- •Методические указания к практическим и самостоятельным занятиям по курсу Исследование систем управления Тематика практических и самостоятельных занятий
- •1.2. Позже
- •3. Циклическая деловая игра (цди) в малых группах.
- •5.Исследовательская работа группы. Законы и парадоксы управления. Постулаты и принципы. (сг) Тема: «Системный подход. Принципы и постулаты».
- •Рейтингование показателей эффективности. (а)
- •Задание на создание оргструктуры и структурно-функциональный синтез
- •2. Рекомендации к выполнению самостоятельной работы.
- •13. Цди. Стратегический анализ. Метод сценариев.
- •18. Рекомендации выполнению самостоятельной работы по исследованию объектов системы управления организацией
- •Деловая игра: «Мотивация -- стимул»
- •Социометрическое исследование
- •Социометрическая процедура
- •Социометрическая карта коллектива
- •20. Исследование социологической типологии коллектива
- •Культуры Друзья, семья, начальник
- •Позитивные и негативные корпоративные культуры
- •3.Типология Дж. Зонненфельда
- •4. Типология бюрократическая, органическая, предпринимательская, партиципативная
- •5. Типы культур как отношения власти в группе / организации (по р. Акоффу)
- •Культура к. Камерона и р. Куинна.
- •7. Классификация Гоффи-Ждонса*
- •8. Типология с.Ханди
- •21. Задание в аудитории
- •22. Рекомендации к выполнению самостоятельной работы.
- •23. Рекомендации к выполнению самостоятельной работы.
- •Литература
- •Коротков э.М. Исследование систем управления: Учебник. -- м.: дека, 2001.
- •Мишин в.М. Исследование систем управления: Учебное пособие. -- м.: Финансы и статистика, 2002.
5.Исследовательская работа группы. Законы и парадоксы управления. Постулаты и принципы. (сг) Тема: «Системный подход. Принципы и постулаты».
Задание.
- Изучить раздел принципы и постулаты системного подхода (теория систем)
- ответить группой на вопросы и сформулировать в отчете (10-20 слов на пункт)
Вопросы по принципам и постулатам ИСУ (системный подход). Группа.1
Почему это постулаты, а не законы.
Какой постулат реализуется в требовании проводить финансовые операции в пределах бюджетного ограничения
В чем в исследовании СУ избранного предприятия проявляется постулат декомпозиции
Вопросы по принципам и постулатам ИСУ (системный подход). Группа 2
Что может воспрепятствовать системному подходу
Согласно какому постулату, контроль за исполнением решений следует проводить выборочно, иногда.
В чем в исследовании СУ избранного предприятия проявляется постулат автономности
Вопросы по принципам и постулатам ИСУ (системный подход). Группа 3
Покажите пример дисгармоничной системы
Согласно какому постулату, возможность формирования дееспособной команды в конкретном набранном коллективе определяется только в процессе ее создания
В чем в исследовании СУ избранного предприятия проявляется постулат неопределенности
Вопросы по принципам и постулатам ИСУ (системный подход). Группа 4
Как разрушение системы может иметь закономерностный характер
Согласно какому постулату, оценка и руководство системой возможна, в конечном счете, только по общим показателям.
В чем в исследовании СУ избранного предприятия проявляется постулат дополнительности
Вопросы по принципам и постулатам ИСУ (системный подход). Группа 5
Возможно ли существование системы в системе, независимо от нее
Какой постулат выражает свойство системы к сохранению некоторого статус-кво
В чем в исследовании СУ избранного предприятия проявляется постулат многообразия моделей
Вопросы по принципам и постулатам ИСУ (системный подход). Группа 6
В чем отличие системности от комплексности.
Согласно какому постулату, к описательной теории не может быть предъявлено требование всесторонности.
