1. Основные тенденции развития НГХК

2. Современные процессы управления

3. Предпосылки развития контроллинга и его этапы

4. Связь дисциплины с другими дисциплинами

5. Подсистема предприятия

6. Характеристика предпринимательской деятельности п/п (чем управляет контроллинг)

7. Задача обеспечения рациональности управления

8. Задачи контроллинга, его функции

9. Роль контроллинга

10. Виды контроллинга

11. Содержание и взаимосвязь систем контроллинга

12. Принципы конроллинга

13. Развитие контроллинга

14. Основные инструменты стратегического и оперативного контроллинга

15. Распределение функций при планировании и контроллинге

16. Связь контроллинга с инновационными и инвестиционными процессами

17. Характеристика бизнес-процессов на предприятии

18. Система управленческого учета как основа управления бизнеса

19. Отличия и особенности управленческого учета от финансового и налогового

20. Издержки как средства управления компанией

21. Недостатки традиционной системы учета затрат

22. Современные методы классификации затрат

23. Преимущества управленческого учета

24. Модели контроллинга

25. Предельные издержки, маржа, маржинальный подход к оценке деятельности предприятия

26. Центры экономической ответственности (классификация)

27. Финансовый критерий оценки деятельности центров экономической ответственности

28. Организационные основы создание системы контроллинга

29. Задачи контроллеров

30. Организационные формы контроллинга

31. Функции отдела контроллинга

32. Отчетность контроллера

33. Организация информационных потоков компании

34. Подходы к построению системы планирования в ракурсе задач контроллинга

35. Экономические рычаги управления потенциалом компании

36. Формирование прибыли с помощью системы контроллинга

37. Система сбалансированных показателей, ее сущность и основные направления использования

38. Что такое бизнес

39. Место внутреннего аудита в системе контроллинга

3)Возникновение и эволюция контроллинга как инструмента управления непосредственно обусловлены развитием и усложнением структуры рыночных отношений. Контроллинг в дословном переводе означает руководство, регулирование, управление, контроль.

Контроллинг возник в первой половине ХХ в. как результат формирования новой концепции управления бизнесом. Понятие контроллинга как научной категории возникло в западной экономической науке и впоследствии в 90 – е гг. было воспринято в России в связи с поиском механизмов, способных обеспечить эффективное функционирование хозяйствующих субъектов в рыночных условиях.

Теория и практика контроллинга развивалась постепенно. Проходя ряд последовательных этапов. Однако широкое развитие контроллинга началось только с 20 – х гг. ХХ в. До Великой Депрессии слово «контроллер» на предприятиях оставалось неизвестным. Основной причиной появления понятия контроллинга в экономической литературе называют прежде всего промышленный рост в США в конце ХIХ – начале ХХ в., который вызвал усложнение процессов планирования и появление новых подходов к планированию предприятия. Беспрецедентный рост размеров отдельных предприятий и сложности производства повлекли за собой соответственно необходимость улучшения методов управления.

