- •Івано-франківський фінансово-комерційний коооперативний коледж ім. С. Граната
- •Івано-франківський фінансово-комерційний коооперативний коледж ім. С. Граната
- •Навчально-методична карта лекційного заняття № 1
- •Підходи до визначення поняття «комунікація» у бізнесі
- •Сутність маркетингових комунікацій на сучасному ринку
- •Види маркетингових комунікацій
- •Функції та цілі маркетингових комунікацій
- •Навчально-методична карта лекційного заняття № 2
- •Планування маркетингових комунікацій. Етапи процесу планування маркетингових комунікацій.
- •2. Етапи процесу планування.
- •3. Процедура опрацювання маркетингового плану. Процедура опрацювання маркетингового плану
- •Навчально-методична карта лекційного заняття № 3
- •1. Принципи стратегічного планування. Методи планування
- •Принцип безперервності передбачає здійснення процесу планування на підприємстві в рамках циклу і так, щоб розроблені плани безперервно змінювали один одного.
- •2. Бізнес-план мк як частина маркетингового плану. План кмк
- •3. Методи визначення бюджету на комплекс мк
- •Навчально-методична карта лекційного заняття № 4
- •Роль, місце маркетингових комунікацій в системі управління підприємством
- •Чинники, які впливають на вибір засобів організації комунікаційного комплексу
- •3.Етапи розроблення ефективної програми маркетингової комунікації:
- •Стадії прийняття споживачем рішення про придбання товару
- •Навчально-методична карта лекційного заняття № 5
- •Реклама як інструмент комунікаційної політики. Цілі реклами.
- •Основні види реклами
- •Навчально-методична карта лекційного заняття № 6
- •Пріоритетні напрями використання основних засобів реклами
- •Процес вибору рекламних звернень, його етапи.
- •3. Реклама товару прямої та опосередкованої дії, первинна та вибіркова, комерційна і некомерційна, пряма та прихована реклама
- •4. Соціально-психологічні основи реклами як метод управління людьми
- •Навчально-методична карта лекційного заняття № 7
- •Викладач: Никифорук г.В.
- •1. Стимулювання продажу – складова комунікативної політики
- •Стимулювання продажу на етапах життєвого циклу товару
- •Навчально-методична карта лекційного заняття № 8
- •1. Сутність, цілі, завдання та функції зв’язків із громадськістю
- •2. Основні переваги та недоліки зв’язків із громадськістю
- •Внутрішні та зовнішні паблік рилейшнз
- •4. Методи й інструменти паблік рилейшнз
- •Навчально-методична карта лекційного заняття № 9
- •Викладач: Никифорук г.В.
- •1. Особливості реклами на місці продажу. Переваги та недоліки.
- •2. Технічні засоби реклами на місці торгівлі
- •3. Використання вітрини як інструменту маркетингової політики комунікацій.
- •4. Мерчандайзинг, етапи його здійснення
- •Навчально-методична карта лекційного заняття № 10
- •1. Прямий маркетинг як складова частина комунікацій
- •2. Форми прямого маркетингу, їх характеристика
- •3. Сучасні засоби і технології прямого маркетингу
- •Навчально-методична карта лекційного заняття № 12
- •Порядок підготовки та проведення закупівельної роботи на виставках, ярмарках
- •2. Технологія укладання комерційних договорів
- •3. Ефективність проведення виставково-ярмаркової діяльності
- •Навчально-методична карта лекційного заняття № 11
- •Суть, значення та класифікація виставок, ярмарок
- •Класифікація виставок-ярмарок за певними ознаками
- •2. Етапи підготовки та проведення ярмаркової торгівлі
- •3. Основні завдання ярмаркового комітету
- •Навчально-методична карта лекційного заняття № 13
- •Персональний продаж як інструмент комунікативної політики, його сутність і мета
- •Основні етапи організації персонального продажу
- •Показники оцінки результатів діяльності та способи підвищення ефективності роботи торговельних агентів
- •Навчально-методична карта лекційного заняття № 14
- •1. Упаковка, її маркетингова сутність
- •2. Упаковка як засіб позиціонування та просування товарів
- •3. Вимоги та якість упаковки
- •4. Психологічний вплив упаковки на споживача
- •Навчально-методична карта лекційного заняття № 15
- •Викладач: Никифорук г.В.
