- •Івано-франківський фінансово-комерційний коооперативний коледж ім. С. Граната
- •Івано-франківський фінансово-комерційний коооперативний коледж ім. С. Граната
- •Навчально-методична карта лекційного заняття № 1
- •Підходи до визначення поняття «комунікація» у бізнесі
- •Сутність маркетингових комунікацій на сучасному ринку
- •Види маркетингових комунікацій
- •Функції та цілі маркетингових комунікацій
- •Навчально-методична карта лекційного заняття № 2
- •Планування маркетингових комунікацій. Етапи процесу планування маркетингових комунікацій.
- •2. Етапи процесу планування.
- •3. Процедура опрацювання маркетингового плану. Процедура опрацювання маркетингового плану
- •Навчально-методична карта лекційного заняття № 3
- •1. Принципи стратегічного планування. Методи планування
- •Принцип безперервності передбачає здійснення процесу планування на підприємстві в рамках циклу і так, щоб розроблені плани безперервно змінювали один одного.
- •2. Бізнес-план мк як частина маркетингового плану. План кмк
- •3. Методи визначення бюджету на комплекс мк
- •Навчально-методична карта лекційного заняття № 4
- •Роль, місце маркетингових комунікацій в системі управління підприємством
- •Чинники, які впливають на вибір засобів організації комунікаційного комплексу
- •3.Етапи розроблення ефективної програми маркетингової комунікації:
- •Стадії прийняття споживачем рішення про придбання товару
- •Навчально-методична карта лекційного заняття № 5
- •Реклама як інструмент комунікаційної політики. Цілі реклами.
- •Основні види реклами
- •Навчально-методична карта лекційного заняття № 6
- •Пріоритетні напрями використання основних засобів реклами
- •Процес вибору рекламних звернень, його етапи.
- •3. Реклама товару прямої та опосередкованої дії, первинна та вибіркова, комерційна і некомерційна, пряма та прихована реклама
- •4. Соціально-психологічні основи реклами як метод управління людьми
- •Навчально-методична карта лекційного заняття № 7
- •Викладач: Никифорук г.В.
- •1. Стимулювання продажу – складова комунікативної політики
- •Стимулювання продажу на етапах життєвого циклу товару
- •Навчально-методична карта лекційного заняття № 8
- •1. Сутність, цілі, завдання та функції зв’язків із громадськістю
- •2. Основні переваги та недоліки зв’язків із громадськістю
- •Внутрішні та зовнішні паблік рилейшнз
- •4. Методи й інструменти паблік рилейшнз
- •Навчально-методична карта лекційного заняття № 9
- •Викладач: Никифорук г.В.
- •1. Особливості реклами на місці продажу. Переваги та недоліки.
- •2. Технічні засоби реклами на місці торгівлі
- •3. Використання вітрини як інструменту маркетингової політики комунікацій.
- •4. Мерчандайзинг, етапи його здійснення
- •Навчально-методична карта лекційного заняття № 10
- •1. Прямий маркетинг як складова частина комунікацій
- •2. Форми прямого маркетингу, їх характеристика
- •3. Сучасні засоби і технології прямого маркетингу
- •Навчально-методична карта лекційного заняття № 12
- •Порядок підготовки та проведення закупівельної роботи на виставках, ярмарках
- •2. Технологія укладання комерційних договорів
- •3. Ефективність проведення виставково-ярмаркової діяльності
- •Навчально-методична карта лекційного заняття № 11
- •Суть, значення та класифікація виставок, ярмарок
- •Класифікація виставок-ярмарок за певними ознаками
- •2. Етапи підготовки та проведення ярмаркової торгівлі
- •3. Основні завдання ярмаркового комітету
- •Навчально-методична карта лекційного заняття № 13
- •Персональний продаж як інструмент комунікативної політики, його сутність і мета
- •Основні етапи організації персонального продажу
- •Показники оцінки результатів діяльності та способи підвищення ефективності роботи торговельних агентів
- •Навчально-методична карта лекційного заняття № 14
- •1. Упаковка, її маркетингова сутність
- •2. Упаковка як засіб позиціонування та просування товарів
- •3. Вимоги та якість упаковки
- •4. Психологічний вплив упаковки на споживача
- •Навчально-методична карта лекційного заняття № 15
- •Викладач: Никифорук г.В.
- •1. Сучасні неаналітичні методи визначення ефективності застосування комплексу маркетингових комунікацій
- •2. Сучасні аналітичні методи визначення ефективності застосування комплексу маркетингових комунікацій
- •3. Оцінювання ефективності реклами
2. Етапи процесу планування.
Комплексна програма планування маркетингових комунікацій, зокрема,стимулювання збуту складається з низки послідовних етапів:
Комплексний аналіз ринку. Передбачає дослідження товару, ринку загалом, споживачів, продукції, конкурентів, тощо.
Визначення загальних цілей фірми. Дослідження ринку є базовими для формування та усвідомлення керівництвом підприємства його стратегічних і тактичних цілей.
Формування цілей програми стимулювання збуту. Такі цілі формуються на підставі загальнофірмової мети. Тут враховують виконані протягом минулого року заходи щодо стимулювання збуту та вивчення продукції конкурентів, аналізують попередні результати діяльності відповідної фірми, розкривають проблеми та можливості, якими слід скористатися.
Визначення якісних та кількісних завдань. Якісні завдання – покращення іміджу товару в очах торговельної мережі за рахунок прискорення його обороту. Кількісні завдання виражаються у цифрах (наприклад збільшення обсягу продажу на 20% до кінця періоду стимулювання). Такі завдання дають змогу розробити програму стимулювання.
Розроблення програми стимулювання дій із стимулювання збуту. Ця програма містить такі складові:
обґрунтування необхідності застосування стимулювання для конкретного товару;
формування умов участі у програмі, зазначення осіб, на яких вона спрямована;
визначення методів поширення інформації про програму, засоби стимулювання з допомогою яких вона здійснюватиметься;
вибір часу, протягом якого буде здійснюватися програма.
Визначення термінів та періодичності кампанії стимулювання збуту. Кожна програма дій повинна здійснюватися з певною періодичністю та у визначені терміни.
Формування бюджету на стимулювання збуту продукції. Здійснюється визначення обсягу бюджету необхідного для програми МК стимулювання збуту.
Контроль за виконанням планових заходів. Передбачає зіставлення обраних засобів та цілей стимулювання збуту. Рентабельність запланованих заходів перевіряють шляхом тестувань до і після операцій щодо стимулювання продажу. Для цього обирають певну кількість торговельних точок та аналізують продаж товарів до, під час та після стимулювання.
Оцінка результатів програми має вирішальне значення. Здебільшого використовується один із трьох методів вимірювання ефективності стимулювання збуту:
Порівняння показників збуту – передбачає порівняння показників отриманих від дослідницьких компаній. В даному випадку аналізують типи споживачів, які скористалися стимулами, їх ставлення до товарної марки до і після здійснення програми стимулювання. Витрати на цю програму, як правило, відшкодувати не вдається.
Опитування споживачів – дає змогу з’ясувати, чи багатьом покупцям запам’яталася кампанія зі стимулювання, яка думка про неї склалася в момент її реалізації, чи вплинули заходи на їх вибір.
Метод експериментів, під час яких визначають ціннісну значущість стимулювання для різноманітних груп споживачів, зміну тривалості його дії й ефективність засобу поширення інформації