
- •2.Основные определения и понятия управленческого решения.
- •3.Содержание ур как процесса и как явления.
- •4. Процесс рур (7 шагов.Лекция)
- •5. Соотношение системного подхода и диалектического метода. Идеи системного подхода при рур.
- •6. Целевая технология рур
- •Вопрос 7. Концепции и принципы рур
- •Вопрос 8. Процессорные технологии рур
- •Вопрос 9. Социальные методы при рур
- •Вопрос 10. Психологические методы в процессе рур
- •Этические основы рур
- •12. Определение понятий «Неопределенности и риска»
- •13. Структура внешней среды организации.
- •Вопрос 15. Особенности паники на этапах разработки управленческих решений
- •Вопрос 16. Страхование управленческих рисков
- •17 Вопрос. Перечислить названия и дать краткое определение основных методов поддержки рур.
- •Вопрос 18. Теория принятия решений
- •19. Аналитические, статистические и математические методы
- •20. Активизирующие методы прур.
- •21. Экспертные методы прур
- •22. Эвристические методы прур.
- •23. Метод сценариев.
- •24. Определение понятий «обязанность», «ответственность». Виды ответственности при рур
- •25. Контроль как функция управления
- •26. Определение понятий «качество», «качество продукции», «качество ур». Влияние ур на качество продукции.
- •27. Определение понятия «Эффективность ур». Виды эффективности ур.
- •28. Модели принятия решений.
- •29. Сппр (система поддержки принятия решений).
- •Должностное лицо органа управления (длоу)
5. Соотношение системного подхода и диалектического метода. Идеи системного подхода при рур.
В общем системный подход - это одно из методологических направлений современной науки, связанное с представлением, изучением и конструированием объектов как систем. Системой называется совокупность взаимодействующих элементов, объединенных общей целью, составляющих единое целое, обладающее эффектом эмерджентности либо положительной синергией. Основной элемент системы - человек, его интересы и потребности. В системе нет лишних элементов и связей.
Системный подход включает анализ и синтез объекта управления, в том числе управленческого решения. Основные задачи системного подхода:
· разработка концептуальных (содержательных и формальных) средств
представления исследуемых объектов как систем;
· построение обобщенных моделей систем и моделей разных классов и
свойств систем, включая модели динамики систем, их
целенаправленного поведения, развития, иерархического строения,
процессов управления и др.;
· исследование методологических оснований различных теорий систем.
Основу системного подхода составляет диалектический метод. Диалектикой в Древней Греции называлось искусство вести спор и добиваться истины путем:
· столкновения противоположных мнений;
· раскрытия и преодоления противоречий в доводах противника.
В настоящее время диалектический метод предполагает:
· анализ объективного мира как целого объекта, в котором все явления и
процессы взаимозависимы и взаимообусловлены;
· понимание того, что как объективный мир, так и все его составляющие
находятся в непрерывном и закономерном движении и изменении
(обновлении, прогрессивном развитии или деградации);
· рассмотрение неизбежности внутренних противоречий как источника
изменений.
Системный подход - это ограниченный какими-либо рамками диалектический метод исследования, например, географическими рамками, рамками одной организации или подразделения.
Требования системного подхода
Системный подход характеризуется рассмотрением взаимосвязи и взаимозависимости элементов внутренней и внешней среды РУР. Основные требования системного подхода сводятся к следующему:
· соответствие целей компании целям объединения, отрасли и общества;
· соответствие целей подразделений и групп компании общим ее целям
(все должны «грести» в одну сторону);
· на первом плане измеряемые цели, далее - в общем виде;
· реализация каждой цели оценивается ее эффективностью
(экономической, организационной, идеологической и т. д.);
· каждая осуществленная цель должна приближать выполнение более
крупной (перспективной).
· наличие в компании необходимых элементов и процессов,
характеризующих ее как организацию.
· наличие в объединении необходимых элементов и процессов для
скоординированной работы входящих в него компаний;
· наличие в обществе институциональных элементов и процессов для
эффективной работы компаний - банков, страховых агентств, фондов,
консультационных фирм и др.
Процедуры системного подхода
Имеются отработанные процедуры для реализации системного подхода при разработке и реализации УР, выделяют элементы второго уровня в технической, биологической и социальной сферах деятельности, которые могут оказать влияние на РУР, каждый элемент или процесс первого уровня рассматривают с учетом его истории. Корректировка и согласование элементов и их приоритетов, необходимых для РУР. Приближение процесса решения проблем к источникам информации об их возникновении и развитии.