- •1. Сучасні неаналітичні методи визначення ефективності застосування комплексу маркетингових комунікацій
- •2. Сучасні аналітичні методи визначення ефективності застосування комплексу маркетингових комунікацій
- •3. Оцінювання ефективності реклами
Навчально-методична карта лекційного заняття № 10
Тема: Прямий маркетинг
Кількість годин 2
Вид заняття: Лекція
Мета заняття:
- навчальна: Ознайомлення студентів з формами прямого маркетингу та чинниками що та їх характеристиками
- виховна: формування знань про ефективність використання засобів прямого маркетингу
Міжпредметні зв’язки: Логістика, Організація закупівлі і продажу, Електронна комерція
Матеріально-технічне мультимедіа проектор
забезпечення заняття:
Організація заняття: Вітання, перевірка явки студентів і готовності аудиторії до заняття
Мотивація: формування системи знань, спрямованих на вивчення особливостей рекламування на місці продажу
План
Прямий маркетинг як складова частина комунікацій.
Форми прямого маркетингу, їх характеристика.
Сучасні засоби і технології прямого маркетингу.
Активізація розумових співбесіда щодо організації проведення публічних
здібностей: виступів
Самостійна робота: фактори, які впливають на розвиток прямого маркетингу; вплив реклами на свідомість споживачів
Домашнє завдання: Вивчити тему, законспектувати питання з самостійної роботи
Література: В.В.Липчук, А.П.Дудяк, С.Я.Бугіль Маркетинг:основи теорії і практики.Навч.посібник.-Львів »Новий світ 000»;»Магнолія плюс».-2003.-228с.;Василик М.А. Основы теории коммуникации.Учеб.-Москва:Гардарика,2007.-615;Лукянець Т.І. Маркетингова політика комунікацій. Навч.посіб.- К.:2008.-380с.; Маркетингові комунікації.Навч.посіб. – К.:Ельга,Ніка-Центр,2003;Норіцина Н.І. Маркетингова політика комунікацій.Курс лекцій.-К.:МАУП,2008.-120.
Викладач: Никифорук Г.В.
1. Прямий маркетинг як складова частина комунікацій
Прямий маркетинг – це безпосередній контакт з кожним потенційним покупцем, що реалізується у формі індивідуалізованого діалогу для одержання негайної зворотної реакції, і здійснюється за допомогою пошти, телефону, факсів, електронної пошти, Інтернету та інших інтерактивних послуг.
Прямий маркетинг дає змогу покупцям економити час і сили, швидко і зручно укладати угоди, одержувати в зручний час товар вдома або в офіс.
Розглянемо відмітні ознаки прямого маркетингу, що відрізняють його від традиційного:
Прямий маркетинг – це інтерактивна система, тобто продавець і клієнт спілкуються незалежно від місця перебування.
Прямий маркетинг як частина двосторонньої комунікації пропонує споживачеві зворотної реакції.
Прямий маркетинг використовують у будь-який час і в будь-якому місці – замовлення виконують і доставляють у зручний для споживача час.
Специфіка застосування прямого маркетингу дає можливість контролювати його і точно оцінювати ефективність.
Прямий маркетинг потребує наявності бази даних, і це дає змогу надсилати індивідуалізоване конфіденційне комунікативне повідомлення.
Комунікативними перевагами прямого маркетингу є його цілеспрямованість: підприємство ефективно формує ринкові сегменти, маючи інформацію про потенційних споживачів, індивідуалізуючи кожне повідомлення, звертаючись до кожного с особисто. Комунікація прямого маркетингу є гнучкою: виробник має можливість швидко змінити форму звернення, зміст інформації, що надсилається, обрати інших адресатів і швидко розіслати їм повідомлення. Грамотно й ефективно розроблена комунікативна підтримка прямого маркетингу допомогає встановлювати довгострокові контакти між виробником і споживачем, формувати контингент постійних клієнтів, підтримувати двосторонній діалог.
Комунікація прямого маркетингу, що спрямована безпосередньо на потенційного покупця, залишаючи поза увагою широкий загал посередників, використовує рекламу з відповідним відгуком – споживач відповідає замовленням або запитом про додаткову інформацію. Така комунікація суттєво відрізняється від комунікації прямих продажів. Прямі продажі використовують торговий персонал для реалізації комунікативної політики за принципом «віч-на-віч», тобто один торговий представник спілкується з одним потенційним покупцем. Прямий маркетинг здійснюється за принципом «один-багатьом», тобто виробник одночасно надсилає звернення численним потенційним споживачам. В той же час, некваліфікований прямий маркетинг викликає недовіру у споживачів, знижує привабливість для сучасних ефективних форм маркетингу, створюючи, як наслідок, негативний імідж фірми.