
- •Основы туризма
- •Значение туризма в жизни общества
- •Организационные основы туризма.
- •Основные понятия туристской индустрии и классификации
- •Понятие туристского продукта, его разработка и потреб. Свойства.
- •Индустрия туризма
- •Услуги туристской индустрии, их значение в формировании тур. Продукта
- •Международный рынок туризма (8 Характеристика мрт)
- •Международные организации туристской индустрии, мероприятия.
- •Рынок туризма в России, (15) и его современное состояние, (16) динамика
- •Структура рынка туризма.
- •Структура управления туризмом в России.
- •16, Динамика, 17. Приоритетные направления развития туризма.
- •Компании и корпорации
- •Бизнес-планирование
- •2.Классификация бизнес-планов.
- •3.Особенности бизнес-планирования в туристской индустрии.
- •4.Методики и особенности разработки основных разделов бизнес-планов различных типов и бизнес-планов в целом.
- •5.Структура и содержание бизнес-плана.
- •6.Методы оценки инвестиционной привлекательности проектов, показатели
- •8. Показатели основных разделов бизнес-плана (плана маркетинга, производственного, организационного, финансового).
- •2)Традиционные показатели плана маркетинга.
- •Основные понятия о транспортных системах и т.Д.
- •2.Виды транспортных средств и т.Д.
- •3.Структура и функции служб организации перевозок; и т.Д.
- •5.Чартерные пассажирские перевозки.
- •6.Трансп. Обслуживание клиентов.
- •Основы безопасности туристов при перевозках различными видами транспорта.
- •Надежность и безопасность транспортных средств.
- •Риски и страхование на транспорте;
- •Основы финансового менеджмента
- •1.Сущность, функции и роль финансового менеджмента.
- •3. Базовые концепции финансового менеджмента.
- •2. Принципы и базовые показатели финансового менеджмента.
- •4. Типовая организационная схема управления финансами.
- •5. Понятие и принципы финансового обеспечения предпринимательства.
- •6. Методы максимизации прибыли.
- •7. Операционный рычаг. Экономический смысл, практическое назначение
- •8.Эффект фин рычага - понятие, расчета
- •9. Система учета затрат «директ-костинг» и ее использование в деятельности туристских фирм.
- •10.Содержание финансового планирования.
- •1)Что такое конфликт?
- •2)Структура конфликта
- •3)Стадии конфликта
- •1. Предконфликтная стадия
- •2. Непосредственно конфликт
- •3. Разрешение конфликта
- •4)Виды конфликта
- •5)Причины конфликтов
- •1. Объективные причины конфликтов
- •3. Личностные причины конфликтов
- •6) Стратегии поведения в конфликте
- •1) Спир. Персонал,функции,задачи.
- •2)Структура. Основные службы.
- •3) Безопасность в гостинице
- •4)Основные классификации гостиничных предприятий
- •5)Что такое номерной фонд. Классификация
- •1) Понятие и виды туроператорской и турагентской деятельности
- •2) Этапы разработки проекта тура
- •3) Технологическая схема обслуживания клиента в фирме турагент.
- •4) Продвижение туров
- •5) Сделка туроператора с турагентом
- •1 ) Этапы продаж
- •2) Презентация коммерческого предложения
- •3) Шесть точек воздествия на покупателя
- •1)Основные положения федеральной целевой программы развития внутреннего и въездного туризма рф 11-18 гг.
- •1)Техника проведения экскурсий
- •2)Этапы подготовки экскурсии
- •3)Приёмы рассказа и показа
- •1)Виды транспорта и сферы его применения
- •2)Безопасность на транспорте и перевозка туристов
4. Типовая организационная схема управления финансами.
На верху – фин. директор. Внизу – гл. бухгалтер (контролер) и казначей. Возглавляет управление фин. гл. менеджер. Он несет полную отв-ть за всю свою фин. деят-ть. Его функции носят стратегич. хар-р и нацелены на формир. фин. устойчивости и стабильности фиры. Вместе с казначеем, фин. директор заним. стратегическими вопросами. Гл. задача казначея – обеспеч. свое предр-е фин. ресурсами при любых обст-вах. Он хранитедь капитала, кот. постоянно наблюд. за его устой-тью. Он отвеч. за внешние связи с предпр-ми. Функции казначея: прогноз фин. потребностей, управл. ден. ср-ми, бумагами, страхованием, выбор инвестиц. проектов. Гл. бухгалтер ориент-н на внутре-ю среду. Его задача – поддерживать в раб. состоянии всю инфо систему фирмы. Его функции – организ. бухучета, фин. анализ, анализ цен, затрат, сотояние фин. отч-ти.
5. Понятие и принципы финансового обеспечения предпринимательства.
Фин-е обеспеч-е предприн-ва – управление капиталом, деят-ть по его привлеч-ю, размещению, использ-ю. Это совокупн-ть форм, методов, принципов, условий финансир-я предприятия. Осн. показатели – рентабельность. 1. Рентаб-ть активов = Коммерч. маржа * Кт. оборач. активов (Ф- ла Дюпона) 2. Рентаб-ть акцион-го капитала = (чистая прибыль / V продаж * 100) * (V продаж / Активы) * (Активы / Акцион. капитал). Принципы фин. обнспечения: 1. Самоокупаемость (текущий фин. менеджмент) – возмещение текущих затрат за счет получ-х доходов. Обеспечивается самостоятельно без поддержки со стороны гос-ва. Для контроля за соблюдением принципа самоокуп-ти сост-ся смета издержек пр-ва и обращ-я, нормир-ся расходование сырья, топлива… При самоокуп-ти необходимо регулир-ние текущих затрат. При этом использ. методы калькулир-я, управл-е затратами: директ – костинг, стандарт - костинг 2. Самофинансирование (стратегический) – это фин. стратегия управления фондами ден. ср-в у предприятий в целях накопления капитала, достаточного для финансир-я расширенного воспроизводства. Обеспеч-ся высокой нормой капитала и доходности. Содержание самоф-я опр-ся внутренним фин. возможностями предпр-я.
6. Методы максимизации прибыли.
2 осн. метода: 1. На основе метода предельного анализа. Суть – сводится к сопоставлению предельной выручки с предельными щатратами. Максимальная величина опр-ся из равенства предельного дохода (прироста выручки на единицу продукции) и предельных издержек (прироста издержек на единицу продукции). Этот метод наиболее эффективен при решении задач максимизации массы прибыли 2 Сопоставление выручки от реализации: - суммарными затратами; - при делении затрат на постоянные и переменные. 2 метод: Прибыль = Выручка от реал. – Полная Сп или - (Переменые затраты + Постоянные). Маржинальный доход (Валовая маржа) = Выручка от реал. – перемен. затраты. Прибыль = Марж. Доход – пост. затраты. Сила воздействия операц.(произв) рычага = Маржин. доход / Прибыль. Порог рентабельности (критическая точка) = Пост. затраты * Выручку / Валовую марже. Порог рентабельноти (в ед.) = Пост. затраты / Цена на ед. – Перем. затраты на ед. Запас финансовой прочности = Выручка от реал. –Порог рентаб-ти