
- •Основы туризма
- •Значение туризма в жизни общества
- •Организационные основы туризма.
- •Основные понятия туристской индустрии и классификации
- •Понятие туристского продукта, его разработка и потреб. Свойства.
- •Индустрия туризма
- •Услуги туристской индустрии, их значение в формировании тур. Продукта
- •Международный рынок туризма (8 Характеристика мрт)
- •Международные организации туристской индустрии, мероприятия.
- •Рынок туризма в России, (15) и его современное состояние, (16) динамика
- •Структура рынка туризма.
- •Структура управления туризмом в России.
- •16, Динамика, 17. Приоритетные направления развития туризма.
- •Компании и корпорации
- •Бизнес-планирование
- •2.Классификация бизнес-планов.
- •3.Особенности бизнес-планирования в туристской индустрии.
- •4.Методики и особенности разработки основных разделов бизнес-планов различных типов и бизнес-планов в целом.
- •5.Структура и содержание бизнес-плана.
- •6.Методы оценки инвестиционной привлекательности проектов, показатели
- •8. Показатели основных разделов бизнес-плана (плана маркетинга, производственного, организационного, финансового).
- •2)Традиционные показатели плана маркетинга.
- •Основные понятия о транспортных системах и т.Д.
- •2.Виды транспортных средств и т.Д.
- •3.Структура и функции служб организации перевозок; и т.Д.
- •5.Чартерные пассажирские перевозки.
- •6.Трансп. Обслуживание клиентов.
- •Основы безопасности туристов при перевозках различными видами транспорта.
- •Надежность и безопасность транспортных средств.
- •Риски и страхование на транспорте;
- •Основы финансового менеджмента
- •1.Сущность, функции и роль финансового менеджмента.
- •3. Базовые концепции финансового менеджмента.
- •2. Принципы и базовые показатели финансового менеджмента.
- •4. Типовая организационная схема управления финансами.
- •5. Понятие и принципы финансового обеспечения предпринимательства.
- •6. Методы максимизации прибыли.
- •7. Операционный рычаг. Экономический смысл, практическое назначение
- •8.Эффект фин рычага - понятие, расчета
- •9. Система учета затрат «директ-костинг» и ее использование в деятельности туристских фирм.
- •10.Содержание финансового планирования.
- •1)Что такое конфликт?
- •2)Структура конфликта
- •3)Стадии конфликта
- •1. Предконфликтная стадия
- •2. Непосредственно конфликт
- •3. Разрешение конфликта
- •4)Виды конфликта
- •5)Причины конфликтов
- •1. Объективные причины конфликтов
- •3. Личностные причины конфликтов
- •6) Стратегии поведения в конфликте
- •1) Спир. Персонал,функции,задачи.
- •2)Структура. Основные службы.
- •3) Безопасность в гостинице
- •4)Основные классификации гостиничных предприятий
- •5)Что такое номерной фонд. Классификация
- •1) Понятие и виды туроператорской и турагентской деятельности
- •2) Этапы разработки проекта тура
- •3) Технологическая схема обслуживания клиента в фирме турагент.
- •4) Продвижение туров
- •5) Сделка туроператора с турагентом
- •1 ) Этапы продаж
- •2) Презентация коммерческого предложения
- •3) Шесть точек воздествия на покупателя
- •1)Основные положения федеральной целевой программы развития внутреннего и въездного туризма рф 11-18 гг.
- •1)Техника проведения экскурсий
- •2)Этапы подготовки экскурсии
- •3)Приёмы рассказа и показа
- •1)Виды транспорта и сферы его применения
- •2)Безопасность на транспорте и перевозка туристов
3. Базовые концепции финансового менеджмента.
Концепция – опр. способ понимания и трактовки к.-л. явления. Сущ. 9 концепций: 1. Конц. денежного потока – она предполагает: - идентификацию ден. потока, его продолж-ть, вид; - оценку факторов, опир-х величину его эласт-ти; - выбор коэффициента дисконтирования; - оценка роста. 2. Конц. t ценности ден. ресурсов – ден. единица, им-ся сегодня и ден. ед-ца, ожидаемая к получ-ю через опр. t, неравноценных. Эта неравноценность опр-ся 3 факторами – инфляция, риск неполуч. ожидаемой прибыли, оборачиваемость 3. Концепция компромисса – м/у риском и доходностью. 4. Конц-я эф-ти рынка капитала. Слова “эф-ть” поним. в инфо плане, т.е. степень эф-ти рынка хар-ся уровнем его инфо насыщ-ти и доступности инфо участниками рынка. Эта концепция использ. при принятии решений на рынке капитала. 5. Конц. стоим-ти капитала - обслуживание опр. источника ср-в обход-ся предприятию не одинаково 6. Конц. ассиметричности инфо – отдел. категории лиц м. владеть инфо, недоступной всем участникам рынка в равной мере. Концепция способствует сущ-ю и развитию рынка капитала 7. Конц. агентский отношений – в рын. условиях фун-и владения соб-тью и упр-я, контроля приводят к несоблюдению интересов. 8. Конц. альтернативных затрат – использ. в ускорении движения оборотных ср-в, в частности, дебиторская задол-ть 9. Конц. t неогрниченности – функции хозяйст-го субъекта предп-я однажды возникшего будут сущ-ть вечно.
2. Принципы и базовые показатели финансового менеджмента.
Припципы: 1. Плановость и системность – означ. соедин, планир-е мат-х, трудовых и фин. ресурсов, обеспеч. их сбалансир-ть. 2. Целевая направленность – ориент-ть на цели, стоящие перед фирмой 3. Диверсифицированность вложений капитала – проявл. в 2 направлениях: - инвестир-е денег в разл. цен. бумаги и объектв, - созд-е многопроф. предприятия, кот. заним-ся различ. видами предприн-й деят-ти. 4. Стратегическая ориентированность – отторжение тех вариантов в принятии решений, кот. м. противоречить глобальным целям. Эк-я / рын. ст-ть – текущая / приведенная ст-ть будущих доходов предпр-я и опр. ее рынок. Базовые показатели: Добавленная ст-ть (ДС) = выручка – матер. затраты (МЗ);
БРЭИ (брутто рез-т эксплуатт-ии инвестиций) = ДС – ФОТ (фонд оплаты труда) – отчисления на соц. нужды;
НРЭИ (нетто результата эксплуатации инвестиций) = БРЭИ – Амортизация
Рентабельность = НРЭИ / Актив баланса * 100%
R = Км (коммерческая маржа) * Кт (оборач-ть активов или коэф-т трансформации)
Км = НРЭИ / Выручку (V продаж)* 100
Кт = Выручка (V продаж) / активы
Формула Дюпона = НРЭИ / Выручку * 100
R акциз. капиатал = Чист. прибыль / акцизы капитала * 100
Прибыль = Выручка – Сп
Коммерческая маржа (КМ) в процентах показывает, какой результат эксплуатации дают каждые 100 руб. выручки.
Коэффициент трансформации (КТ) показывает, сколько раз за данный период оборачивается каждый рубль активов.
ДС характеризуют масштабы бизнеса.
БРЭИ – явл. первейшим показателем достаточности средств на покрытие всех расходов, связанных, с 1 стороны, с развитием производства, с др. стороны, с возможностью выполнения обязательств перед взаимодавцами и кредиторами, с 3 стороны, выполнение основных обязательств перед государством.
БРЭИ –по удельному весу показателя ДС можно судить об эф-ти управления предприятием и составить общее представление о потенциальной рентабельности и гибкости предприятия.