- •Подходы к определению понятия «менеджмент». Сущность и содержание м.
- •Генезис развития менеджмента в XX веке.
- •Соотношение понятий «менеджмент» и «управление».
- •4. Необходимость и значение менеджмента в рыночной экономике.
- •5. Принципы создания эффективной организации (принцип а. Файоля).
- •6. Научная и административная школы менеджмента.
- •7. Школы человеческих отношений поведенческих наук
- •8. Сущность теории X, y и z
- •9. Основные направления изменений состава и принципов менеджмента в XXI веке
- •11. Миссия и цели организации
- •12. Методы управления: основные понятия и классификация
- •13. Функции управления: сущность и классификация.
- •14. Сущность функционального труда в организации.
- •15. Понятие «система». Основные свойства систем.
- •16. Американская и японская модели менеджмента.
- •17. Характеристика основных функций управления.
- •18. Понятие осу. Классификация структур.
- •19. Факторы, влияющие на структуру управления организацией
- •20. Диагностика организационных структур
- •21. Сущность и содержание организационного проектирования
- •22. Принцип проектирования организационной структуры
- •23. Методы проектирования организационных структур
- •Методы структуризации целей
- •Методы экспертного анализа
- •Методы аналогий
- •Методы организационного моделирования
- •24. Адаптация организации к неопределённости и изменениям внешней среды
- •25. Сущность системного подхода к управлению организацией.
- •26. Изменение состава и содержания функции управления под влиянием факторов внешней среды.
- •27. Уровни менеджмента в организации. Цели, задачи, функции разных уровней менеджмента.
- •28.Цель и целеполагание в управленческой деятельности.
- •29. Современные проблемы менеджмента.
- •30. Понятие «организационная структура управления». Этапы проектирования структур.
- •31. Система внутрифирменных центров
- •32. Понятие «организационная структура управления». Каталог типичных проблем структур.
- •33. Линейная и функциональная структуры управления.
- •34. Линейно-штабная структура управления
- •35. Линейно-функциональная структура управления
- •36. Матричная структура управления
- •37. Дивизиональная структура управления
- •38. Понятие «организационная структура управления». Классификация и назначение связей в структуре
- •39. Подход а.Файоля к выделению и классификации функций управления
- •40. Адаптация организации к увеличению сложности внешней среды
40. Адаптация организации к увеличению сложности внешней среды
Внешняя среда характеризуется сложностью, динамизмом и неопределенностью внешнего по отношению к конкретному предприятию окружения. Повышение сложности, динамизм и неопределенность среды требует от организации высокой гибкости для обеспечения адаптивности.
Внешняя среда оказывает существенное влияние на структуру и внутреннюю деятельность организации. Поэтому адаптация в общем случае предполагает рост активности организации в направлении совершенствования своей внутренней среды, что, в свою очередь, обеспечивает достижение баланса между организацией и ее внешней средой.
Современные исследователи предлагают несколько способов адаптации организации к изменениям внешней среды:
рост числа должностей и подразделений, увеличивающий внутреннюю сложность организации;
создание буферных и пограничных зон, отвечающих за "амортизацию" воздействия внешней среды на организацию (службы снабжения, отделы по работе с персоналом). Однако в ряде случаев менеджмент организации использует противоположную тактику, сокращая роль буферных зон, что позволяет сместить вектор эффективности из внутренней (производственной) сферы организации в сферу ее взаимоотношений с внешней средой;
дифференциация, заключающаяся в ориентации работы подразделений на точно определенные секторы внешней среды. Такой подход неизбежно затрудняет координацию деятельности подразделений;
интеграция, характеризующая повышение роли сотрудничества подразделений.
планирование, прогнозирование, мотивация ответственности.
Предприятие должно обладать способностью своевременно и адекватно корректировать свою деятельность с учетом требований внешней среды. Такие изменения на предприятии могут быть осуществлены при помощи реструктуризации. Механизм реструктуризации – совокупность методов и средств воздействия, используемых в процессе преобразования предприятия. Этот механизм, складываясь из отдельных элементов, дает эффект системности: все его элементы взаимосвязаны и целенаправленно работают на устранение дисбаланса между предприятием и окружающей средой.
К основным принципам адаптивных организаций относятся:
демократичность организации, заключающаяся в том, что каждый ее элемент заинтересован в достижении общеорганизационных целей;
принципы внутреннего рынка, заключающиеся в "проецировании" рыночных отношений на внутреннюю среду организации, что дает каждому подразделению значительную степень "рыночной" автономии и самостоятельности;
многомерность организационной структуры, предполагающая создание структурных единиц трех разных видов, ориентированных на "внутренний рынок" организации, на внешний рынок и на рынки, определяемые группами потребителей;
интерактивное планирование, под которым в общем случае понимается формирование динамических процедур определения степени соответствия внутренней среды организации тем требованиям, которые предъявляет к ней изменяющаяся внешняя среда. Планирование предполагает выбор и рациональное распределение ресурсов, обеспечивающих заданное "приближение", а также определение периодов адаптационных преобразований, исполнителей и системы контроля;
мониторинг состояния окружающей среды для обнаружения произошедших изменений или изменений, которые требуют адаптации организации.