинга являются: товар, цена, реклама, сбыт.
В нашей стране маркетинг используется с 1988 г.
Маркетинг - это наука о процессах обмена.
На первом этапе развития маркетинга основными объектами внимания являлись проблемы, связанные с реализацией продукции, включая организацию рекламных кампаний.
На втором этапе эволюции маркетинг начали трактовать как концепцию управления, ориентированную на рынок, на потребителя.
Главное в маркетинге - это двуединый и взаимодополняющий подход. С одной стороны, это тщательное изучение рынка и ориентация производства на эти требования, а с другой - это активное воздействие на рынок, на существующий спрос.
Основной целью маркетинга является обеспечение максимального объема сбыта и получение достаточной прибыли путем максимального удовлетворения запросов потребителей.
Изучение конкурентов относится к аналитической функции.
Глава 2
Маркетинговые исследования - это система сбора, обработки, анализа и прогнозирования данных, необходимых для решения конкретной маркетинговой проблемы.
Вторичная информация - это информация из внешних источников или собственная, собранная ранее для других целей.
Полевые исследования базируются на так называемых первичных данных, собранных непосредственно на месте исследования.
Информация, формируемая по мере необходимости, называется эпизодической.
Сигнальная информация - это совокупность информации о выявленных отклонениях фактического поведения от планового в маркетинговой среде.
Процедуру маркетинговых исследований начинают с определения целей.
Существуют следующие способы получения первичной информации: наблюдение, эксперимент, опрос, панель, с помощью технических средств, экспертные оценки.
Панель - это регулярный сбор данных у одной и той же группы покупателей.