
- •2.Основные определения и понятия управленческого решения.
- •3.Содержание ур как процесса и как явления.
- •4. Процесс рур (7 шагов.Лекция)
- •5. Соотношение системного подхода и диалектического метода. Идеи системного подхода при рур.
- •6. Целевая технология рур
- •Вопрос 7. Концепции и принципы рур
- •Вопрос 8. Процессорные технологии рур
- •Вопрос 9. Социальные методы при рур
- •Вопрос 10. Психологические методы в процессе рур
- •Этические основы рур
- •12. Определение понятий «Неопределенности и риска»
- •13. Структура внешней среды организации.
- •Вопрос 15. Особенности паники на этапах разработки управленческих решений
- •Вопрос 16. Страхование управленческих рисков
- •17 Вопрос. Перечислить названия и дать краткое определение основных методов поддержки рур.
- •Вопрос 18. Теория принятия решений
- •19. Аналитические, статистические и математические методы
- •20. Активизирующие методы прур.
- •21. Экспертные методы прур
- •22. Эвристические методы прур.
- •23. Метод сценариев.
- •24. Определение понятий «обязанность», «ответственность». Виды ответственности при рур
- •25. Контроль как функция управления
- •26. Определение понятий «качество», «качество продукции», «качество ур». Влияние ур на качество продукции.
- •27. Определение понятия «Эффективность ур». Виды эффективности ур.
- •28. Модели принятия решений.
- •29. Сппр (система поддержки принятия решений).
- •Должностное лицо органа управления (длоу)
6. Целевая технология рур
Весь процесс разработки и реализации УР должен быть ориентирован на достижение запланированной цели. Ориентация на цели достигается в результате применения профессиональных управленческих технологий разработки и реализации УР. Целевые технологии РУР включают инициативно-целевую, программно-целевую и регламентную технологии. ЦТ - это технология, основанная на приоритете целей над ситуациями. ЦТ ориентирует решение на достижение цели.
Основным предметом ЦТ является цель. Цель организации - это желаемый и возможный для организации, необходимый и приемлемый для общества процесс (явление).
Инициативно-целевая технология
Данная технология основана на выдаче заданий без указания средств и методов их выполнения и рассчитана на инициативного и профессионального исполнителя. Инициативно-целевая технология дает большой простор для инициативных решений подчиненных.
Для данной технологии эффективна линейная схема организационных отношений. Профессионализм выполнения задания определяется квалификацией исполнителя задания, а квалификация руководителя играет вторичную роль. Технология не гарантирует достижение цели.
Программно-целевая технология
Наиболее часто в организациях применяется программно-целевая технология. Она состоит в выдаче для исполнения заданий (целей, задач) с указанием средств, методов и времени их выполнения. Профессионализм выполнения задания определяется квалификацией руководителя, выдавшего задание, а квалификация исполнителя играет вторичную роль. Программно-целевая технология (ПЦТ) обычно гарантирует достижение цели.
Применение ПЦТ может привести к трем основным результатам:
· достижению цели в заданный срок при приемлемых отклонениях от заданных промежуточных значений;
· достижению цели в заданный срок при существенных от-клонениях от заданных промежуточных значений;
· устойчивому недостижению цели в заданный срок.
Данная технология предусматривает разработку руководителем целей управления, средств и методов их реализации, а также сроков и состояний промежуточных значений процесса.
Регламентная технология
Эта технология состоит в выдаче для исполнения заданий (целей, задач) с указанием средств и их возможных ограничений, рекомендуемых методов и ориентировочного времени их выполнения.
Регламентная технология предусматривает разработку руководителем конечной цели управления и стратегий при возможном ограничении различных ресурсов (материальных, людских, финансовых и т. д.). При этом цель будет обязательно достигнута, но в сроки, заранее трудно определимые. Достижение цели гарантируется только при жестком внутреннем или внешнем контроле хода процесса реализации поставленных целей.
Данная технология базируется на статистических методах, теории размытых множеств, теории разработки решений в условиях неопределенностей.
Авторство на программу и полученные результаты принадлежит руководителю и исполнителю.
Рекомендуемыми структурами управления являются линейно-функциональная, продуктовая и структура, ориентированная на потребителя.