2. Упаковка як засіб позиціонування та просування товарів

Упаковка як категорія має глибоке протиріччя у своїй сутності, яке проявляється в тому, що, з одного боку вона має унікальні властивості для реалізації своїх найважливіших функцій, це – зразок художньої творчості, носій комунікативного повідомлення; а з іншого – нікому не потрібне сміття. Більшість покупців купують товар і не хочуть платити ні за що, окрім товару.

Але світ без упаковки характерний для суспільства, позбавленого конкуренції, з дефіцитним рівнем життя. Упаковка стала найважливішим фактором ринкових відносин, що активно впливає як на розвиток виробництва товарів так і на їх продажі. Це – важливий інструмент позиціонування, рекламування та успішного просування товару. Відбувається боротьба за упаковку екологічну, легку, дешеву, міцну, естетичну. Майбутнє - за натуральними матеріалами .

Упаковка як засіб позиціонування та просування. Упаковка має потужний маркетинговий потенціал. В умовах браку коштів на повноцінну розробку та розвиток бренду, на упаковку покладається основне навантаження щодо залучення клієнта. Упаковка виконує навіть роль позиціонування товару: дорога упаковка з оздобленням – для більш дорогих товарів. Якщо упаковка використовується як рекламоносій, до неї різко підвищуються вимоги щодо якості поліграфії та дизайну, що ніяк не сприяє її здешевленню.

Просування бренду передбачає якісну упаковку продукту. За статистикою, до 40% покупок в супермаркетах здійснюється спонтанно. Тому щоб погляд покупця затримався на певному товарі, щоб зовнішня оболонка продукту привертала на себе увагу. Упаковка повинна не тільки привертати увагу споживача, але і за короткий проміжок часу повідомити йому про призначення продукту, його властивості, склад, спосіб застосування.

Можна зробити важливий висновок про те, що характеристики такого товару як упаковка, одночасно виступають інструментами та резервами підвищення ефективності просування продуктів, які вона вміщує.

Представимо комплекс інструментів просування та підвищення лояльності до товару за допомогою його упаковки:

• дизайн;

• конструкція, форма;

• елементи обробки упаковки;

• упаковка як інструмент стимулювання продажів (розіграші).

3. Вимоги та якість упаковки

Упаковка є носієм інформації про найменування товару та його виробниках, штрихового коду, інструкції з експлуатації, маніпуляційних знаків, екомаркування та інші, а також найважливішим носієм реклами.

Розрізняють зовнішню і внутрішню, жорстку і м'яку упаковки товарів. Одним з основних параметрів, що визначають якість упаковки є зовнішній вигляд.

Основною маркетинговою метою упаковки є створення додаткової конкурентної переваги продукту для вироблення у споживача мотивацій для здійснення його покупки.

Слід пам'ятати, що в сучасних умовах дуже часто продукт пропонується споживачеві у відсутності продавця. У великих супермаркетах і в маленьких магазинах самообслуговування немає місця спілкування, уповільнює торгівлю.

Упаковка сама починає нести в собі функцію продавця рекламуючи товар і інформуючи покупця про його корисні властивості та якість.

Виходячи з вищесказаного перерахуємо основні маркетингові завдання упаковки:

• Привернути увагу споживача

• Викликати інтерес і позитивні емоції

• Підвищити впізнаваність продукту

• Поліпшити запомятовуваність продукту

• Донести до споживача обіцянку, закладене в позиціонуванні бренду або конкретного продукту

• Викликати довіру у цільової аудиторії, бути зрозумілою, близькою їй за духом і сприйняття навколишнього світу

• Вселити довіру дистриб’юторам і кінцевим продавцям

• Виділити продукт серед рівних в найбільш вигідному світлі, якісно і розбірливо повідомляючи про переваги і споживчі властивості товару

• Донести інформацію про якість і збереження продукту

• Продемонструвати турботу виробника про якість товару, показати його відданість традиціям чи прагнення до інновацій, поліпшує властивості продукту .

Упаковка з точки зору маркетингу - це в першу чергу основний інструмент продажів продукції компанії. Іноді продукт, який не має аналогів, не потребує інвестицій спрямованих на розробку оригінальної упаковки і користується стійким попитом. Але ринкових ніш з унікальним монопольним становищем продукції стає все менше і менше, і гостра конкуренція формує серйозне ставлення до основоположного атрибуту успішності продукції - упаковці. Відповідь дуже проста - краса і продажу принципово різні поняття. Коли мова заходить про упакування з'являється поняття ефективність стосовно характеру продукції і по відношенню до покупця, який є цільовою аудиторією продукції.

Занадто гарна і стильна упаковка недорогого продукту може бути просто не замічена цільовим покупцем, який, не дивлячись на ціну, подумає, що це занадто дорого. При всій простоті, філософія покупця не так очевидна і вимагає глибокого аналізу і знання ринку. Крім реклами та ціни є безліч факторів, які впливають на продажу продукції за відсутності рекламних і маркетингових комунікацій. Фахівці нашої компанії мають значний досвід роботи над харчової та не харчової упаковкою і створили безліч ефективних проектів.