
- •Понятие «управление» и его характеристика
- •Понятие «организация» и его значения
- •Характеристика организаций
- •Внешняя среда организаций
- •Внутренняя среда организаций
- •Виды управления и их особенности.
- •Понятие «функции управления».
- •Методы управления социальной работой. Общая характеристика
- •Психологические, социально-психологические методы управления
- •Функции управления
- •Понятие «программно-целевое управление». Особенности пцу.
- •Принципы управления социальной работой
- •Информация как основа управления
- •Экономические методы управления социальной работой
- •17.Понятия «управленческое решение»
- •Административные методы управления
- •36,Неформальные группы в организациях
- •16..Формы и методы контроля, используемые в процессе социального управления
- •26.Системный подход к управлению
- •18.Процесс подготовки, принятия и реализации управленческих решений
- •19.Понятия «персонал», «человеческие ресурсы», «трудовые ресурсы», «управление персоналом»
- •21.Школа научного управления у.Тейлора
- •22.Классическая или административная школа Файоля
- •23.Школа человеческих отношений и поведенческих наук
- •25,Ситуационный подход к управлению
- •24.Процессный подход к управлению
- •30Сущность функции планирования
- •35, Формальные группы в организациях
- •27 Коммуникации в организации
- •29Требования к управленческим решениям
- •Межличностные коммуникации в организациях социальной работы
- •31Личность и авторитет руководителя
- •33,Поведенческое направление стилей руководителя
- •32Стили руководителя
- •2. Демократический стиль управления
- •34,Ситуационное направление в поведении руководителя
Понятие «функции управления».
Функции управления – это виды деятельности органов управления и должностных лиц, с
помощью которых они воздействуют на управляемый объект. Объектами управления являются
социальные работники, сотрудники служб и учреждений социальной защиты, взаимоотношения
между людьми при оказании социальной помощи. Функция планирования является функцией
предварительного управления наряду с прогнозированием.
Социальное планирование – метод социального управления, суть которого состоит в
определении и обосновании целей, задач и темпов развития социальных процессов и в разработке
основных средств их реализации.
В настоящее время социальное планирование сосредоточилось на территориальном уровне,
где объектами являются город, область, регион. Социальное планирование имеет характер
социальных прогнозов и ориентировано на решение специфических задач, тесно связанных с
территорией социальных и экономических проблем – занятости населения, социальной защиты
населения, охраны его здоровья, развития сферы социально-культурного обслуживания, экологии и
др.
Планирование представляет собой заблаговременное принятие решений о том, что следует
делать и что для этого необходимо, когда делать, кто будет делать, кто будет отвечать за полученный
результат.
Мы с вами будем рассматривать процесс стратегического планирования. Стратегической
целью социальной работы является наиболее полное удовлетворение потребностей всех слоев
населения в социальной защите.
Слово стратегия произошло от греческого «искусство генерала». Стратегия – детальный
всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление
миссии организации и достижение ее целей.
Необходимо помнить, что само по себе стратегическое планирование не гарантирует успеха.
Это подтверждает то, что все функции управления взаимосвязаны. 57
Стратегическое планирование обеспечивает руководству средство создания плана на
длительный срок; дает основу для принятия решения; способствует снижению риска для принятия
решения, помогает уточнить наиболее подходящие пути действий, а также создает единство общей
цели внутри организации.
Методы управления социальной работой. Общая характеристика
Метод управления - это метод воздействия субъекта управления на объект по практическому
осуществлению стратегических и тактических целей системы управления.
Методы управления — это совокупность приемов и способов целенаправленного воздействия
на производственный коллектив или отдельного работника с целью побудить их совершить
определенные действия в интересах предприятия.
Методы управления отличаются один от другого своей мотивационной характеристикой, т.е.
тем, на активизацию каких мотивов поведения людей они ориентированы.
Методы подразделяются на административные, экономические и социально-психологические.