IV.Задача.

ЕКЗАМЕНАЦІЙНИЙ БІЛЕТ 18

1. Тестові питання.

1.На які зони діляться приміщення для обслуговування клієнтів?

а) кімната для сушки волосся;

б) каси;

в) душ.

2.Інвентаризацію на підприємстві проводить:

а) керівник підприємства з головним бухгалтером;

б) контролюючий державний орган;

в) спеціально створена інвентаризаційна комісія.

3.Вкажіть позначення категорій стандартів:

а) ДСТУ, ГСТУ, СТТУ, ТУУ, СТП;

б) ISO, ГОСТ, ДСТУ, ГСТУ;

в) ДСТУ 2994-96, ГСТУ 3684-97;

г) Все сказане - правильно.

Кваліфікація - це:

а) сукупність знань і навиків, які визначають підготовленість працівника виконувати професійні функції певної складності;

б) категорія, яка характеризує відносно вузький вид робіт і вимагає додаткових знань;

в) категорія, яка відображає специфіку виконуваної роботи.

5.Неконтрольований процес горіння, який завдає морального збитку.

а) пожежа;

б) горіння;

в) займання;

г) все сказане - правильно.

II.Теорія трьох потреб Мак Клелланда.

III.Особливості організації виробництва послуг щодо ремонта та пошиття одягу.

IV.Задача.

ЕКЗАМЕНАЦІЙНИЙ БІЛЕТ 19

1. Тестові питання.

1.Яке призначення опалювальної системи ?

а) для підтримання температури 18-20°С в приміщеннях в холодну пору року;

б) для зниження відносної вологості повітря в робочих приміщеннях;

в) для підтримання рівномірної температури у всіх приміщеннях перукарні.

2.Бухгалтерський баланс представляє собою звіт про фінансовий стан підприємства:

а) за ряд років;

б) на певну дату;

в) за звітний період.

3.Метрологічний контроль включає в себе:

а) метрологічну атестацію;

б) акредитацію калібрування вимірювальних лабораторій;

в) метрологічну експертизу документації та звітів;

г) все сказане - правильно.

4.Персонал підприємства - це:

а) працівники, які мають значний стаж роботи на підприємстві;

б) працівники, які мають високий рівень кваліфікації;

в) постійні працівники, які отримали необхідну професійну підготовку та (або) мають практичний досвід роботи.

5.Травма, викликана дією електричного струму або електричної дуги, є:

а) електротравма;

б) нещасний випадок;

в) втрата працездатності;

г) все сказане-правильно.

II.Двофакторна теорія Герцбера.

III.Особливості організації виробництва послуг на фотопідприємствах.

IV.Задача.

ЕКЗАМЕНАЦІЙНИЙ БІЛЕТ 20

1. Тестові питання.

1.Чим обладнане робоче місце перукаря ?

а) дзеркалом;

б) інструментами для стрижки волосся;

в) апаратами для сушки волосся.

2.Кожен рахунок обов'язково повинен мати:

а) назву;

б) залишок на початок періоду, перенесений з балансу;

в) записи по дебету і кредиту.

3.Стимулювання підвищення якості - це:

а) основна функція КС УЯП;

б) оцінка якості продукції;

в) взаємозв'язок між елементами КС УЯП;

г) все сказане - правильно.

4.Головне завдання підприємства полягає у:

а) задоволенні потреб ринку з метою одержання прибутку;

б) ефективному використанні основних фондів і оборотних засобів;

в) підвищенні продуктивності праці.

5.Для звільнення потерпілого від впливу струмоведучих частин напругою до 1000 В слід скористатися:

а) будь-яким предметом, що не проводить струм;

б) відтягти його за одяг;

в) перервати струм;

г) все сказане правильно.

II.Процесуальні теорії мотивації.

III.Особливості організації виробництва послуг щодо хімічної чистки та фарбування одягу.