
- •Види маркетингу.
- •Зовнішнє бізнес-середовище маркетингу.
- •Елементи комплексу маркетингу.
- •Сутність та еволюція концепцій маркетингу.
- •Сутність сучасного маркетингу.
- •Принципи маркетингу.
- •Цілі маркетингу та його завдання.
- •Ринкова частка фірми як основний показник ефективності її маркетингової діяльності.
- •Система «маркетинг-мікс».
- •Потреби, запити та попит: сутність та види.
- •Ринок: сутність та види.
- •Комплекс маркетингу.
- •Товар та послуга: сутність та класифікація.
- •Сутність та структура маркетингових досліджень.
- •Методи збору маркетингової інформації.
- •Інформаційне забезпечення маркетингових досліджень
- •Процес маркетингових досліджень.
- •Сегментування ринку.
- •Організаційні форми проведення маркетингових досліджень.
- •Основні функції маркетингової товарної політики.
- •28. Маркетингова концепція товару.
- •Методи оцінки конкурентоспроможності товару.
- •Техніко-економічні показники продукції.
- •Етапи створення нового товару.
- •Проблеми розробки нових товарів.
- •Сутність і зміст маркетингової цінової політики.
- •Алгоритм маркетингового розрахунку цін.
- •Чинники, під впливом яких складаються ринкові ціни.
- •Затратний підхід до розрахунку цін та його методи.
- •Розрахунок цін виходячи із попиту.
- •Непряме маркетингове ціноутворення.
- •Встановлення ціни на товари-новинки.
- •Ціноутворення в рамках товарної номенклатури.
- •Маркетингові комунікації: сутність та комплекс.
- •Процес маркетингових комунікацій.
- •Процес планування комплексу маркетингових комунікацій.
- •3. Характеристика продукту.
- •Переваги та недоліки засобів впливу маркетингової комунікації
- •Алгоритм рекламних дій.
- •Методи розрахунку бюджету маркетингових комунікацій.
- •Контроль та аналіз програми рекламування.
- •Пропаганда: сутність, форми та програми.
- •Персональний продаж: сутність, типи та процес.
- •Засоби стимулювання збуту.
- •Програма стимулювання збуту.
- •Фактори, що визначають структуру системи маркетингових комунікацій.
- •Імідж фірми на ринку.
- •Фірмовий стиль.
- •Сутність та задачі маркетингової політики розподілу.
- •Маркетингові канали розподілу: сутність та основні характеристики.
- •Основні аспекти управління каналами розподілу.
- •Функції каналів розподілення.
- •Оптова торгівля в процесі розподілення.
- •Роздрібна торгівля в процесі розподілення.
- •Конфлікти в каналах розподілення.
- •Вертикальні маркетингові системи.
- •Оцінювання каналів розподілення.
- •Послуги посередників кінцевим виробникам.
- •Маркетингова політика розподілення і логістика.
- •Інтенсивний збут.
- •Ексклюзивний збут.
- •Зовнішнє середовище маркетингової діяльності підприємства.
- •Комерційна діяльність підприємства.
- •Контроль та аналіз маркетингової діяльності підприємства.
Комерційна діяльність підприємства.
Комерційна діяльність підприємства – більш вузьке поняття, ніжпідприємництво. Підприємництво – це організація економічної, виробничої йіншої діяльності, що приносить підприємцю доход. Підприємництво можеозначати організацію промислового підприємства, сільського фермерськогогосподарства, торгового підприємства, підприємства обслуговування, банку,адвокатської контори, видавництва, дослідницької установи, кооперативу іт.д. Із усіх цих видів підприємницької діяльності тільки торгова справа є вчистому виді комерційною діяльністю. Таким чином, комерцію варто розглядатияк одну з форм (видів) підприємницької діяльності. У той же час і в деякихвидах підприємницької діяльності можуть здійснюватися операції по купівлі-продажу товарів, сировини, заготовленої продукції, напівфабрикатів і т.п.,тобто елементи комерційної діяльності можуть здійснюватися у всіх видахпідприємництва, але не є для них визначальними, головними.
