1. Общая характеристика функций управления

Ф-ции управл можно опреде как виды управ­ленческой деятельности, необходимые для организации и руково­дства тем или иным объектом для осущ целенаправленной деят-ти по достижению желаемого результата.Содержа­ние функции управления отражает 2 стороны управленче­ской деят-ти. 1-функция опред необходимые действия, 2-она раскрыва­ет конкретное содержание этих действий. 1-ый подход предусматр выделение общих, универ­сальных функций управления. Он отражает содержание про­цесса управления в любой организации и не зависит от специ­фики объекта управления. В рамках этого подхода функции могут быть классифицированы следующим образом: планирова­ние, организация, мотивация, контроль, координация.2-ой подход базир. на первенстве критериев, опре­д. особенности объекта управления. В рамках этого подхода выдел система частных функций управления кон­кретным объектом, реализующих приведенные выше универсальные функции управления с учетом специфики рассматрив объекта и со­держание процесса управления им. Осущ такие функ­ции соответств специализиров подразделения ор­ганизации.

4.2.Функция планирования

Функция планирования - это работа менеджеров, свя­занная с определением целей фирмы и выявлением путей и средств их достижения. Выполнение функции планиров. позволяет полу­чить ответ на 3 вопроса:1-где организация находится в настоящее время? 2.-куда предприятие хочет двигаться? 3.как организация собирается это сделать? Процесс планирования вкл несколько стадий: -определ цели организации, т. е. того, ради чего фирма сущ. Такая цель обычно связана со спецификой организации. -определ задач деят-ти организации. -составл планов выполнения работ по решению поставленных задач. Сюда же входит разработка стан­дартов, по которым можно определ эффективность решения задачи;-разработка общих направлений выполнения планов на каждом управленч уровне;разработка конкретных процедур и правил выполне­ния планов.

4.3. Функция организации

Организация как основная функция менеджмента представ­л собой вид управленч действий, способов и средств по упорядочению совместной деят-ти людей, сведению воедино всех специалистов организации, чтобы определ роль, ответственность, подотчетность для каждого из них. В процессе организации созд структура организации, формир подразделения, исходя из объема и содержания выполняемых задач, технологии и персонала. В подразделениях происходит сочетание людских, материальн и финансовых ресурсов, необходимых для выполнения намеченных планов.Содержание функции организации сво­дится к 3 основн направл:1) формиров организац структуры организации, т.е. деления ее на подразделения и установл постоянных и временных взаимоотношений между ними;2) определ диапазона контроля и нормы управляемости, т.е. установл числа сотрудников, работой которых эффективно может управлять менеджер;3) установл взаимоотношений, полномочий и ответственности, кот принимают на себя руководители разных уровней и их исполнители.