Вопрос 7. Концепции и принципы рур

Методология РУР, как и методология любой теории, базируется на совокупности концепций и принципов. Концепция

— это обобщенная система взглядов на рассматриваемый объект или явление, представление о том, как подходить к восприятию и изучению этого объекта. Принцип — это то, чем обязательно следует руководствоваться активно действующему субъекту в его деятельности. Причем с позиции РУР неважно, какая это

деятельность, теоретическая или практическая. Наиболее значимые принципы управления и РУР: принцип главного звена в управлении, единоначалия, цели, свободы выбора решений.

Взаимосвязь концепций и принципов, которыми оперирует методология РУР, удобно отображать некой иерархической структурой, которая показывает их взаимосвязь "по горизонтали и вертикали".

Концепция "Системы" отражает представления о единстве мира, о всеобщей связи и взаимной обусловленности процессов и явлений материального мира. Согласно этой концепции при осуществлении актов управления следует постоянно помнить и понимать, что "мы никогда не делаем что-то одно". Другими словами, стремясь к достижению цели, приводя в действие активные ресурсы — идеи, людей, машины, денежные средства, сырье и материалы, осознанно или непроизвольно мы создаем и разрываем связи между самым разнообразными объектами. Эти объекты, неважно — матермальные или идеальные, естественные или искусственные, изменяются. Мы одновременно влияем на понятия и представления свои и других людей. В результате операции мы порождаем не только желаемый полезный эффект, но и массу неожиданных ("эмерджентных") побочных последствий. Среди побочных последствий, конечно, могут оказаться и неожиданно полезные для ЛПР последствия, но, что особенно опасно, — и неожиданно вредные.

Концепция системы требует от ЛПР при разработке решений задуматься о таких эмерджентных проявлениях будущих

последствий его решений, глубоко вникать в суть проблемы. В соответствии с наименованием концепции этот подход

получил специальное название — системный подход.

Центральное место в процессе разработки решений занимает цель предстоящих действий. В методологическом плане

принцип цели напрямую следует из концепции системы, системного подхода и принципа внешнего дополнения. Именно этим, первым принципом, принципом цели, должно руководствоваться ЛПР при разработке своих решений.

Суть концепции "рациональных решений"состоит в том, что решающим аргументом при принятии решения, т. е. при сознательном выборе наилучшего варианта среди других, принято считать логически непротиворечивую, полную и, лучше всего, количественно подтвержденную систему доказательств. Но в таком случае естественно формулируется важное следствие, принцип принятия р ешений (принцип множественности альтернатив): "Никогда

не следует принимать и никогда не следует отвергать вариант решения, если он является единственным. Нужно

обязательно поискать другие варианты, выработать другие альтернативы для решения проблемы. Это позволит на основании рационального сравнения их между собой выбрать действительно наиболее предпочтительное разрешение".

Кратко суть концепции "Наилучшего решения" можно сформулировать так: выбирайте ту альтернативу, лучше

которой нет ни одной другой, а сама она — лучше любой из рассматриваемых альтернатив. Сразу отметим, что известная концепция оптимальности в математике есть не что иное, как формальное выражение концепции наилучшего решения, а именно: для случая, когда в качестве критерия предпочтительности используется единственный скалярный показатель.

Рациональным следствием концепции наилучшего решения является принцип измерения. Ему соответствует

еще один важный постулат управления, который гласит: "Измерено — значит сделано!". Человек в процессе измерений

глубже проникает в суть вещей, лучше разбирается в связях между объектами, точнее может представить себе, как на эти объекты или связи воздействовать, чтобы изменить ихсамих или их свойства в желательном направлении.

Таким образом, в укрупненном виде основу методологии современной ТПР составляют системный подход, оценки на основе принципа цели и идея измерения признаков предпочтительности альтернатив.