Лекция 3. Методы управления персоналом.

1. Экономические методы. – это экономическое стимулирование деятельности персонала в организации, что подразумевает под собой материальную заинтересованность в эффективной работе и высоких результатах этой работы. Применяются такие методы, которые стремиться к повышению оплаты труда в зависимости от сложности и качества выполняемого труда, выплаты премий работникам за добросовестную работу.

При рыночной системе хозяйственности, производства в условиях взаимодействия прибыли и убытков, цен рыночного спроса, важнейшим экономическим методом управления персоналом является техническое и экономическое планирование производства., при котором возможем рост прибыли и как следствие этому снижение себестоимости выпускаемой продукции. А реальные результаты, такого планирования на прямую связаны с материальным стимулирование сотрудников, а так же не материальные стимулирования. (путевки, оплата сот. телефоном)

2. Социально-психологические методы. Они представляют собой способы воздействия на сознание и поведение работников. А так же формирование творческой инициативы, создание деловой обстановки в работе и в самом коллективе.

А когда говорят о социологических методах то подразумевают группу людей и их взаимодействие в трудовой деятельности в трудовом коллективе , а психологические методы подразумевают воздействие на личность конкретного работника (сотрудника)

Эти методы подразумевают, анкетирование, наблюдение (видео), интервьюирование и т.д. Это так называемые социологические методы, психодиагностики. Результатом этих методов могут быть, поощрение, осуждение, (то есть это моральное стимулирование сотрудника либо на увольнение, либо на хорошую работу)

3. Административные методы .Включает в себя отбор, подбор, ротацию, управление карьерой, оценку, наказания в случае необходимости, меры принуждения.

4. Правовые методы. Они основаны на регуляции норм и правил для определенных видов деятельности для разных организаций и производства.

Они включают в себя : Императивные методы – обязательные к исполнению; Диспозитивные (предписывающие, что делать можно, что делать нельзя) рекомендательные методы – могут только указывать или рекомендовать, как нужно поступить в соответствии с нормами права

5. Поощрительные методы.

6. Морально-этические методы – методы нравственного стимулирования работников . Они связаны с одобрением или осуждением конкретных поступков, конкретных работников. В зависимости от того совпадают или нет они с требованием норм и правил, поведения и моралей.

Функции УП

В современных организациях эти функции представляют собой цепочку последовательных управленческих мероприятий или конкретных дейсвтие:

1. Кадровый аудит. В его рамках проводится оценка кадровых процессов, его кадровый потенциал для выполнения определенных задач производства, проводится для того, чтобы по возможности в дальнейшем успешно развивать производство . Это делает в виде проверок, планирования при подборе персонала.

2. Подбор персонала. Это количественно и качественное планирование потребностей в конкретном персонале. На основе рынка труда, на основе вакантных должностей и многое др.

3. Мотивация персонала. Подразумевает определение методов стимулирования труда.

4. Развитие персонала. Обучение, повышение..

5. Работа с кадровым резервом. Это разработка конкретных программ должностного роста сотрудника, а так де анализ потребности в этом резерве (как со знаком +, так и с -)

6. Формирование корпоративной культуры. Это создание командообразующих методов или программ. Фирменные ритуалы, разработка корпоративной этики

7. Управление фоном – это управление психологическим климатом в коллективе и управление возможными конфликтами

8. Оценка персонала. Подходы оценки: - определение цели оценки

- критерии оценки

- методы оценки

- конкретные оценки мероприятий (оценочные)

- отчет

- результат оценки доводят до сотрудников

9. Контроль исполнительности персонала. (дисциплина, распорядок работы, график работы для каждого сотрудника)

10. Управление изменения в статусе работника. Это выражается в повышении, понижение в должности, это вопросы перевода на другую должность, это лишение работы, это вопросы выхода на пенсию

11. Это управление потоком кадровой документации. Отчетности, кадровое делопроизводство, регулирование документооборота организации

12. Нормативное обеспечение трудовых отношений. Это вопросы правового регулирования на основе трудового законодательства, либо устава организации, это нормы охраны труда для отдельного взятого производства

13. Управление расходами на персонал. Планирование, учет, анализ и минимизация расходов на учебу, на оценку персонала в соотношении расходов с прибылью.

14. Оценка эффективности – оценка экономической эффективности, главным критерием является рентабельность организации. Вопросы удовлетворения работников своим трудом

Стили руководства.

Руководство – это часть управленческой деятельности, когда воздействие на подчиненных реализуется, через официальные отношения.

Кроме этого в психологии управления существует еще такое понятие , как лидерство. Это так же процесс воздействия на людей, но на уровне неформальных отношений, причем оно может сформироваться неожиданно, после какого-нибудь события, и на уровне психологических предпочтений в коллективе .

Существует несколько стилей руководства.

Стиль руководства – это средства психологического воздействия, которыми пользуются руководители, для оказания влияния на коллектив (или группы сотрудников) .

Стили руководства по методике Курта Левина (амер. Психолог)

1. Авторитарный стиль руководства – ярко выраженная власть. Особенно единоличие принятий решений. Такой руководитель четко разделяет свои права и обязанности подчиненных; ограничивает из активность; оказывает систематический контроль за подчиненными.

2. Демократический – при этом стиле руководитель, обращается к мнению своих подчиненных прислушивается к этому мнению; он привлекает сотрудников к выработке каких-либо решений то есть побуждает к сотрудничеству. Этот руководитель не проводит четкой границы между собственными права и обязанностями сотрудников. Он часто делегирует свои полномочия.

3. Либеральный стиль. Когда руководитель уходит от своих управленческих обязанности и ведет себя , как обычный сотрудник. Характерен для творческих и научных коллективов, когда весь персонал имеет высокую ответственность и компетентность.