1. Многообразие определений со

Всего существует более 500 определений связей с общественностью. Эдуард Бернейс, один из «отцов» PR, стал одним из первых, кто попытался определить связи с общественностью. По его мнению, «функции PR заключаются в том, чтобы давать информацию общественности, заставить её поверить этой информации с необходимой стороны и чтобы эти отношения с общественностью находились в жёстком контакте».

Фрэнк Джефкинс говорил, что «PR состоит из всех форм планомерно осуществляемой коммуникации, внешних и внутренних, между организацией и её общественностью в целях достижения между ними взаимопонимания».

PR занял особое место при Великой Депрессии. В 1939 г. “Fortune” предлагает свое определение. По их мнению, PR – разработка технологий и способов для развития компании и для привлечения инвесторов. В 1944 г. социологический словарь определяет PR как сочетание теории и технологий для развития отношений бизнеса и аудитории.

Институт PR, созданный в 1948 г. в Великобритании, определял PR как «планомерную постоянно осуществляемую деятельность по обеспечению равноправного информационного взаимодействия и через это взаимопонимания между организацией и её общественностью». В середине 70-ых фонд исследования и образований предлагает свое определение PR. На этот раз добавляется функция управления. В Мехико в 1978 г. выдвинули еще одно определение, где заявлялось, что «практика PR – это искусство и наука анализа тенденций, прогнозирования их последствий, выдача рекомендаций руководству организаций и осуществление программ действий в интересах организаций и социума». Можно упомянуть американского профессора, который предложил формулу RACE (research – act – communicate – evaluation).

Итак, пиар включает в себя функцию управления, коммуникации, планирования деятельности, исследовательскую основу деятельности, социальную ответственность. Пиар часто называют коммуникационным или стратегическим менеджментом.

PR – это процесс содействия установлению взаимопонимания и доброжелательных отношений между личностью, организацией и другими людьми, группами людей, обществом в целом посредством распространения разъяснительных материалов, обмена информацией и анализа общественной реакции.

2. Экономические, исторические и социальные предпосылки возникновения связей с общественностью

Зачатки связей с общественностью появились еще очень давно. Можно даже сказать, что в Древнем Риме. Еще Юлий Цезарь вывешивал на стену таблички с информацией о принятых законах, таким образом, налаживал связи с общественностью. В 17 веке католическая церковь изобретает термин «пропаганда» (организация, которая продвигает идеи католицизма).

Сам термин PR появляется в 1807 г. в США (7-ое обращение к Конгрессу Томаса Джефферсона). Именно американская революция стала началом более или менее того, что мы называем PR. В США быстро развивается печатное издательство. А президент Джексон в 1829 г. приглашает к себе в помощники журналиста. Таким образом, первая PR деятельность появляется в государстве, начинаются опросы общественного мнения, разработка новых методов привлечения внимания общественности.

Бизнес-PR зарождается в начале XX в. Standard Oil в 1914 г. нанимает Айви Ли, который в ответ на дискредитирующую книгу о компании, предлагает выпустить книгу о самом Рокфеллере, где он описан как семейный хороший человек. Более того, он предложил ему больше общаться с рабочими.

Появляются первые PR книги («Crystallizing Public Opinion»). Автор этой книги, Эдвард Бернейс, читает курс лекций в Нью-Йоркском университете.

Президент Рузвельт, который вывел США из Депрессии, сам был журналистом. При нем в штаб президента стал входить специалист по PR. На развитие PR огромное влияние оказала война. Происходило бурное развитие технологий, экономический послевоенный рост. Научно-технический прогресс в XX веке стал экономической предпосылкой к развитию PR.

Изменялось и общество. Происходит глобализация. На смену старых экономических систем приходили новые. В условиях рыночной системы у потребителей появился выбор. В итоге стало необходимо выигрывать у конкурентов позиции.