2.2 Контроль частки ринку

Сегментація товарного ринку

Проведемо оцінку сегмента ринку кондитерських виробів, що займає фірма „Сладко”, м. Суми. Проаналізуємо специфіку споживчих запитів за факторами:

Географічні:

- регіон в якому працює фірма, - м. Суми;

- чисельність населення - 291000 чоловік;

- щільність населення - 2916 чоловік на км²;

- кліматичний пояс - помірний.

Демографічні:

- вік згідно з даними (Таблиця 2.1)

- сімейний стан - не впливає;

- рівень доходу;

- професія - не впливає на вибір;

- освіта - не впливає.

Аналіз запитів споживачів кондитерських виробів (продукції) Таблиця 2.1

№	Параметри	Молодь	Споживачі середнього віку (26 - 45 років)	Зрілі (46 - 60 років)
			забезпечені	малозабезпечені	забезпечені	малозабезпечені
1	Якість продукції	3	3	2	3	2
2	Якість продукції	3	2	1	2	1
3	Доступність	3	2	3	2	3
4	Зовнішній вигляд	3	2	1	2	1
5	Виробник	2	3	2	3	2
6	Місце придбання	1	2	1	2	1
7	Склад	1	2	1	3	1
8	Реклама	3	2	2	2	1

Продовження таблиці

Всього

19

18

13

19

12

3 - велике значення;

2 - враховується серед інших факторів;

1 - практично не враховується.

Психографічні:

- соціальний прошарок - (Таблицею 2.2) - представники сфери послуг (кафе, бари);

- стиль життя - активний;

- особисті якості - клієнти вибагливі стосовно якості та доступності.

Визначення ринкових позицій кондитерських виробів. Таблиця 2.2

Види споживачів	Параметри
	Якість продукції	Асортимент	Доступність	Зовнішній вигляд	Виробник	Місце придбання	Склад	Реклама
Малозабезпечені	2	1	3	2	2	1	2	1
Із середнім достатком	2	2	2	2	2	1	2	2
З високим достатком	3	2	1	2	3	1	2	2
Підприємства	3	2	1	2	3	1	2	2
Сфера послуг	2	3	3	3	2	1	1	3
Всього	12	10	10	11	12	5	9	10

3 - велике значення;

2 - враховується серед інших факторів;

1 - практично не враховується.

Особливості поведінки споживачів:

- рівень випадковості використання - середній;

- рівень зацікавленості в споживанні - бажано;

- емоціональне відношення до користування - бажане.

Різновиди споживачів:

- великі замовники - основна маса;

- дрібні споживачі - основна маса;

- посередники - є.

Виробничо - економічний:

- галузі, в яких працюють споживачі - сфера послуг;

- економічний стан підприємств-споживачів - нормальне фінансове середовище;

- масштаб підприємства-споживача - від дрібних до великих підприємств.

Особливості запитів споживачів:

- відносно продукції - висока якість;

- відносно методів реалізації - доступність.

Специфіка організації купівлі товару:

- терміни постачання - договірні, як правило, це період часу після оплати;

- форма та терміни оплати - готівкою, бажана можливість надання кредиту;

- взаємовідносини зі споживачами - максимальне урахування особистих побажань споживачів при виготовленні та реалізації товару.

Відгуки споживачів:

- про якість товару - якість дуже високо цінується;

- доступність - відіграє важливу роль.

Цінові настанови керівництва фірми:

- обслуговувати всіх замовників без винятку;

- по можливості зацікавити клієнтів купувати товари фірми „Сладко”;

- бути максимально ввічливими та уважними до клієнтів.

Характеристика конкурентів:

- більша ціна;

- кращі позиції за факторами „Канали реалізації продукції” та рівні результати за фактором „Просування власної продукції”

За наступною формулою визначимо місткість ринку кондитерських виробів для використання у власному бізнесі.

Для розрахунку визначили:

1. Кількість потенційних споживачів (фірм та підприємств) складає 1000.

2. Коефіцієнт частоти повторних замовлень протягом року (раз на тиждень) 52.

3. Частка споживачів, які віддають перевагу даному виробнику, тобто фірмі „Сладко” 0,04.

4. Частка споживачів, які готові замовити продукцію 0,6.

Уз= П *К *Двир *Дкуп,

Уз = 1000 *52* 0,04 *0,6 = 1248 (одиниць), ( 5)

Отже, сегмент ринку фірми „Сладко” складає 1248 одиниць замовлення на рік.

В практичних розрахунках ринкова частка підприємства (питома вага товарів фірми в загальній місткості даного ринку збуту) визначається за формулою:

М=1000*0,04*60=2 400 ( 6 )

У розрахунок приймається потенційна кількість споживачів даного товару (Кс), середня норма споживання товару одним споживачем (Nc) ,середня ціна одиниці товару (Р):

РЧП=(1248/ 2 400) * 100= 52 % ( 7 )

де РЧП- ринкова частка підприємства;

Уз - обсяг збуту товарів фірми на даному ринку;

МР- місткість даного ринку.

