- •1.История развития. Школа менеджмента
- •2.Подходы в менеджменте
- •6.Основные этапы тактического планирования
- •16. Процесс коммуникации
- •18. Информация в менеджменте. Ее виды
- •24. Методы предупреждения стрессовых ситуации
- •28. Понятие власть в менеджменте
- •30. Имидж менеджера
- •31. Трансакционный анализ
- •32. Основные фазы в жизни организации
- •34. Менеджер и лидер
- •35. Нововведение и инновации
- •37. Особенности Японского менеджмента
- •38. Особенности Американского менеджмента
- •39. Уровни менеджмента в организации
- •40. Требования, предъявляемые к личности менеджера
- •43. Матрица бкг
- •44. Управление как процесс
2.Подходы в менеджменте
К основным подходам менеджмента относят: подход на основе выделения различных управленческих школ, системный, процессный и ситуационный подходы.
Выделяют и дополнительные подходы: административный, нормативный и маркетинговый, динамический, воспроизводственный и функциональный, интеграционный, количественный, поведенческий и комплексный.
При рассмотрении основного подхода, представленного управленческими школами, следует помнить о том, что он сочетает в себе четыре научные школы менеджмента:
Представители первой из них (школа научного управления) рекомендуют применять математические расчеты, замеры, анализ и логику в управлении организацией, с тем, чтобы повысить эффективность деятельности сотрудников.
Представители второй (административная школа управления) рекомендуют для повышения эффективности процесса управления использовать принцип единоначалия и разделения труда. Особое место, как считают сторонники данного подхода, должны занимать дисциплина, порядок, корпоративный дух и система поощрения сотрудников.
Подходы в менеджменте третьей школы (школа человеческих отношений) ориентированы на активное использование достижений социологии и психологии в науке управления. Такой подход способен повысить эффективность труда, как работника, так и организации в целом.
Содержательную основу четвертой школы (школа науки управления) составляют количественные методы, объединенные общим названием - «исследование операций»
Следующий (процессный подход) рассматривает основные функции управления во взаимосвязи друг с другом. Здесь управление представлено цепочкой последовательных действий: планирование, организация и распорядительство (командование), мотивация, руководство и координация, контроль и коммуникация. Далее - исследование, оценка и принятие решения, подбор персонала, ведение переговоров и заключение сделок. 3. Основные проблемы менеджмента в России
В современных условиях функционирования существуют свои проблемы менеджмента. К ним относятся: 1. Создание предприятий без четкой миссии и целей.
2. Квалифицированные кадры.
3. Низкая культура российского менеджмента, Поддержание устаревших и признанных недействительными методов управления предприятием, 4. Дисбаланс ответственности и полномочий, постановка заведомо невыполнимых задач. 5. Отсутствие социальной ответственности.
6. Проблема неэффективного управления финансовыми ресурсами.
7. Налоговая система и политика ценообразования.
8. Экологические проблемы, причиной которых является использование устаревшего оборудования и технологий
6.Основные этапы тактического планирования
Текущее планирование – это то, чем ежедневно занимается менеджер на предприятии. К нему относится планирование работы предприятия на небольшой промежуток времени (день, месяц, квартал, полугодие, год).
Этапы текущего планирования: 1. Выявление проблемы; 2. Определение возможных действий; 3. Предварительный выбор одного из определенных возможных действий; 4. Анализ возможных последствий; 5. Окончательный выбор действия.
