25. Пульты руководителя для принятия решений.
Такой процесс предоставляют информационные технологии, информационные системы. Необходимо предоставить руководителю такую информацию, которая позволила бы ему принять правильное решение. У руководителя д.б. обобщенные данные. Пусть существует БД предприятия. Назовем в коммерческих терминах БД хранилищем данных. Иногда хранилище БД, необходимое для ПР, яв-ся надстройкой над БД предприятия. Из хранилища БД поступает спец. пульт для ПР руководителем. Есть примеры реализации таких пультов: пульт в систему Касс-Бизнесс-Люкс, пульт ПР в систему SAP-SEM, пульты в системах управления эффективностью бизнеса.
26. Многомерные таблицы, как средство представления информации для пр.
Кроме хранилища данных для пультов существуют ХД для CRM-систем. Иногда для хранения данных, а так же для работы с ними используются специальные пользовательские структуры данных – многомерные таблицы, которые яв-ся либо частью ХД, либо взаимодействуют с ОЛАП (онлайн анализ процессов). Их также называют многомерными кубами, или гиперкубами, так как каждая таблица – отдельное измерение. Такие многомерные кубы необходимы для того, чтобы группировать многочисленные многомерные таблицы, которыми манипулируют экономисты. Чтобы не делать плоские большие таблицы, информацию разбивают на части и группируют. Такие способы группировки информации применяются как в системах маркетинга так и в системах бюджетирования, в системах управления эффективностью бизнеса. В систему управления эффективностью бизнеса входят составные части куба, пульты руководителя, системы бюджетирования и инвестиционного планирования. Для того чтобы эффективно просматривалась система таблиц необходимо "ходить" по иерархии таблиц, то есть от таблиц повышенного уровня к таблицам пониженного уровня и обратно. Эта процедура называется сверлением данных.
27. Простейшие операции с многомерными таблицами.
Если есть два измерения цены и количества – это измерение двумерное. Если к таблице + 3-ее измерение "Регион" (Удм. Респ., РТ), получается не одна таблица, а три. У нас есть ти региона: Свердловская область, Пермский край, УД. Гиперкубы могут пересылать друг другу информацию. Информация может пересылать с определенными операциями (+,-,*,/). Таким образом, гиперкубы могут рассматриваться как операнды, а операции, задаваемые над ними могут отображаться визуально (аналогично Access). Операции над данными и гиперкубами м.б. отображены как визуально, так и с помощью макросов. Но макросы здесь задаются не с помощью ЯВУ, а с помощью пунктов в списке. 1 пункт = 1 операция над данными и гиперкубами реализована а Юпи-План-Дизайнер. Гиперкубы объединяются в информационную модель и модель данных. Когда кубов мало, то нет смысла использовать граф-схемы. Когда кубов много и много таблиц, то тогда есть смысл использовать граф-схемы (а именно схему данных, workflow (рабочий поток), либо IDF-диаграммы). Граф-схемы нам нужны для того, что отобразить существование таблицы и данные, которые передаются от таблице к таблице. Далее после отрисовки укрупненной граф-схемы уточним ее и отрисовываем гиперкубы. Уточняем для того, чтобы один гиперкуб может содержать несколько гипертаблиц. В гиперкубах уточняется измерение. Атрибут в измерении наименования товаров: товар-сканер, товар-принтер. Информационная модель состоящая из кубов представляет из себя дополнение к реляционным моделям данных. Итак, система План-Дизайнер работает с Microsoft SQL. Измерения в кубе можно менять местами. Перемена измерений осуществляется визуально, то есть с помощью мышки. В целом План-Дизайнер как конструктор таблиц. Информационная модель с кубами – это ориентированный граф с операциями и связями, где вершины графа – кубы, а связи – это либо пересылка с информацией, либо пересылка с операцией. В целом совокупность операций и данных можем называть визуальным программированием или визуальным программированием.
28. Примеры систем, представляющих агрегированную информацию в системе таблиц для ПР. Например, маркетинговые решения. (CRM системы, Дельта, блок маркетинга)