4.4. Организация процесса разработки нового товара

Под «новыми» следует понимать оригинальные изделия, улучшен­ные варианты или модификации существующих товаров, а также новые марки - плоды НИОКР фирмы - производителя. С позиции маркетинга но­вый товар - это новый продукт, поступивший на рынок и отличающийся от существующих товаров сходного назначения каким-либо изменением потребительских свойств.

Процесс организации разработки новой продукции состоит из сле­дующих этапов:

1. Формирование идей (мозговая атака).

2. Первоначальная проверка и отбор идей.

3. Коммерческий анализ.

4. Создание товара.

5. Рыночная проверка.

6. Организация сбыта.

Формирование идей. Источниками идеи могут являться:

потребители;

ученые;

представители торговли.

Первоначальная проверка и отбор идей осуществляются на основе анализа следующих факторов:

1. Совпадает ли идея нового товара с текущей деятельностью фир­мы?

2. Какова будет валовая прибыль от внедрения нового товара?

3. Можно ли использовать существующие производственные мощ­ности для производства нового товара?

4. Можно ли реализовать новый товар через имеющуюся сбытовую сеть?

Коммерческий анализ. Его задача заключается в том, чтобы устано­вить примерную величину прибыли от реализации товара, уровень издер­жек производства, т.е. просчитать степень коммерческого риска.

Создание товара. Процесс создания товара состоит из нескольких стадий: разработка проекта конструирование построение модели построение опытных образцов выпуск серии. Сроки - от нескольких дней до одного года и более. Параллельно разрабатывается проект реклам­ной кампании, прогнозируются цена и объемы сбыта.

Рыночная проверка. Сначала полезно испытать товар на пробном, ограниченном рынке. Цель пробной продажи нового товара - оценка веро­ятности его успеха или неудачи.

Организация сбыта связана с выбором каналов товародвижения и массовым сбытом.

Таким образом, чтобы фирма успешно развивалась, необходимо по­стоянно обновлять продукцию (пока одна новинка находится в производст­ве, ей на смену уже должны создаваться другие).

4.5. Оценка конкурентоспособности товаров

После серийного производства товар выходит на рынок. Он может окупить вложенные в его создание средства и принести «целевую» прибыль только в том случае, если его качество и цена соответствуют запро­сам и возможностям «адресных» покупателей, т.е. если он является конку­рентоспособным.

Конкурентоспособность товара - это его способность конкурировать на равных с товарами - аналогами на рынке и приносить производителю достаточную прибыль. Иначе говоря, конкурентоспособность - это ком­плекс потребительских характеристик товара, определяющих его успех на рынке, т.е. преимущество данного товара над другими в условиях широко­го предложения конкурирующих товаров-аналогов.

4.5.1. Параметры конкурентоспособности товара

Для того чтобы товар максимально подходил потребителю, он должен обладать определенными характеристиками. Таковыми высту­пают:

1. Технические параметры, включающие: параметры назначения; эргономические параметры; конструктивные параметры; эстетические параметры.

2. Нормативные параметры.

3. Экономические параметры.

4. Организационные параметры.

Обеспечение конкурентоспособности носит комплексный характер, поэтому недооценка какого-либо параметра может привести к неудаче. То­вар может оказаться неконкурентоспособным, если, например конкуренты предоставляют выгодные условия кредита, поставки, более длительный срок гарантийного обслуживания и т.д., а также вследствие малоэффектив­ной рекламы и методов продвижения.

Всегда необходимо помнить, что главным оценщиком конкуренто­способности товара является потребитель, поэтому именно ему должны быть видны все преимущества товара по сравнению с конкурирующими.