20. Диагностика организационных структур

Диагностика организационной структуры управления проводится либо в рамках комплексной диагностики системы управления, либо самостоятельно.

диагностика → методы диагностики → проведение диагностики → результат → интерпретация результата

1. Если «плохо», то антикризисное управление

2. Если «хорошо», то стратегические действия

3. Если «удовлетворительно», то внедрение инноваций

В научной литературе принято выделять следующие аспекты диагностики ОСУ:

1. Определение существующего типа ОСУ

2. Определение нормы управляемости в рамках данной ОСУ

Норма управляемости — количество работников, приходящихся на одного руководителя

Масштаб управления – сколько фактически находится в подчинении

Для руководящих должностей в подразделениях могут применяться следующие значения показателей нормы управляемости:

• при значительном объёме нестандартных работ требующих высокой квалификации сотрудников — 5-7 человек;

• в подразделениях с устоявшимися стандартизованными процедурами — 10-12 человек;

• для стандартизованных типовых работ (управление рабочими в цехах и т. п.) — 15-17 человек.

3. Несоответствие специализации структурных подразделений

4. Наличие белых пятен, т.е. сфер деятельности управляемого объекта, не охваченных обязанностями какого-либо органа управления

5. Дублирование обязанностей между несколькими органами управления

6. Принятие решений необоснованно передается на более высокие уровни управления – следовательно, снижении оперативности

7. Принятие решений принимается работниками, не имеющими соответствующих полномочий

8. Принятие решений осуществляется работниками, не располагающими на это соответствующей информацией

9. Некомпетентность, низкое качество нормативно-организационного распределения документации

21. Сущность и содержание организационного проектирования

Организационное проектирование представляет собой разработку проектов новых или комплекс работ по совершенствованию д-ти существующих орг-й (фирм, компаний, служб и т. п.).

Целью орг.проектир-я явл-ся формир-е новых орг.стр-р или развитие уже существующих, а также придание процессу создания новых систем или развитию действующих целенаправленности, научной обоснованности. Задачами организационного проектирования является: -выявл-е условий, влияющих на д-ть организации и методов их изучения; -опред-е качеств.и количеств.состава элементов структур упр-я, формирование их взаимосвязи; -опред-е стр-ры упр-я орг-й и определение условий, в которых каждая из них будет более эффективна; -изучение принципов и методов проектирования структур управления и особенностей их применения; -определение методики расчета необходимой численности персонала; -разработка мероприятий по внедрения спроектированных мероприятий в организацию; -разработка методов и форм контроля, а также специфики их использования.

Необходимость организационного проектирования обусловлена следующими факторами: -В новых усл-х в целом ряде случаев нельзя оперировать старыми орг.формами, которые не удовлетворяют треб-м рыноч.отн-й, создают опасность деформации самих задач управления; -В сферу хоз.упр-я невозможно переносить закономерности упр-я технич.сис-ми. Комплексный подход к совершенствованию орг. механизма во многом был подменен внедрением и исп-м автоматизированных систем управления (АСУ) - работой исключительно важной, но не единственной в развитии упр-я на всех уровнях. Создание автоматизированных систем упр-я нередко ведется в отрыве от улучшения структуры упр-я, недостаточно связано с орг.факторами; -Создание структуры должно опираться не только на опыт, аналогию, привычные схемы и, наконец, интуицию, но и на научные методы организационного проектирования; -Проектирование сложнейшего механизма - механизма упр-я - должно возлагаться на специалистов, владеющих методологией формирования организационных систем.