ОРГАНИЗАЦИЯ и МЕНЕДЖМЕНТ.

ВИДЫ И ЭЛЕМЕНТЫ ОРГАНИЗАЦИЙ

1. Организация

Организации бывают:

1. Коммерческие (гл. финн. цель - прибыль)& не коммерческие

2. Производственные & не производственные

3. Государственные , частные и других форм собственности

4. Временные & постоянные(не мене 100 лет непрерывн. деят-ти)

Обязательные условия образования организации:

а. наличие не менее 2 людей, которые считают себя частью этой группы

б. наличие хотя бы 1 цели, которую принимают за общую все работники группы

в. управление

Объекты менеджмента

цель – желаемое конечное состояние – результат

Соединив эти существенные характеристики, мы получаем важное определение.

организация – группа людей, деятельность которых сознательно координирована для достижения общих целей

Формальные – предварительно спланированная структура полномочий и функций. Ориентированна на достиж. опред. уровня пр-ва или производ-ти труда. Характеризуется определенной стандартизацией трудовых процессов. Существует их описание, правила, инструкции

Неформальные – самопроизвольные группы людей, в которой они взаимодействуют друг с другом достаточно часто. они не носят обязательного характера и возникают по самым разным причинам. В них нет руководителей, но есть неформальные лидеры. негативно влияют на производ-ть труда.

Неформальные организации существуют во всех формальных организациях, за исключением, быть может, очень маленьких.

Организация всегда имеет хотя бы одну общую цель, разделяемую

и признаваемую всеми ее членами. Формальное управление редко имеет

дело с организациями, имеющими только одну цель. Сложные организации имеют много взаимосвязанных целей.

1. Производство прибыли. Предприятия создаются для удовлетворения населения в товарах (услугах)

2. Спонсорство, поддержка

3. предприятие должно иметь технологию, которая наносит миним. ущеб

2. Общие характеристики организаций

гл. цель предприятия – во внешней среде

1. П отребление ресурсов. Организация любо типа потребляет все виды ресурсов

2. Взаимодействие с внешней средой.

-F прямого воздействия (орг-я тоже влияет на ти факторы)

-F косвенного воздействия (опосредованно влияют на организацию и организация не может влиять на эти факторы)

3. Внутренняя среда орг-ии

Термин «внешняя среда» включает экономические условия, потребителей, профсоюзы, правительственные акты, законодательство, конкурирующие организации, систему ценностей в обществе, общественные взгляды, технику и технологию и другие составляющие.

Самой очевидной характеристикой организаций является разделение труда:

Разделение всей работы на составляющие компоненты обычно называется горизонтальным разделением труда, или специализацией.

Разделение большого объема работы на многочисленные небольшие специализированные задания позволяет организации производить гораздо больше продукции, чем если бы то же самое количество людей

работало самостоятельно.

вертикальное (координирование) отделяет работу по координированию действий от самих действий. Для того чтобы организация могла добиться реализации своих целей, задачи должны быть скоординированы посредством вертикального разделения труда. В малых организациях часто не имеется четко выделенной группы управляющих. Например, в небольшом магазине, управляемом двумя партнерами, один из них может принимать решения, касающиеся закупок, выполняя тем самым управленческую функцию в течение одной

недели, а второй – в течение другой. Оба они координируют рабочие графики своих немногочисленных подчиненных, чтобы обеспечить работу магазина. Ни один из партнеров не считает другого хозяином или управляющим. Но, хотя управленческие функции и не выделены четко, основная функция – координирование – выполняется.

3 Уровня управления в Менеджменте.

Управление – вид целенаправленной деятельности, целью которой является обеспечение согласованной трудовой работы всех участников процесса производства.

Жизненный цикл организации.

1. С оздатели организации выявляют неудовлетворенные потребности общества (соц. нужды) и создают организацию. Характерны целенаправленность, риск преданность делу, сплоченность, взаимодействие

2. Опасный период (наибольшее кол-во неудач). Задача – быстрый успех, цель – развитие. Организация растёт—приходят новые люди—трения в коллективе

3. Ранняя зрелость: образ-ся структурные подразделения, делегируются полномочия, начинается бюрократизм, борьба за власть, местничество, успех любой ценой. Полная зрелость: Устанавливается полное благополучие, симптомы слабости инор-ся руководством. В этот момент существенно возрастает угроза застоя и загнивания организации.

4. Причины упадка: бюрократия, неэффективная мотивация, необоснованная стратегия, закрытость новым идеям. В результате конкуренции, сокращающегося рынка организация сталкивается с уменьшением спроса на свою продукцию или услуги.

Термин Administration – рук-во на уровне государства.

Management – микро уровень, фирма

Менеджер – сложная система соц., эконом. качеств. У каждого менеджера есть характер, свои черты, но не каждая черта характера способствует качеством истинного менеджера.

Роль менеджера на предприятиии. Исторический аспект.

• Менеджер-диктатор в основном ориентирован на производство и уделяет минимум внимания конкретным людям. Это жесткий курс администратора, для которого результат – все, а человек – исполнитель. Работа в таких условиях никому не приносит удовлетворения. Забастовки. Философия: Бизнес есть бизнес – работай не рассуждай.

• Менеджер-патерналист. Философия: Быть твердым, но справедливым (Рузвельт, Форд). глава семьи, к рабочим отношение отеческое.

• Маклер- В годы кризиса фирмам были нужны оборотистые люди, умеющие сбывать продукцию и тем самым двигать производство. Работа данного типа менеджеров во многом напоминала работу дипломатов. Руководящим началом здесь выступал принцип: "Делай все возможное, чтобы смягчить недовольство рабочих".

• менеджер-организатор. Этому способствовали два обстоятельства. Во-первых, разросшиеся капиталистические предприятия сделали невозможным единоличное управление производством. Чтобы принимать решения, менеджеру стало требоваться мнение довольно большого круга лиц. В обиход вошли управленческие советы. Во-вторых, новые условия привели к тому, что во главе становился не основатель производства или один из его наследников, а избранный советом директор-управляющий. Держателями акций и руководителями производства оказались разные люди. Менеджеры расширили функции по работе с людьми. Они стали общаться не только с работниками производства, но и с лидерами разнообразных общественно-политических организаций. Успех менеджера стал зависеть от умелого осуществления целого пакета различных социальных функций.

Эволюция менеджмента

Предыстория появления менеджмента (1895)

Широкомасштабный социальный эксперимент в области управления провел в 1800–1828 гг. английский ученый Роберт Оуэн, бывший в тот период управляющим ряда текстильных фабрик.

Реализовывал на предприятии соц. идеи:

- старался мак-но использовать природный потенциал

- впервые появились столовые, общежития

- отказался от детского труда

-впервые озадачился проблемами: работник-руководитель, работник-работни.

I Классическая теория менеджмента/ Административно-организационное направление

Годы расцвета 1900 – 1930 гг

1. Теория научного менеджмента - Фредерик Уинслоу Тейлор. Теория научного менеджмента\Концепция научного менеджмента\Наука об управлении.

2. Административная школа управления - Анри Файоль

3. Теория «Идеальной Бюрократии» - Макс Вебер

II. Социально – психологическое направление

Годы расцвета 1930 – 1950 гг

III. Синтетические теории об управлении

Годы расцвета 1950 – по настоящее время

Классическая теория менеджмента