1. Принципи стратегічного планування. Методи планування

Планування повинно відповідати певному переліку принципів, основними з яких є :

1. єдність і повнота;

2. принцип участі;

3. принцип безперервності;

4. принцип гнучкості;

5. принцип точності.

Принцип єдності – полягає в тому, що планування повинно носити системний характер, тобто означає існування сукупності елементів планування, їх взаємозв’язок, наявність єдиного напрямку їх розвитку, орієнтованого на загальні цілі. Елементами планування на підприємстві є окремі підрозділи , що входять до нього та окремі складові процесу планування. Плани і процеси планування, які є в основі, мають бути змістовно пов’язаними.

Принцип участі тісно пов’язаний із принципом єдності, і полягає в тому, що кожний працівник підприємства стає учасником планової діяльності, незалежно від посади і виконуваних функцій. Тобто, в процесі планування повинні брати участь усі ті, кого воно безпосередньо стосується. При цьому, кожен із учасників планування одержує більш глибоке розуміння цілей підприємства, він отримує більш повну і об’єктивну інформацію про підприємство, про різні сторони його діяльності. Особиста участь працівників підприємства, в тому числі і рядових, призводить до того, що плани підприємства стають їх особистими планами. Застосування принципу участі сприяє тому, що працівники, займаючись плануванням, розвивають себе як особистість, у кожного із них з’являються нові мотиви до ефективної праці, а підприємство набуває додаткові ресурси для вирішення майбутніх завдань.

Принцип безперервності передбачає здійснення процесу планування на підприємстві в рамках циклу і так, щоб розроблені плани безперервно змінювали один одного.

Принцип гнучкості взаємопов’язаний із принципом безперервності і полягає в тому, що план і процес планування може змінювати свою направленість у зв’язку з виникненням не передбачуваних ситуацій. Для здійснення принципу гнучкості плани повинні складатися так, щоб в них можна було вносити зміни. Досягненню гнучкості планування сприяє розробка альтернативних планів.

Принципу точності полягає в тому, що будь-який план повинен бути складений з високим рівнем точності, тобто плани, повинні бути конкретизовані і деталізовані, враховувати внутрішні умови діяльності підприємства.

У маркетинговому плануванні виділяють три основних методи планування:

1) статистичний – характеризується вивченням статистичних даних щодо плану маркетингу;

2) пробний – характеризується проведенням проб та експериментів щодо маркетингових комунікацій;

3) аналітичний – характеризується аналізом всіх показників планування МК.

2. Бізнес-план мк як частина маркетингового плану. План кмк

1. Резюме.

   1. Цілі та завдання МК-політики підприємства.

   2. Стратегія і тактика МК фірми.

   3. Кошторис витрат на здійснення МК-кампанії.

   4. Комунікативна та економічна ефективність реалізації КМК.

2. Оцінка ринкового стану підприємства та його продукції.

   1. Поточний етап життєвого циклу товару, на який спрямована МК-політика.

   2. Позиціонування у заданому сегменті ринку щодо продукції конкурентів.

   3. Показники збуту за підсумками аналізу діяльності підприємства за минулі періоди.

   4. Довгострокові та оперативні цілі маркетингової діяльності фірми.

3. Цілі та завдання маркетингової політики комунікацій на підприємстві.

   1. Цілі МК-політики на підприємстві.

   2. Завдання КМК відповідно до кожної із визначених цілей

   3. Складові КМК, з допомогою яких вирішуватиметься кожне із завдань.

   4. Моделі здійснення МК-політики підприємства.

   5. Календарний період, необхідний для досягнення поставлених цілей.

4. Маркетингова комунікативна стратегія.

4.1. Методи і способи подання інформації про фірму та її товар відповідно до позиціонування та етапів життєвого циклу певної продукції.

4.2 Характеристика основної та другорядної цільових аудиторій: демографічний, поведінковий, географічний аспекти.

5. Тактика комплексу маркетингових комунікацій.

5.1. Визначення цілей засобів інформації та їх рейтингу(охоплення цільової аудиторії, частота, тираж та ін.)

5.2 Вибір традиційних носіїв МК(газети, журнали, телебачення, тощо).

5.3. Вибір нетрадиційних носіїв МК (сувеніри, адресні звернення, буклети).

5.4 Цінність обраних носіїв МК.

5.5. Програма та графік реалізації рекламної кампанії

5.6 Програма та графік здійснення заходів стимулювання збуту (ярмарків, виставок, презентацій, цінових знижок тощо).

5.7. Програма реалізації заходів суспільних зв’язків та пропаганди.

5.8 Плани графіки подання МК.

6. Маркетингові комунікаційні звернення, що пропонуються.

6.1. Елементи змісту (структура текстового матеріалу, рекламні слогани, оригінальність, імідж фірми та її товарної марки).

6.2. Художні елементи та художнє оформлення (стиль, компонування, колір, розмір, тощо).

6.3. Технічні аспекти (форми і методи друку, папір, анімація, звукове, текстове та музичне оформлення тощо).

7. Бюджет кампанії маркетингових комунікацій

7.1. Методологія складання бюджету та виділення фінансових коштів

7.2. Витрати на впровадження КМК.

7.3. Представницькі витрати.

7.4 Витрати на здійснення суспільних зв’язків.

7.5. Графік витрат коштів на період МК-кампанії.

8. Аналіз ефективності комплексу маркетингових комунікацій.

8.1. Визначення комунікативної ефективності КМК.

8.2. Оцінювання економічної ефективності КМК.