Отже, комерційна робота підприємства являє собою велику сферуоперативно-організаційної діяльності торгових організацій і підприємств,спрямована на здійснення процесів купівлі-продажу товарів для задоволенняпопиту населення й одержання прибутку.
Акт купівлі-продажу товарів базується на основній формулі товарногообігу – зміні форми вартості:
Г – Т и Т’ – Г’
З цього випливає, що комерційна діяльність підприємства – поняттябільш широке, ніж проста купівля-продаж товару, тобто щоб акт купівлі-продажу відбувся, торговому підприємцю необхідно зробити деякі оперативно-організаційні і господарські операції, у тому числі вивчення попиту населення і ринку збуту товарів, перебування постачальників і покупцівтоварів, налагодження з ними раціональних господарських зв'язків,транспортування товарів, рекламно-інформаційну роботу зі збуту товарів,організацію торгового обслуговування і т.д.
Простий перепродаж товарів з метою одержання прибутку, чи інакше«вироблення» грошей з чогось, є власне кажучи спекулятивною угодою, що непредставляє собою корисної комерційної діяльності (шляхетного бізнесу).
Контроль та аналіз маркетингової діяльності підприємства.
Одна з основних задач маркетингу — установлення максимально можливої планомірності і пропорційності в діяльності фірми, зменшення непевності і ризику в господарській діяльності і забезпечення концентрації ресурсів на
обраних пріоритетних напрямках. Загальновизнаним є положення про те, що в умовах розвинутого ринку розробка і застосування стратегії маркетингової діяльності — одна з найважливіших функцій керівників вищої ланки. Важливим є маркетинговий контроль, який дозволяє виявити позитивні і негативні моменти в конкурентних можливостях організації і внести відповідні корективи в її маркетингові програми і плани підприємницької діяльності.
Таким чином, маркетинговий контроль є діючим інструментом підвищення ефективності маркетингової і підприємницької діяльності фірми. Призначення маркетингового контролю — одержання інформації про закономірності й особливості розвитку ринку і відповідності діяльності компанії запитам споживачів. Він повинен поширюватися не тільки на економіко-фінансові дані, але і на оцінку якісних показників роботи і її конкурентних позицій, на дані, що формуються поза самою фірмою, у її навколишньому середовищі.
Працюючи на внутрішніх, а особливо на зовнішніх ринках керівництво підприємства повинно регулярно контролювати як діяльність підприємства так і служби маркетингу з метою визначення ефективності роботи та коригування стратегій підприємства на ринку. В ринковій практиці мають місце 3 види маркетингового контролю:
Контроль за виконанням планів
Контроль прибутковості
Стратегічний контроль
Основними складовими контролю є: констатація дійсних значень параметрів, порівняння дійсних значень із плановими, визначення величини та причини відхилень, визначення заходів для виправлення відхилень, формування висновків звіту.
Види кривих життєвого циклу товару.
Форми кривих життєвого циклу товару можуть бути найрізноманітніші (рисунки 23—30).
|
|
Рис. 23. Життєвий цикл товару з повторним (через ужиття заходів із стимулювання збуту) циклом |
Рис. 24. «Гребінчаста» крива життєвого циклу товару («гребінець» може бути наслідком доповнення товару новими характеристиками, відкриття нових способів його використання) |
|
|
Рис. 25. Життєвий цикл товару типу «тривалий бум» (товари-довгожителі) |
Рис. 26. Життєвий цикл товару, що зберігає тривалий попит у кількох сегментах |
|
|
Рис. 27. Життєвий цикл товару типу «модна новинка» |
Рис. 28. Життєвий цикл товару типу «фетиш» |
|
|
Рис. 29. Життєвий цикл сезонних товарів |
Рис. 30. Життєвий цикл товарів, які так і не зазнали комерційного успіху |