В разных группах предприятий и в разных странах развитие контроллинга шло неравномерно, поэтому сосуществуют концепции контроллинга, соответствующие разным этапам его развития и разным экономически школам. Управление – это вид деятельности, направленный на решение проблем и организацию планомерного, целесообразного функционирования любого предприятия. Искусство экономического управления заключается в умении предвидеть хозяйственную и коммерческую ситуацию, принять меры по оптимизации соотношения «затраты – результат» и тем самым обеспечить достижение поставленных целей и, прежде всего, получение желаемой прибыли. Контроллинг – механизм этого искусства, на развитие и совершенствование которого направлены усилия зарубежных, а в настоящее время и российских специалистов. Такое внимание к контроллингу объясняется тем, что он надежно ориентирует предприятие в рыночных отношениях по сравнению с прежними системами планирования и учета. Возникновение контроллинга обусловлено развитием рыночной экономики. По мере развития техники, технологии организация производства фирмы становится все более наукоемкой. Относится это не только к отраслям новейшей технологии, но и к другим, куда в технологию вкладывается наибольшая часть средств и где она – существенная переменная успеха. Капиталовложения в здания, сооружения и оборудование растут постепенно, а в исследования и разработки - гигантскими темпами, достигая иногда 2/3 вложений в основные фонды, что по величине равно сумме всей прибыли в обрабатывающей промышленности. По мере роста размера капиталовложений увеличиваются их технологическое наполнение и сложность. Руководству все труднее становится поддерживать уровень своих технических знаний, необходимых для принятия соответствующих решений. По мере увеличения средств, которыми оно рискует, руководство фирмы все меньше понимает цели и последствия капитальных вложений. В результате ему все больше приходится полагаться на знания и советы различных технических специалистов, которые как правило, не имеют прямых контактов с руководством и никогда не считались частью управленческого аппарата. Следовательно, в высшем звене управления принятие решения по важнейшим вопросам все больше становится групповым процессом. Другая сложность заключалась в изменении технологии принятия решения. В начале ХХв., когда происходит рост фирм и усложнение их производства, управленческий аппарат (персонал), именуемый «штаб», также приобретал все большую численность и знания. Первоначально штаб занимался подготовкой решений: собирал, классифицировал, анализировал и представлял необходимую для решений информацию. Задача штабных специалистов – поставлять информацию, а не участвовать в принятии решений. Во второй половине ХХв. ситуация быстро поменялась. Возник новый тип штабного руководителя, обладающий знаниями, которых нет у руководителя фирмы, - это специалисты по обработке данных и по научному решению проблем, известные как экономисты – математики. Специалисты по обработке данных отвечают за входящую информацию для принятия решения, а экономисты – математики проводят анализ альтернативных решений. Выбор наиболее оптимального направления развития предприятия был обусловлен тем, что усложнилась его ориентация в рыночной экономике. В свою очередь усложнение ориентации предприятия привело к возрастанию роли управления, а к качественным изменениям во всей структуре и методах управления. Довольно быстро происходит процесс интеграции традиционных методов учета, анализа, нормирования, планирования и контроля в единую систему получения, обработки и обобщения информации и принятия на её основе управленческих решений, систему, которая управляет предприятием, будучи сориентирована на достижение не только оперативных (текущих) целей в виде получения прибыли того или иного размера, но и на глобальные стратегические цели: выживание предприятия, его экологический нейтралитет, сохранение рабочих мест, т. е. на социальные факторы, систему, в которой преобладающим становится не узкое, конкретное ортодоксальное мышление управляющих делами, а системное, комплексное решение проблем. Эта система получила название «контроллинг» (упреждающий контроль на основе наблюдения за изменениями объекта). Основной причиной появления такого понятия в экономической литературе называют прежде всего промышленный рост в США в конце 19 – начале 20 в. в,, который вызвал усложнение процессов планирования и появление новых подходов к планированию на предприятии. Развитие американской промышленности и беспрецендентный рост размеров отдельных предприятий и сложности производства повлекли за собой соответственно необходимость улучшения методов управления, что, в свою очередь, потребовало разработки методов производственного учета и более точного финансового контроля. Повышение требований и усложнения учетных задач привели к необходимости создания службы контроллинга. Таким образом, возникновение контроллинга обусловлено следующими причинами: - неустойчивостью условий и характеристик внешней среды; - ростом объема информации и значимости информационного обеспечения текущих (оперативных) и стратегических ( перспективных) решений; - усложнением системы управления; - повышением интернационализации рыночных отношений и предпринимательской деятельности; - потребностью практики в комплексной методической и инструментальной базах для поддержания основных функций менеджмента; - усилением функции координации в процессе подготовки, принятия и реализации предпринимательской деятельности. Наиболее полно система контроллинга как система управления была впервые описана и применена в США. Содержание контроллинга и работа контроллера нее исчерпывается на сегодня только этими функциями в том объеме, в котором мы привыкли их видеть: они значительно шире и разнообразнее. Контроллинг – это концепция, направленная на ликвидацию узких мест и ориентированная на будущее в соответствии с поставленными целями и задачами получения определенных результатов.

4) Взаимосвязь с другими дисциплинами

Контроллинг – это синтетическая дисциплина, которая базируется на основе многих учебных, технических и экономических дисциплин, а именно:

-маркетинга – результатах маркетинговых исследований: цены, спроса, предложений, конкуренции»

-менеджмента – систем управления и методах принятия управленческих решений;

-технического нормирования – разработки норм и нормативов расходов материально сырьевых, трудовых и финансовых ресурсов на производство продукции;

-планирования – расчет плановых показателей по объему производства, расходов на производство продукции и контроля за выполнением плановых показателей;

-учете и аудите – правильность ведения учета и организации аудита на предприятии;

-экономического анализа хозяйственной деятельности – разработка методик анализа расходов на производство продукции; выявление резервов, то есть разработка такой системы ведения хозяйства, при которой бы обнаруженные недостатки больше не повторялись или были сведены к минимуму;

системы технологий и тому подобное.

