57. Сегментация туристического рынка по побудительным мотивам и по признаку «длительность поездки»

Сегм-ия по побудительным мотивам опред-ся целью поездки: 1) досуг, рекреация, отдых, 2) посещение знакомых, родственников, 3) деловые и професс. цели, 4) лечение, 5) религия. Сегм-ия по «длительности поездки»: 1-3 дня, 4-7, 8-28, 29-31, 32-91, 92-365 дней.

Эти признаки создают основу для первичной сегментации. Задача маркетинга - подобрать комбин-ию признаков, которая установит сегмент, отвечающий в макс степени целям и возможностям фирмы. Целесообразно использовать сочетание признаков, образуя комбинированные параметры сегментов тур рынка.

58. Сегментация туристического рынка на основе комбинации двух факторов: уровень дохода и уровень образования

Есть 4 сегмента рынка: 1) лица со средним и относ низким уровнем доходов. Цель путеш-ия – отдых на море(выбор места опред-ся уровнем цен). Хар-но стремл-ие к резкой смене впечатлений. Категория туристов не имеет больших средств, чувств-ны к ценам и требовательна к качеству. Основной принцип – за свои деньги получить все сполна. 2) лица с уровнем дохода выше среднего. Чаще с высш образ-ем. Цель-отдых и познание. Отдых активный. Это любители дальних путешествий. 3) лица с высоким уровнем дохода. Интер-ся познав-ми поездками. 2 возрастн категории: средний (индивид-ные поездки или с друзьями), 3-го возраста (путеш –ют в составе групп). Прод-ость поездки- 2-3 нед. 4) высокообразов люди, интересующиеся природой, культурой, обычаями…. Это люди разных возрастов и с разным уровнем дохода. Готовы потратить значительные средства, часто из сбережений. Цели различные. Сегмент не многочисленный.

59. Основные типы туристов по западногерманской классификации

Одна из западно-герм. классиф. различ. 6 осн. типов туристов:

s-тип - типичный отпускник, предпочит. пассивный отдых на морских курортах, спокойствие и комфорт, избегает суеты на отдыхе, но приветствует контакты с приятными людьми

F-тип - отпускник, предпочит. поездки на дальние расст. и флирт, калейдоскоп впечатлений, он будет проводить свой только там, где что-то происходит, т.к. «медленное прожаривание» на пляже в кругу семьи или в одиночку не для него

W-1 тип – любители лесных прогулок-отпускник, предпочит. акт. отдых. Физическая активность на свежем воздухе не зависимо от погоды-вот его кредо. На отдыхе стремиться к поддержанию хорошей физ. формы, но профессион. спортом не занимается.

W-2 тип – скорее спортсмен, чем любитель. Выдерживает длительные и высокие физические нагрузки. При выборе тура и тур центра доминирует такой критерий, как наличие условий для занятия хобби.

А-тип – «приключение». Риск, новые ощущения, опасность, определяют выбор цели путешествия у данного типа туристов

В-тип – образование и осмотр достопримечательностей-любознательные туристы. Подразделяются на 3 подгруппы:

- «эксперты» - коллекционирование достоприм.

-эмоциональные любители к-ры и природы

-«специалисты» - которые углубляют свои знания в определ. областях к-ры, истории искусства и т.д