- •7.Функции маркетинга в туризме.
- •8. Роль маркетинга в т-ме
- •9. Технология реализации концепции м-га на тур. Предпр.
- •10. Вспомогательная система маркетинга
- •11.Комплекс маркетинга
- •13. Принципы разработки комплекса маркетинга
- •14. Концепции маркетинга в туриндустрии и их эволюция
- •16. Классификация маркетинговой информации по признакам
- •17. Основные принципы формирования и использования информации в системе маркетинга
- •18. Сущность системы маркетинговой информации и её подсистемы
- •19. Сущность маркетинговых исследований и их типы
- •28. Формы, преимущества и проблемы по каждому методу маркетингового исследования.
- •29. Характеристика рынка туризма
- •32. Факторы среды маркетинга
- •34 Сущность культуры предприятия
- •37. Сущность факторов макросреды предприятия
- •38. Конъюнктура туристического рынка.
- •39. Необходимость изучения потребителей на рынке туруслуг.
- •41. Модель поведения потребителя и ее описание
- •42. Факторы оказывающие влияние на потр-е тур услуг:
- •43. Модель поведения потребителя и ее описание
- •45. Перечислите и раскройте личностные факторы.
- •47. Группы потребителей в процессе восприятия новинки. Потребительская ценность турпродукта.
- •48 Определение конкуренции и факторы, определяющие силу конкурентной борьбы
- •52 Количественная и качественная характеристика конкурентов.
- •53. Построение конкурентной карты рынка.
- •54. Определение, цель, сегментации туристического рынка. Возможности. Которые предоставляет сегментация
- •55. Перечислите и вкратце раскройте сущность основных признаков сегментирования рынка на туристическом рынке
- •57. Сегментация туристического рынка по побудительным мотивам и по признаку «длительность поездки»
- •59. Основные типы туристов по западногерманской классификации
- •61. Виды целевого маркетинга в туризме
- •60.Выбор целевых сегментов рынка
- •62. Позиционирование продукта на рынке туруслуг (понятие, альтернативные подходы к позиционированию, факторы выбора стратегии позиционирования.
- •70. Постановка целей ценообразования
- •71. Выбор метода ценообразования
- •72.Определение и реализация ценовой стратегии
- •73. Формирование сбытовой стратегии
- •74.Каналы сбыта туристского продукта (определение, структура каналов сбыта)
70. Постановка целей ценообразования
Цели ценообразования определяют позиционирование продукта на рынке.
Цели вытекают из анализа положения и анализа общих целей на рынке и призваны воздействовать к успешному осуществл-ю марк стратегии.
Цели ценоообраз-я:
1. Максимизация текущей прибыли ( Предприятие предлагает уникальные услуги, которых нет у конкурентов)
2. Лидерство качества продукции ( Устанавливается цена и воспринимается рынком, даже если не отражает реальную структуру затрат связанных с предоставлением услуг)
3. Удержание позиции на рынке ( Сбываются тур продукты по любой цене, только бы удержать позицию на рынке. Часто реализация товаров идет себе в убыток)
4. Лидерство на рынке. ( Реализуется на самых ранних стадиях жизненного цикла продуктов-новинок. Благодаря ценам высокая прибыль)
71. Выбор метода ценообразования
Совокупность и цена продукта определяется взаимным действием 3-ех групп факторов:
Индивидуальные издержки производства и сбыта
Состояние спроса
Уровня конкуренции на рынке
С учетов этих факторов разработаны методы ценообразования:
На основе издержек
С ориентацией на уровень конкуренции
С ориентацией на спрос
При разработке ценовой стратегии тур предприятие должно использовать эти методы во взаимодействии.
72.Определение и реализация ценовой стратегии
Ценовая стратегия – выбор возможной динамики изменения исходной цены турпродукта в условиях рынка, наилучшим образом соответствующей цели предприятия.
Определение ценовой стратегии зависит от того, на какой продукт устанавливается цена: на новый, или на продукт сформировавшегося рынка сбыта. Определение цены на новые, и в частности на уникальные услуги является весьма сложной проблемой. Также достаточно проблематично определить и спрогнозировать объемы продаж новых продуктов. Следовательно, для успешного продвижения нового турпродукта может быть использовано несколько ценовых стратегий.
Наиболее распространённые: стратегия «снятия сливок» и стратегия цен проникновения на рынок.
Выбор стратегии зависит от следующих факторов:
Хар-ки и степень новизны турпродукта, относительной его исключительности по сравнению с другими;
Условий конкуренции;
Особенностей рынка сбыта;
Издержек и величины ожидаемой прибыли и др.
Стратегия «снятия сливок» (высоких цен) предполагает перваначальную продажу нового турпродукта по высоким ценам. Это возможно в условиях отсутствия конкуренции и при предложении абсолютно новых услуг. Используя данную стратегию турпредприятие пользуется своей монополией (как правило временной). Следовательно, когда рынок оказывается насыщенным и появляются продукты-аналоги, фирма идёт на снижение цен.
Стратегия цен проникновения на рынок базируется на преднамеренно низком уровне цен с целью оказания влияния на возможно большее число потребителей. Низкая цена представляет собой своего рода плату за внедрение нового турпродукта на рынок. Такая стратегия используется теми фирмами, которые любой ценой стремятся увеличить свою долю на рынке.
С ростом продаж и по мере освоения рынка цена несколько повышается, но так, чтобы это не препятствовало дальнейшему расширению объёмов реализации. Данная стратегия удачна в отношении услуг, затраты на оказание которых падают в соответствии с «эффектом опыта».
Часто турфирмы вначале применяют стратегию «сниятия сливок» а затем стратегию цен проникновения на рынок, так как первоначальная группа потребителей обычно менее чувствительна к цене, чем последующие.
Для успешного продвижения на рынок новых турпродуктов могут использоваться и другие стратегии ценообразования:
-стратегия «престижных» цен.
-стратегия «следования за лидером» предполагает соотнесение фирмой цен на свои продукты с движением и хар-ром цен лидера на данном рынке. (фирмы, которые не имеют возможности проводить собственные разработки ценовой стратегии).