5) Разделение на подсистемы

Организация представляет собой открытую систему, состоящую из многочисленных взаимозависимых частей, тесно переплетающихся с внешним миром. Организация состоит из подсистем, при этом обладает внутренними и внешними характеристиками. Поведение и характеристики каждой из подсистем определяются в зависимости от способа разделения организации на подсистемы.

Вариант А. Организация делится на четыре подсистемы: это технология, организация, персонал и экономика, тесно связанные между собой (рис.1). Этот вариант предназначен для целей управления и позволяет определить и проанализировать связи между подсистемами и их поведение на различных этапах жизненного цикла организации.

Технология — это сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соответствующих технических знаний, необходимых для осуществления желаемых преобразований в материалах, информации или людях. Технология, применяемая в организации, определяет ее технологический тип.

Организация (как процесс) — это организационная структура, организационные регламенты работы, организационная культура.

Экономика организации — одна из важнейших областей внутренних и внешних характеристик организации. В экономике организации важную роль играют транзакционные и внутрипроизводственные затраты. Транзакционные издержки можно интерпретировать, как затраты на адаптацию организации к меняющимся рыночным условиям. Если на рынке, где работает организация, ничего не меняется, то его транзакционные издержки равны нулю. Транзакционные издержки связаны с поиском, налаживанием и поддержанием новых рыночных связей. Внутрипроизводственные затраты связаны с производством и реализацией продукции на устойчивом рынке.

Персонал организации. Существует три основных аспекта человеческих характеристик в подходе к управлению: поведение отдельных людей, поведение людей в группах, поведение руководителя. Более подробно этими вопросами занимается наука «организационное поведение». Понимание и успешное управление человеческой составляющей достаточно сложно, потому что поведение человека в обществе и на работе является следствием сложного сочетания индивидуальных характеристик личности и внешней среды.

Все внутренние характеристики связаны между собой, образуя рабочую среду — некую совокупность внутренних переменных, которые с помощью процесса управления модифицированы и приспособлены к потребностям организации.

Вариант Б. В качестве подсистем организации могут быть выделены внеоборотные нефинансовые активы, оборотные материальные активы, персонал и финансы. В экономике организации они выступают в качестве ресурсов производства (рис. 2). Организация (процесс) и экономика выступают в качестве среды.

Внеоборотные нефинансовые активы имеют длительный жизненный цикл — не менее года. В подсистему входят материальные и нематериальные активы: основные производственные фонды, нематериальные (интеллектуальные) активы, капитальные вложения.

Оборотные материальные активы имеют короткий жизненный цикл — не более года, а для некоторых он равен производственному циклу. В подсистему входят товарно-материальные ценности (производственные запасы, незавершенное производство, готовая продукция на складе и в отгрузке). Персонал нанимается на определенный срок. Он принадлежит к привлеченным ресурсам. В подсистему входят работники организации по категориям: постоянные и временные рабочие, руководители, специалисты и служащие. Финансы — это денежные средства в натуральной форме, в виде записей на счетах или других финансовых документов (акции, облигации и. т.д.). В подсистему входят собственные и заемные средства.

6) Характеристика предпринимательской деятельности.

По сфере деятельности

Производственная

Коммерческая

Финансовая

Сфера потребления

По организационно-правовому статусу

Без образования юридического лица

Частное предприятие

Фермерское хозяйство

Общество с ограниченной ответственностью

Малое предприятие

Смешанное товарищество

Закрытое или открытое акционерное общество

Совместное предприятие

По отношению к собственности

Индивидуальная (без применения наемного труда)

Частная

Государственная

По количеству собственников

Индивидуальная, частная

Семейная

Коллективная

Смешанная, совместная

По масштабам производства и численности работников

Малое предприятие

Среднее предприятие

Большое предприятие

По территориальному признаку

Сельская, районная

Городская, областная

Региональная, национальная

Зарубежная

По отраслевой принадлежности

Строительная, текстильная

Металлообрабатывающая, горнодобывающая

Пищевая, судостроительная

Энергетика, транспорт, связь

Контроллинг — это комплексная система управления организацией, направленная на координацию взаимодействия систем менеджмента и контроля их эффективности. Контроллинг может обеспечивать информационно-аналитическую поддержку процессов принятия решений при управлении организацией (предприятием, корпорацией, органом государственной власти) и может быть частью прописывающей принятие определённых решений в рамках определённых систем менеджмента.