1. Применение психотехнологий в области управления. Понятие персонал-технологий.

Применение (по лекции): 1.Найм и отбор 2.Обучение и развитие 3. Оценка исполнения

4.Мотивация. 5.Руководство 6.Коммуникации 7. Конфликтный менеджмент 8. Команда образования.

Место технологий в системе управления (ступеньки по нарастающей)

Эффективность>технология(методы, инструменты)>структура (цель)>философия (идеология, ценности)

Персонал-технологии - это образ поведения руководителя, придерживаясь которого, он при помощи необходимой документации и слов, обращенных к сотрудникам, может добиться решения поставленной задачи с необходимым качеством и в установленные сроки. 

2. Эволюция профессии менеджера по персоналу. Карьера hr-менеджера.

1 ступень – Ассистент HR-отдела

2 ступень (4 вида) – Специалист по подбору персонала, специалист по делопроизводству, специалист по обучению и развитию персонала, специалист по компенсации и льготам

3 ступень - Менеджер по работе с персоналом

4 ступень – HR-Директор

3. Профессиональная роль и позиция hr-менеджера в организации.

НR-менеджер — менеджер по персоналу. Основной задачей HR-менеджера является разработка конкретной кадровой программы с подробным описанием плана действий по поиску, подготовке и организации деятельности персонала. HR-менеджер является штатным сотрудником организации или оказывает консультационные услуги по договору.

1. HR-менеджер относится к категории руководителей.

2. Назначение на должность HR-мен-ра и освобожд от должности производится приказом руководителя предприятия.

3. HR-менеджер должен знать: правовые документы по вопросам уп; трудовое законодательство; основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса; методики профотбора, основы трудовой мотивации и системы оценки персонала; формы и методы обучения и повышения квалификации кадров; этику делового общения; методы и организацию менеджмента;методы учета движения кадров;

Должностные обязанности (см. ответ на вопрос 4)

HR-менеджер имеет право: знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности;вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по совершенствованию работы

запрашивать от руководителей структурных подразделений необходимую информацию, давать им обязательные для исполнения указания по управлению персоналом;сообщать руководству предприятия о всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках; требовать от руководителя предприятия: предоставления необходимых полномочий по привлечению специалистов по персоналу сторонних организаций;подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

HR-менеджер несет ответственность за:надлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией;правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности;причинение материального ущерба предприятию

4. Цели и задачи hr-службы в жизненном цикле организации. Основные функции служб управления персоналом. Построение организационной структуры службы управления персоналом организации.

-создавать эффективную систему управления кадрами и социальными процессами на предприятии

-определять потребность предприятия в персонале;

-разрабатывать систему замещения должностей и раб мест;

-изучать рынок труда с целью определения возможных источников обеспечения необходимыми кадрами;

-организовывать поиск кандидатов с использованием различных источников

-проводить отбор из числа кандидатов, отвечающих требованиям

-проводить собеседования с нанимающимися на работу;

-изучать деловые и профессиональные качества работников при отборе

-обеспечивать укомплектование предприятия кадрами;

-принимать участие в разработке организационной структуры предприятия

-подготавливать трудовые договоры (контракты)

-обеспечивать выполнение условий договоров;

-обеспечивать качественное формирование и рациональное использование кадрового потенциала предприятия

-создавать условия и реальные возможности для развития и удовлетворения потребностей каждого работника;

-планировать потребность в переподготовке и повышении квалификации персонала;

-организовывать обучение, стажировку, повышение квалификации персонала

-разрабатывать системы оценки деловых и личностных качества работников

-определять и анализировать причины текучести и сменяемости работников и т.д.