- •Тема 1. Исследования и их роль в научной и практической деятельности менеджера. 5
- •Тема 2. Фактологическое обеспечение исследования 13
- •Тема 8. Параметрическое исследование и факторный анализ систем управления (6 часов) 52
- •Тема 9. Планирование процесса исследования систем управления. 60
- •Тема 10. Особенности организации процесса исследования систем управления в регионах России. 62
- •Введение
- •Тема 1. Исследования и их роль в научной и практической деятельности менеджера. ( 4 часа) Учебные вопросы
- •Литература
- •1.Исследование организационных структур управления фирмы
- •2. Основные режимы деятельности фирмы и стили её организационного поведения.
- •3. Формы научного исследования структуры управления фирмы
- •4. Состав и выборы методов исследования систем управления фирмы.
- •5. Модель нормативной структуры системы и ее использование при анализе и синтезе системы управления
- •Тема 2. Фактологическое обеспечение исследования (2 часа) Учебные вопросы
- •Рекомендованная литература
- •1. Понятие факта и его роль в исследовании
- •2. Факты и информация. Функции фактов в исследовании. Состав фактов
- •3. Система фактов. Фактология
- •4. Фактология и научное обоснование явлений
- •Тема 3. Системный анализ в исследовании управления(5 часов)
- •Литература
- •1.Типы системных представлений системы управления предприятием
- •2. Системный подход и проблемы оптимального управления.
- •3.Основные положения системного анализа.
- •4.Применение системного анализа при исследовании системы управления предприятием
- •5. Исследовательские этапы системного анализа.
- •Тема 4. Разработка гипотезы и концепции исследования систем управления. Учебные вопросы
- •Рекомендованная литература
- •Разработка концепции исследования систем управления
- •2. Характеристика этапов проведения исследований
- •3.Виды гипотез. Требования, предъявляемые к научным гипотезам.
- •Тема 5. Логический аппарат исследований систем управления. Учебные вопросы
- •1. Логика как инструмент исследования..
- •2.. Логические принципы исследования.
- •3.Этапы логического решения проблемы Список литературы
- •1.Логика как инструмент исследования
- •2. Логические принципы исследования.
- •3.Этапы логического решения проблемы
- •Тема 6. Исследование управления посредством социально-экономического экспериментирования.
- •Социально-экономический эксперимент – постановка задачи
- •Виды социально-экономических экспериментов Рекомендованная литература
- •1. Социально-экономический эксперимент – постановка задачи.
- •2. Виды социально-экономических экспериментов
- •Тема 7 Социологические исследования систем управления. Учебные вопросы
- •Рекомендованная литература
- •1. Методы социологических исследований управления
- •2. Метод экспериментирования "деловая игра"
- •3. Методы тестирования
- •4. Методы экспертных оценок и swot-анализа в исследовании систем управления
- •5.Метод исследования взаимодействия факторов
- •Тема 8. Параметрическое исследование и факторный анализ систем управления (6 часов) Учебные вопросы
- •Литература
- •1.Классификация показателей системы управления. Анализ показателей.
- •2.Организация процесса исследования систем управления.
- •3. Классификация и анализ возмущений
- •4.Шкалы показателей эффективности деятельности предприятий
- •5. Показатели и критерии эффективности системы управления предприятиями
- •6.Экономическая эффективность внедрения маркетинговой информационной системы (мис).
- •Организация процесса исследования систем управления.
- •Тема 9. Планирование процесса исследования систем управления. Учебные вопросы
- •1. Программа исследования: структура, разработка и содержание
- •2. Планирование исследования систем управления
- •3. Тестирование в исследовании систем управления.
- •1. Программа исследования: структура, разработка и содержание
- •2. Планирование исследования систем управления
- •3. Тестирование в исследовании систем управления
- •Тема 10. Особенности организации процесса исследования систем управления в регионах России. Учебные вопросы
- •1.Инвестиционной деятельностью в регионах России
- •2.Основные направления совершенствования организации инвестиционной деятельности в регионе
- •1.Инвестиционной деятельностью в регионах России
- •2.Основные направления совершенствования организации инвестиционной деятельности в регионе
- •4. Список литературы
3. Формы научного исследования структуры управления фирмы
Мы видели, что предпочтительная структура управления зависит от степени изменчивости внешней среды. В связи с этим первый шаг анализа действующей структуры управления фирмы состоит в идентификации существующей системы управления. Для этого используется табл. 17.4.
Таблица 17.4
Классификация практических методов управления
Система |
Информация |
Место реализации |
Контроль |
Финансовое планирование |
Принятие решения по |
Контроль |
Традиционная |
Подразделение |
Традиционный |
- |
Коррекции |
Финансовое планирование |
Экстраполяционная |
-"- |
-"- |
Кратко- срочное |
Целям |
Долгосрочное планирование |
-"- |
-"- |
Опережающий |
Долго- срочное |
-"- |
Квазистратегическое планиро-вание |
Наблюдения за средой |
+ Проекты |
-"- |
+ Смета на тему |
+ Темам |
Стратегическое планирование |
+ Проекты в СЗХ |
-"- |
+ Стратеги-ческий |
+ Стратеги-ческий бюджет |
+ Задачам, +Стратегии |
Стратегическое управление |
+ Наблюдение за внутренней ситуацией |
-"- |
-"- |
-"- |
+ Потенци-альным возмож-ностям |
Управление по проблемам |
По отдельным событиям |
Проекты |
-"- |
По проблеме |
Проблеме |
Управление в неожиданных ситуациях |
Традиционная |
-"- |
-"- |
По проектам |
Ликвидации ущерба |
Анализ этой таблицы позволит оценить, к каким методам управления тяготеет фирма, и выделить "усредненный". Это можно сделать и для каждой СЗХ фирмы.
Следующий шаг состоит в определении по таблице 17.5 наиболее предпочтительных методов и структур управления, которые удовлетворят потребности фирмы в ближайшие 5-7 лет (в том числе и для каждой СЗХ).
Таблица 17.5
Предпочтительные методы и оргструктуры управления
Системы |
Уровень нестабильности |
Характер среды |
Решаемые проблемы |
Вклад руководства в управление |
Предпочтительные оргструктуры |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Контроль |
1 |
Повторяющийся |
Сложность работы |
Контроль по отклонениям |
Линейно- функциональная |
Финансовое планирование |
2 |
Расширяющийся |
Длительные сроки реализации НИОКР |
Регулирование ресурсов |
-"- |
Долгосрочное планирование |
3 |
Быстро расширяющийся |
Быстрый рост |
Координация роста, управление прибыльностью и НИОКР |
Дивизиональная |
Квазистратегическое планирование |
3,5 |
Быстро расширяющаяся, смена номенклатуры продукции |
Реакция на смену номенклатуры |
Управление меняющейся ситуацией |
Матричная |
Стратегическое планирование |
4 |
Смешанные, разрозненные проекты |
Определение стратегических позиций |
Управление стратегическими нововведениями, стратегическое распределение ресурсов |
-"- |
Стратегическое управление |
4,5 |
Совершенно новые проекты |
+ Развитие потенциала |
Управление стратегическими изменениями |
Множественная |
Управление по проблеме |
4,5 |
Частично предсказуемые явления |
Предотвращение неожиданностей |
Управление частично предсказуемыми переменами |
-"- |
Управление в неожиданной ситуации |
5 |
Неожиданный |
"Выздоровление" от неожиданностей |
Упорядочение реакции на кризисную ситуацию |
-"- |