- •Подходы к определению понятия «менеджмент». Сущность и содержание м.
- •Генезис развития менеджмента в XX веке.
- •Соотношение понятий «менеджмент» и «управление».
- •4. Необходимость и значение менеджмента в рыночной экономике.
- •5. Принципы создания эффективной организации (принцип а. Файоля).
- •6. Научная и административная школы менеджмента.
- •7. Школы человеческих отношений поведенческих наук
- •8. Сущность теории X, y и z
- •9. Основные направления изменений состава и принципов менеджмента в XXI веке
- •11. Миссия и цели организации
- •12. Методы управления: основные понятия и классификация
- •13. Функции управления: сущность и классификация.
- •14. Сущность функционального труда в организации.
- •15. Понятие «система». Основные свойства систем.
- •16. Американская и японская модели менеджмента.
- •17. Характеристика основных функций управления.
- •18. Понятие осу. Классификация структур.
- •19. Факторы, влияющие на структуру управления организацией
- •20. Диагностика организационных структур
- •21. Сущность и содержание организационного проектирования
- •22. Принцип проектирования организационной структуры
- •23. Методы проектирования организационных структур
- •Методы структуризации целей
- •Методы экспертного анализа
- •Методы аналогий
- •Методы организационного моделирования
- •24. Адаптация организации к неопределённости и изменениям внешней среды
- •25. Сущность системного подхода к управлению организацией.
- •26. Изменение состава и содержания функции управления под влиянием факторов внешней среды.
- •27. Уровни менеджмента в организации. Цели, задачи, функции разных уровней менеджмента.
- •28.Цель и целеполагание в управленческой деятельности.
- •29. Современные проблемы менеджмента.
- •30. Понятие «организационная структура управления». Этапы проектирования структур.
- •31. Система внутрифирменных центров
- •32. Понятие «организационная структура управления». Каталог типичных проблем структур.
- •33. Линейная и функциональная структуры управления.
- •34. Линейно-штабная структура управления
- •35. Линейно-функциональная структура управления
- •36. Матричная структура управления
- •37. Дивизиональная структура управления
- •38. Понятие «организационная структура управления». Классификация и назначение связей в структуре
- •39. Подход а.Файоля к выделению и классификации функций управления
- •40. Адаптация организации к увеличению сложности внешней среды
34. Линейно-штабная структура управления
Руков-во исполнителями возлагается на линейного рук-ля, при кот.создается штаб. Штаб не имеет полномочий, связанных с руков-м и принятием реш-й; его задачи ограничиваются помощью линейному менеджеру в осуществлении опред.ф-й упр-я. Штабные подразделения — это планово-экономический отдел, правовая служба, отделы анализа, координирования, контроллинга, отдел маркетинга, бухгалтерия и т. д. В некоторых случаях штабные подразделения наделяются правом функционального руководства (это касается когда-то всего бухгалтерии, отдела управления персоналом, отдела маркетинга, планово-экономического отдела). Преимущества линейно-штабной структуры: 1. Линейные руководители освобождаются от нагрузки, что позволяет им качественнее осуществлять оперативное управление. 2. Поскольку в штат подразделения входят специалисты в конкретных областях, организация не нуждается в специалистах широкого профиля. встречаемые решения носят более продуманный характер. Недостатки линейно-штабной структуры: 1. У линейного руководителя сосредотачивается слишком много властных полномочий. 2. Отсутствие четкой ответственности, поскольку специалист, подготавливающий решение, не занимается его реализацией; вследствие этого могут возникать проблемы, связанные с реализуемостью решений.
35. Линейно-функциональная структура управления
Фактически, при функциональной структуре исполнители одновременно подчиняются функциональным и линейным руководителям. На конструктивных руководителей возлагается обязанность принимать решения, тогда как линейный руководитель решает вопросы, связанные с оперативным управлением. Линейно-функциональная структура является трансформацией функциональной и одновременно совмещает в себе качества линейной структуры. В ней основная доля полномочий возлагается на линейного руководителя, который принимает решения относительно любых действий своих подчиненных (естественно, в рамках отведенных ему полномочий). В то же время имеются и функциональные руководители, которые консультируют и помогают ему принять правильные решения, разрабатывая их варианты; их руководство исполнителями хотя и входит в их полномочия, ‑все же носит исключительно формальный характер. Фактически, линейный руководитель выполняет функции координатора между различными функциональными подразделениями. Важность функциональных подразделений при линейно-функциональной структуре управления возрастает тем преимущественно , чем выше уровень, на котором принимаются решения. Преимущества линейно-функциональной структуры: 1. Линейный руководитель выполняет функции координатора, что исключает противоречия в выводах и распоряжениях. 2. Линейный руководитель является единственным руководителем для каждого из работников. Как следствие — более сильная мотивация и отсутствие возможности избежать выполнения своих обязанностей. 3. Уровень осведомленности решений сохраняется на том же уровне, что и при функциональной структуре. Недостатки линейно-функциональной структуры: 1. Излишнее усложнение вертикальных отношений в организации. 2. На горизонтальном уровне, напротив, отношения развиты слишком слабо, поскольку решения в конечном счете принимает линейный руководитель. В этом отношении функциональная структура более совершенна, поскольку она обеспечивает «складность » действий подразделений, объединенных процессом производства (по крайней мере, в каждой из областей, за которые отвечают функциональные службы). 3. Линейный руководитель, обязанный реализовывать оперативное управление, оказывается перегруженным из-за необходимости принимать решения стратегического характера. 4. Каждое звено в рамках линейно-функциональной структуры стремится к решению стоящих перед ним задач, а не к достижению целей, стоящих перед организацией в целом. 5. Линейно-функциональная структура малоприменима на больших предприятиях, поскольку линейный руководитель не может в должной степени координировать деятельность подчиненных.
