26. Требования, предъявляемые к специалисту по связям с общественностью

PR-специалист – коммуникатор, от чьего имени передаётся PR-сообщение. В соответствии с этикой он не может совмещать свою деятельность с работой профессионального журналиста.

Высокая социальная мобильность, знание жизни и потребностей аудитории, авторитетность с точки зрения потенциальной аудитории, умение убеждать и отстаивать позиции, здравый смысл, отличные организаторские способности, ясность суждений, объективность и критичность восприятия, богатое воображение, стойкость характера, исключительное внимание к деталям, склонность к длительной самостоятельности и творческой работе, оптимизм, чувство юмора, гибкость и умение одновременно иметь дело с разными проблемами, презентабельная внешность, приятный голос и ораторские способности.

Функции: 1. Завоевание доверия общественности методами СО. 2. Работа с инвесторами. 3. Улучшение отношений с общественностью после публичной критики. 4. Восстановление положительного отношения после кризиса или некорректного поведения. 5. Повышение информированности ключевых групп и сообществ об участии компании в общественной жизни. 5. Освещение спонсорской, благотворительной и социально ответственной деятельности компании общественности. 6. Поддержание, смена, корректировка, формирование первых лиц компании. 8. Ведение внутреннего и внешнего PR. 9. Распространение материала о компании в СМИ. 10. Установление и ведение внутренних каналов коммуникаций. 11. Мониторинг прессы и электронных СМИ. 12. Создание и поддержание информационных баз данных справочной библиотеки. 13. Организация специальных и представительских мероприятий. 14. Поддержание отношений с местными органами власти и самоуправления. 15. Бюджетирование PR-программ. 16. Стратегическое планирование. 17. Оценка эффективности PR- стратегий.

27. Деятельность pr-департамента

PR-департамент – структурное подразделение организации, часть её системы управления, способствующая обеспечению позитивного имиджа фирмы в глазах общественности. PR-департамент присутствует, наверное, в каждой компании, которая принадлежит даже к среднему бизнесу. Но далеко не всегда при наличии PR-департамента руководители пользуются им для проведения PR-кампании.

Управление по СО, Пресс-служба, PR-отдел.

Функции:

Исследовательские, связанные со сбором, обработкой и анализом информации.

Информационные, направленные на подготовку информационных материалов, информирование общественности о целях и проблемах организации, размещение информации в СМИ.

Планирующие, связанные с определением целей, задач и разработкой плана мероприятия и по реализации.

Организаторские, заключающиеся в участии специалиста в реализации намеченных мероприятий.

Экспертные, проявляющиеся в оценке эффективности проделанной работы, выявлении новых проблем, которые необходимо решать.

Направления: в гос.организациях и в коммерческих организациях.

Гос: 1. Информационное представительство организации на всех уровнях власти. 2. Влияние на процесс законотворчества по вопросам, затрагивающим жизненные интересы организации. 3. Отслеживание работы всех ветвей власти в сферах, затрагивающих стратегические интересы организации.

Коммерческие: 1. Деятельность, направленная на формирование, коррекцию и изменения общественного мнения с целью усиления конкурентоспособности организации. 2. Информирование потенциального потребителя о деятельности организации. 3. Поиск оптимального совпадения интересов организации с интересами потенциального потребителя, поддержание взаимоотношений.