- •1.Научные основы управления и личность менеджера…
- •2.Организация как самоуправляемая общественная система и объект управления. Структура системы управления.
- •3.Организация как общественная система и объект менеджмента
- •4.Разделение и специализация управленческого труда.
- •5.Процессный, системный, ситуационные подходы к управлению
- •6. Основные закономерности и принципы менеджмента организации
- •7.Методологические основы менеджмента организации.
- •8. Менеджмент как управленческий труд и форма социального управления
- •9.Внутренняя среда организации и ее основные элементы
- •10. Модель организации как объекта управления: закрытая система
- •13.Основные Роли менеджера.
- •14.Миссия, цели и задачи менеджмента организации.
- •15. Типология целей организации. Требования к целям.
- •16. Дерево целей» как инструмент развертывания и соподчинения целей.
- •17. Системно-комплексный и программно-целевой методологические подходы
- •18.Решения в процессе менеджмента: сущность, содержание и классификация.
- •19.Планирование как функция менеджмента: виды, сущность, содержание, характеристика.
- •20.Система планов функционирования и развития организации: виды, сущность, содержание, характеристика (с позиции содержательных теорий)
- •23.Мотивация как функция менеджмента: виды, сущность, содержание, характеристика (с позиции содержательных теорий).
- •24.Пpoцeccyaльныe тeopии мoтивaции пepcoнaлa
- •25.Контроль как функция менеджмента: виды, сущность, содержание, характеристика. Контроль и анализ результатов управления.
- •27.Организационные структуры управления: общее понятие, содержание, формы и виды.
- •28.Линейная и функциональная организационные структуры управления: преимущества, недостатки, сферы применения.
- •29.Линейно-штабная и линейно-функциональная организационные структуры управления.
- •30.Дивизиональная структура управления
- •31.Матричная структура орг. Управления
- •32.Проектная структура.
- •35.Коммуникации в современной организации: сущность, элементы и этапы коммуникационного процесса
- •36.Управленческая информация, барьеры коммуникаций и эффективность решений в системе менеджмента организации.
- •37.Формальная и неформальная структуры организации как управляемой системы.
- •38. Экономич методы управления персоналом организации
- •41.Стратегическое управление развитием человеческих ресурсов.
- •42.Преодоление сопротивление персонала организационным изменениям и управление неформальным процессои в организации
- •43.Управленческие конфликты в организации и их влияние на результаты работы персонала. Способы разрешения конфликтных ситуаций.
- •44.Стили руководителей в системе менеджмента организации.
- •46.Администраторство и лидерство в системе менеджмента организации
- •47.Одномерные стили рук-ва.
- •50.Эффективность управления орг-ей.
15. Типология целей организации. Требования к целям.
Цели — это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность.
Невозможно переоценить значимость целей для организации. Они являются исходной точкой планирования; цели лежат в основе построения организационных отношений; на целях базируется система мотивирования, используемая в организации; наконец, цели являются точкой отсчета в процессе контроля и оценки результатов труда отдельных работников, подразделений и организации в целом. Бывают:
Долгосрочные цели - имеют горизонт планирования, приблизительно равный 3 годам, иногда больше – для передовых в техническом отношении фирм.
Краткосрочные цели в большинстве случаев представляют один из планов организации, который следует завершить в пределах 1 года.
Среднесрочные цели имеют горизонт планирования от 1 до 3 лет.
Долгосрочные цели обычно имеют весьма широкие рамки. Организация формулирует их в первую очередь. Затем вырабатываются средне- и краткосрочные цели для обеспечения долгосрочных целей. Обычно, чем ближе горизонт планирования цели, тем уже ее рамки.
Установление целей предполагает прохождение 4-х обязательных фаз:
1)Выявление и анализ тенденций, наблюдаемых в окружающей среде.
2)Установление общих для организации целей.
3)Построение и иерархия целей.
4)Установление индивидуальных целей.
К целям предъявляются следующие требования:
Конкретность и измеримость: цели должны отражать конкретные ключевые аспекты производства и иметь конкретное цифровое выражение;
Совместимость целей фирмы в целом и целей ее подразделений. В противном случае получится эффект лебедя, рака и щуки
Достижимость: цели должны быть реалистичными;
Ориентация во времени: все цели должны быть расписаны по срокам (к какому времени должна быть достигнута цель);
Взаимно поддерживающие цели. Действия и решения, необходимые для достижения одной цели, не должны мешать достижению других. Установленные цели должны иметь статус закона для организации, для всех ее подразделений и для всех членов. Однако из требования обязательности целей никак не следует их вечность и неизменность. В силу динамизма среды цели могут меняться.
Конечная цель менеджмента состоит в обеспечении прибыльности, или доходности, а деятельности фирмы путем рациональной организации производственного процесса, включая управление производством и развитие технико-технологической базы, а также эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации. Классификация целей может осуществляться : - по охватываемой сфере (общая, частная цели); - значению (главная, промежуточная, второстепенная); - количеству переменных (одно- и многоальтернативная); - предмету цели (рассчитан на общий или частный результат). Типичные результативно-хозяйственные цели: - стремление к доходу; - стремление к имущественному состоянию; - стремление к увеличению оборота; - стремление к снижению расходов. Кроме того, могут иметь место общественные, социальные цели.