Версия 3.0

Методические указания к практическим и самостоятельным занятиям по курсу Исследование систем управления Тематика практических и самостоятельных занятий

(А – в аудитории, СГ – самостоятельно в группе, СИ - самостоятельно индивидуально, ЦДИ –циклическая деловая игра)

1. Наглядное и схемно-логическое представление системы управления (А, СГ)

2. Расчет функции управления по заданной блок-схеме. (А и СИ)

3. Циклическая деловая игра (ЦДИ) в малых группах. Задачи исследовательской группы. (А)

4. ЦДИ. Методология постановки проблемы (СГ)

5. Исследовательская работа группы. Законы и парадоксы управления. Постулаты и принципы. (СГ)

6. Рейтингование показателей эффективности. (А)

1.2. Позже

3. Циклическая деловая игра (цди) в малых группах.

Задачи исследовательской группы. 4. Методология постановки проблемы.

1. Начало цикловой деловой игры. Выбрать название гипотетической исследуемой организации, реальной или придуманной. Область деятельности, характер выпускаемой продукции.

2. Обозначить примерный круг проблем данной организации. 2-3 предложения

3. Сделать обоснование необходимости создания в данной организации специального отдела – исследовательской группы по проблемам управления. Обосновать преимущества и недостатки создания такого отдела по сравнению с привлечением консультационной фирмы или распределению функции исследования системы управления среди членов правления фирмы с неким советом по проблемам управления.

Задание на самостоятельную работу.

1. Проработать методическое пособие. Коротков стр. 15 – 18.

2. Опробовать проблемную постановку исследования, разобрав пунктуально обозначенную проблему по следующей методологии.

Методическое пособие (выдержка)

1. Формулирование проблемы, состоящее из вопрошения, постановки цен­трального вопроса; контрадикции, т. е. фиксации того противоречия, которое легло в основу проблемы; финитизации — предположительного описания предполагаемого результата.

2. Построение проблемы, представленное операциями стратификации — расщепления проблемы на подвопросы, без ответов на которые нельзя получить ответа на основной проблемный вопрос; композиции — груп­пировки и определения последовательности решения подвопросов, со­ставляющих проблему; локализации — ограничения поля изучения в со­ответствии с потребностями исследования, отграничения известного от неизвестного в области объекта исследования; вариантификации — вы­бора установки на возможность замены любого вопроса проблемы лю­бым другим и поиска альтернатив для всех элементов проблемы.

3. Оценка проблемы, характеризующаяся такими действиями, как кондификация — выявление всех условий, необходимых для решения проблемы, включая методы, средства, приемы, методики и пр.; инвентаризация — проверка наличных возможностей и предпосылок; когнификация — вы­яснение степени проблемности, соотношения известного и неизвестного в той информации, которую необходимо использовать при исследова­нии; уподобление — нахождение среди уже решенных проблем анало­гичных решаемой;квалификация — отнесение проблемы к определен­ному типу.

4. Обоснование проблемы, представляющее собой последовательную реа­лизацию процедур экспозиции — установления ценностных, содержа­тельных и генетических связей данной проблемы с другими проблемами;

актуализации — приведения доводов в пользу реальности проблемы, ее постановки и решения; компроментации — выдвижения сколь угодно большого числа возражений против проблемы; демонстрации — объек­тивного синтеза результатов, полученных на стадии актуализации и компроментации.

5. Обозначение проблемы, состоящее в экспликации понятий — перекоди­ровке, переводе проблемы на иной научный или обычный язык; интимизации — выборе словесной нюансировки выражения проблемы и под­боре понятий, наиболее точно фиксирующих смысл проблемы.

3. Заполнить таблицу:

- сопоставить пункты задач с перечнем заданных названий по методическому пособию

- переупорядочить пункты в соответствии с заданной последовательностью

- заполнить клетки таблицы (2 – 10 слов)

№	Задача	Наименование задачи	Решение
	Вопрос
	Основные средства решения 1 2 методы исследования из перечня методов курсовых проектов 1 2
	Итог
	Подвопросы 1 2 3 4
	Объединить в группы, Указать последовательность решения
	Базовая проблема
	Основное противоречие
	Иной вариант или постановка вопроса
	Почему это проблема Почему она решаема
	Изучать Неизучать Известные параметры Неизвестные параметры
	Вывод по значимости проблемы
	Известный пример решения похожей проблемы
	Вытекающие проблемы 1 2
	Почему это не проблема
	Тип проблемы
	Предпосылки, заделы 1 2 Основное препятствие решения
	Степень сложности проблемы (н. п., в %)
	Формулировка проблемы на языке обращения к коллективу Формулировка строго и точно обозначающая проблему с учетом предположенных основных причин, последствий и путей решения