3)Аналіз зовн середов, етапи:

- сканування – відображення реал. картини зовн. серед (як склад. попиту на ринку ресурсів), огляд (без тенденцій);

- моніторинг – доцільне обстеження конкрет. явища на ринку (ринку праці, моніторинг хворих в лікарні в 6 год тільки по t°), моніт-г закінчується виявленням трендів і тенденцій (як змін в часі);

-проектування–передбачення масштабу, напряму, швидкості та інтенсивності змін (впливу, який ці фактори будуть чинити на компанію);

- оцінювання – як і чому будуть впливати зміни на компанію?

4) аналіз вн. середов:

А) аналіз стану активів компанії (фінансові, кадрові, фізичні, знання)

Б)COPS – аналіз C – культура,O – орг-я;P – люди;S – система.

В) аналіз люд. ресурсів орг-ї (SWOT для людей)

27. Поняття і типи стратегічного лідерства.

Лідерство – здатність впливати на працівників, скеровуючи їхні зусилля на досягнення цілей організації.

Лідерство поділ. на :

- трансформаційне – лідери, які викликають радикальні зміни, ведуть до досягнення стр. цілей через трансформацію орг-ї: 1) структури; 2) сам персонал через його якісне оновлення ,навчання розвиток якихось компетенцій; 3) культури.

- трансакційне – лідери, які займаються вирішенням повсякденних проблем.

Типи лідерів:

1) лідер – диктатор – («Промінвестбанк») - гасло: «роби, як я сказав»;

2) авторитетний лідер – має дуже високий авторитет, він не вчить і не наказує, його гасло: «всі за мною»;

3) лідер – партнер – для нього головне – люди, він поводить себе так, що всі є партнерами (дружні стосунки в орг-ї);

4) демократичний лідер – для нього важливо вислухати думку інших. Гасло: «а що ви скажете?»;

5) лідер зразкового стилю – хоче давати людям зразки. Гасло: «роби як я». Він показує як треба зробити (творчі колективи);

6)лідери – наставники – вони ніколи не примушують. Не наполягають, дають можливість кожному виявити своє ставлення і зробити по-свожму. Гасло: «спробуйте це».

Стилі лідерства:

1)Автократичний;2)Демократичний; 3)ліберальний.

Програми розвитку лідерських здібностей, етапи:

1) формув. стр. обов’язків лідера;

2) під ці обов’язки встановлюються цілі його розвитку;

3) вибираються відповідні методики і підходи розвитку;

4) вибір виконавців, розробка програм навчання;

5) оцінювання реалізації даної програми;

6) інтеграція програми в систему УП;

7) оцінювання виконання стр. обов’язків та цілей лідером.

28. Роль команд у стратегічному управлінні організацією.

Команда – група людей, об’єднаних між собою цілями, спільними діями і заснована на взаємодоповненні і досягненні синергічного ефекту.

Ф-ла групи= 1+1=2

Ф-ла команди= 1+1=11

Характеристики команд:

• взаємне доповнення потреб;

• взаємне доповнення у навичках та досвіді;

• взаємне доповнення у знаннях;

• спільність цілей;

• автономія команди;

• команда є більш гнучкою, швидше реагує на зміни;

• дуже мобільна;

• висока мотивація (вище, ніж у групи).

Типи команд:

- з рішення проблем (проектна): о→?←о

- самокерована команда (створ. продукту): о ↔о

- функціональні команди – мають лідера, який розподіляє завдання між членами команди. л→о₁, о₂… о_n

- міжфункціональна команда (маркетологи + виробники→ м-ги відстеж. реакції споживачів, а виробники тут же виправляють недоліки).