В чем в исследовании СУ избранного предприятия могло бы проявиться не исполнение требований постулата целостности
Рейтингование показателей эффективности. (а)
Расставить порядок значимости. 1- наиболее значимый показатель, NN – менее
Собств оценка - индивидуально тайно от группы
Групп оценка – путем консенсуса в группе (голосование и диктат запрещен)
Эксп оценка - преподаватель
Таблица 2. Рейтинговая оценка показателей эффективности СУ
№
|
Показатели качества СУ |
Собст. оценк |
разн |
Групп оценк |
разн |
Экспоценк |
R1 -уровень принимаемых управленческих решений |
||||||
r1.1 - |
научная база принятия решений
|
|
|
|
|
|
r1.2 - |
методы и модели, используемые при решении задач |
|
|
|
|
|
r1.3 - |
учет степени риска (обоснованы ли решения с точки зрения риска) |
|
|
|
|
|
r1.4 - |
оперативность принимаемых решений
|
|
|
|
|
|
r1.5 - |
число ошибочных решений, принимаемых менеджером |
|
|
|
|
|
r1.6 - |
эффективность принятия решений
|
|
|
|
|
|
r1.7 - |
новизна и перспективность решения (чем долговременней эффект, тем лучше) |
|
|
|
|
|
R2 -уровень используемой информационной базы |
||||||
r2.1 - |
наличие нормативно-справочной базы
|
|
|
|
|
|
r2.2 - |
наличие автоматизированной базы данных (АБД) |
|
|
|
|
|
r2.3 - |
степень интенсивности использования банка данных |
|
|
|
|
|
r2.4 - |
степень доступа к банкам данных сотрудников СУ |
|
|
|
|
|
r2.5 - |
влияние информационной базы на установление коммуникации между пользователями : до 68% - для специалистов, до 95% - для высшего управляющего звена |
|
|
|
|
|
r2.6 - |
эффективность АБД
|
|
|
|
|
|
R3 -уровень обеспечивающих подсистем |
||||||
r3.1 - |
уровень механизации и автоматизации обеспечивающих подсистем |
|
|
|
|
|
r3.2 - |
уровень методического и математического обеспечения |
|
|
|
|
|
r3.3 - |
уровень программного обеспечения
|
|
|
|
|
|
r3.4 - |
уровень организационного обеспечения (рациональный уровень централизации, специализации, концентрации функций, гибкости, управляемости, исполнительности) |
|
|
|
|
|
r3.5 - |
уровень экономического обеспечения
|
|
|
|
|
|
r3.6 - |
уровень кадрового обеспечения
|
|
|
|
|
|
R4 -уровень функциональных структур СУ |
||||||
r4.1 - |
организационно-технический уровень функций СУ |
|
|
|
|
|
r4.2 - |
степень централизации и специализации исполнения функций |
|
|
|
|
|
r4.3 - |
соответствие квалификаций исполнителей выполняемым функциям |
|
|
|
|
|
r4.4 - |
оперативность и качественность решений, принимаемых функциональными подразделениями |
|
|
|
|
|
R5 -уровень технологии принятия решений |
||||||
r5.1 - |
уровень технических средств, используемых при принятии решений |
|
|
|
|
|
r5.2 - |
число научнообоснованных методов принятия решений |
|
|
|
|
|
r5.3 - |
степень новизны процедур принятия решений |
|
|
|
|
|
r5.4 - |
удовлетворение требованиям технологий принятия решений (оперативность, ритмичность, непрерывность, сокращение длительности цикла принятия управленческих решений) |
|
|
|
|
|
R6 -уровень социальной базы СУ |
||||||
r6.1 - |
уровень кадровой работы (текучесть кадров, динамика, состав, структура и квалификация кадров) |
|
|
|
|
|
r6.2 - |
социально-психологическая обстановка в коллективе |
|
|
|
|
|
r6.3 - |
стиль работы руководителя СУ
|
|
|
|
|
|
r6.4 - |
оценка и стимулирование труда в СУ
|
|
|
|
|
|
|
Итого |
|
|
|
|
|
ЦДИ. Задача на анализ и декомпозицию заданной системы управления(А).
ЦДИ. Синтез структурной, функциональной или параметрической системы управления заданного объекта. Виды структурно-логических схем (А, СГ)
ЦДИ. Составление перечня факторов внешней и внутренней среды.организации методом мозгового штурма и рейтингование методом Делфи. Профиль внешней среды (А)
ЦДИ. Таблично-численный СВОТ анализ. Выявление проблем (А,СГ)
ЦДИ. Составление дерева проблемы и цели. Критериальный анализ значимости целей и таблица цели-средства (А).
Применение методов экспертных оценок.Метод многокритериального анализа. (СИ)
ЦДИ. Стратегический анализ. Метод сценариев (А,СГ).
Функциональный синтез и оценка иерархий функций методом векторов предпочтений и матриц ранжирования (А,СГ).
*Структурно-функциональный анализ. Диаграмма структурных связей и структура функциональных связей (А, СГ)
К п 8,14,15 Методическое дополнение
