Подходы к определению понятия «менеджмент». Сущность и содержание м.
М. – это управление деятельностью организации в рыночных условиях. Данное определение менеджмента подразумевает:
- ориентацию на выпуск продукции или оказание услуг, которые пользуются спросом;
- постоянное стремление к повышению эффективности деятельности организации;
- определенная самост-ть при принятии решений по вопросам производства и реализации продукции;
- постоянная корректировка целей и плана в соответствии с изменениями внешней среды;
- разработка различных вариантов решений и принятие оптимального с исп-ями соврем. технологий.
Существует несколько подходов к толкованию понятия менеджмент: 1. М – это вид человеческой деятельности, направленный на достижение поставленных целей;
2.М – это процесс, с помощью которого профессионально подготовленные специалисты строят организацию и управляют ей. Сущность этого процесса раскрывается через функции
м:
1. планирование – процесс постановки целей и создание схемы действий для ее достижения.
2. организация – процесс построения структуры фирмы – распределение между работниками прав использовать ее ресурсы для достижения целей, а так же создание необходимых для этого условий.
3. мотивация – процесс побуждения и активизации работника на эффективные труды.
4. контроль – процесс определения качества выполняемой работы и ее корректирование для достижения целей. 5. координация – деятельность по обеспечению согласованности действий работников и организации.
Объектами изучения менеджмента являются человек, организация, общество. Предметом изучения менеджмента является управленческое взаимодействие. Наиболее часто используемые подходы к содержанию понятия «менеджмент»: 1. М-т как орган (аппарат) управления. Обычно под орг-й понимается стр-ра, в рамках кот.проводятся мероприятия направленные на достиж-е общих целей. Она состоит из двух частей: управляемая часть – это объект упр-я (коллектив); управляющая часть – это субъект упр-я (директор).
Четкой границы между управляющей и управляемой системами нет.
2. М-т неразрывно связан с людьми, занятыми упр-м. Например, в древности очень часто руководство осущ-лось одним человечеством, это был как бы театр одного актера. Если рук-ль на верхнем уровне упр-я был хорошим лидером, как Юлий Цезарь, все шло более или менее гладко, если неумелым, как Нерон, жизнь могла погрузиться во мрак. Труд рук-ля носит в осн-м умственный характер. Предметом труда является инф-я. Рез-м явл-ся реш-я и д-я рук-ля. 3. М-т опред-ся как процесс, с пом.кот. профессионально подготовленные специалисты формируют орг--ии и управляют ими путем постановки целей и разработки способов их достиж-я. 4. Процесс м-та предполагает вып-е ф-й планир-я, организовывания, координации, мотивации и контроля, осуществляя кот.менеджеры обеспеч-т усл-я для пр-ва труда. 5. М-т – это теория упр-я и практич.образцы эфф.упр-я. М-т явл-ся и наукой, и ис-вом, т. к. существуют опред.приемы упр-я. Но они могут быть как эфф-ны в одних ситуациях, так совершенно непригодны в других. В рез-те необходимо уметь оценить ситуацию и найти наиболее эфф-й метод упр-я. Менеджеры, приним-е реш-я, вовлечены в творч.процесс. Многое они выясняют из собств.опыта работы или от других лиц, заним-ся подобной д-ю. М-т – это наука. Наука предполагает систем. развитие и проверку теорий, основанных на изуч-и практич.поведения. Чтобы научиться упр-ть успешно, необходимо овладеть теорией упр-я и ис-м упр-я, т.е. умением творчески ее применять. Разновидности менеджмента: производственный, снабженческо-сбытовой, инновационный, маркетинг-менеджмент, менеджмент персонала, финансовый, эккаутинг - менеджмент. Эккаутинг – это сбор, обработка, анализ, данных о работе организаций, их сравнение с прошлыми и плановыми показателями и результатами конкурентов.