Основні положення етики бізнесу

Структура етики бізнесу

та інші

3. Значення та основні види етичних норм у ділових відносинах

Всередині кожної професійної групи складаються певні специфічні зв’язки та відносини між людьми.

Об’єкти та суб’єкти відносин у бізнесі

У професійну діяльність людина входить з суб’єктивним світом почуттів та моральних оцінок, ця людина є продуктом певного історичного часу розвитку суспільства, якому притаманні певні моральні орієнтири. Кожна епоха має свій комплекс професійних норм.

На жаль, не існує універсально-уніфікованого кодексу етичної поведінки, який міг би відноситися до всіх культур, філософських думок, вірувань і професій.

Соціальні функції професійної етики

Сприяння успішному вирішенню завдань професії

Посередник, що поєднує інтереси суспільства і професіональної групи

Професійна етика

Поєднання інтересів суспільства і особистості в рамках професійної групи

Зв’язок і наслідування прогресивних моральних цінностей трудової сфери

4. Співвідношення матеріальних та духовних факторів для досягнення мети в підприємницькій діяльності

Підприємець – власник матеріальних засобів, активність якого спрямована перш за все на примноження цієї власності.

Мотивація і засоби досягнення мети залежать від багатьох факторів, проте підприємець сам має зробити правильний вибір. Більшість фірм, корпорацій, окремих бізнесменів досягли успіху і витримують конкурен­цію завдяки розумінню існуючих етичних теорій.

«Моральний лічильник» (Джоан Чулла)

Абсолютні Відносні

фактори фактори

(закони, правила) (ситуація, культура)

Етичні

напрями

щодо вирішення моральних проблем бізнесу

Питання для самоконтролю

1. Як співвідносяться поняття «мораль» і «етика»?

2. Чи може існувати суспільство, колектив, уникаючи моралі?

3. Яку роль відіграє професійна етика в ділових стосунках?

4. Що таке етика бізнесу?

5. Які основні етичні принципи повинні регулювати бізнес-діяльність?

6. Назвіть і охарактеризуйте сутність чотирьох основних підходів до вирішення моральних проблем в етиці бізнесу?

Тема 2. Бізнес-етикет: сутність та правила

План

1. Поняття «етикет» і «такт». З історії виникнення та розвитку етикету.

2. Функції ділового етикету в організації та інтеграції ділових взаємовідносин.

3. Особливості службового етикету.

4. Діловий протокол.

Рекомендована література:

20 (20-36), 32 (312-315), 21 (3-38, 42-53), 9 (60-69, 73-87), 27 (57-69), 36, 4, 6.

Міні-лексикон: етикет, поведінка, манери, діловий етикет, діловий протокол, такт, чуйність, скромність, делікатність, порядність.