Щоб її використати, необхідно спочатку встановити обсяги продажу того чи іншого товару. Обсяг продажу - це обсяг реалізованої продукції місцевими виробниками, що не враховує ввезення (імпорт) товару та вивезення (експорт) виробленої продукції

Це поняття не потрібно плутати з ємністю ринку. Остання - це обсяг споживання (купівлі) товарів чи послугу певному регіоні за певний період.

Swot аналіз Таблиця 2.3

Сильні сторони	Слабкі сторони
1. Значний об'єм ринку і середні темпи його розширення. Темпи приросту ринку складають в середньому 5% в рік. Велика доля імпорту за рахунок перенесення виробництва іноземних компаній в Росію. Галузь є інвестиційною привабливою із-за швидкої окупності засобів і постійного зростання ринку і висококонкурентною, що сприяє її швидкому розвитку. 2. Динамічний розвиток сучасних виробничих потужностей і технологій. Відбувається швидке оновлення оборудования і впровадження новейших технологий, слідством чого является постійне розширення і оновлення ассортименту.	1. Слаборозвинений механізм державного регулювання галузі. Ця проблема актуальна для ринку цукру, какао-бобівих і алкоголю (які використовуються в кондитерській галузі) 2. Дефіцит деяких видів сировини. Проблема особливо актуальна в сегменті шоколадної продукції за рахунок високих цін накакао-бобы і цукор. 3. Незахищеність вітчизняних виробників експортної продукції. Держава в недостатній мірі забезпечує захищеність вітчизняних виробників за допомогою регулювання цін, торгових бар'єрів і податкових пільг.
Можливості	Загрози
1. Є можливість випускати багато різноманітного товару, окрім тортів, шоколаду і печива, цим і зацікавити покупців своєю різноманітністю, якістю і ціною.	1.Завдяки зростанню доходів населення і зниженню курсу долара відбувається заміщення вітчизняних продуктів імпортними більш високої якості, що взначительной мірі позначиться на прибутку вітчизняних товаровиробників. 2. Можливість випускати багато різноманітного товару, є загрозою, тому що з’являється багато конкурентів.

Висновки після проведення аналізу:

Отже, провівши аналіз сильних і слабких місць на підприємстві можемо сказати, що сильною стороною діяльності фірми „Сладко” є наявність кваліфікованого персоналу, що забезпечує ефективну її діяльність.

Слабка сторона діяльності - це дефіцит коштів на підприємстві.

Перспективним напрямком діяльності є залучення іноземних інвестицій для розвитку діяльності фірми.

Оцінка конкурентоспроможності виробників кондитерських виробів.

Оціночна таблиця конкурентоспроможності підприємств „Сладко” та „Світоч”

Таблиця 2.4

Фактори	Конкуруючі підприємства
	„Сладко”			„Світоч”
	значення	оцінка	Значення		Оцінка
Рівень послуг (0,3333)
Якість продукції	висока	2	висока		2
Оригінальність упаковки	висока	2	середня		1
Всього за фактором з урахуванням ваги		0,3333(2+2)//2=0,6666			0,3333(2+1)/ /2=0,4999
Процес виробництва (0,3333)
Сучасність обладнання, бали	2	2	2		2
Організація виробництва	ефективна	2	недостатньо ефективна		1
Частка висококваліфікованих робітників, %	0,8	2	0,7		1
Всього за фактором з урахуванням ваги		0,3333(2+2+2)/3=0,6666			0,3333(2+1 +1)/3=0,4444
Канали реалізації продукції (0,167)

Продовження таблиці

Оптові посередники	незначна кількість	1	велика кількість	2
Власні магазини	1	2	1	2
Всього за фактором з урахуванням ваги		0,167(1+2)/ /2=0,2505		0,167(2+2)/ /2=0,334
Просування власної продукції (0,167)
Стан реклами, бали	1	1	2	2
Наявність постійної клієнтури, бали	2	2	1	1
Всього за розділом з урахуванням ваги		0,167(1+2)/ /2=0,2505		0,167(2+1)/ /2=0,2505
Всього		1,8342		1,5288

Оцінка в балах: 1 або 2.

Для складання таблиці необхідно розрахувати вагові характеристики факторів конкурентоспроможності.

Визначення вагових характеристик Таблиця 2.5

Параметри	1	2	3	4	Всього
1. Рівень послуг	-	0	1	1	2
2. Процес виробництва	1	-	0	1	2
3. Канали реалізації продукції	0	1	-	0	1
4. Просування власної продукції	0	0	1	-	1

В₁=2/6=0,3333

В₂=2/6=0,3333

В₃=1/6=0,167

В₄=1/6=0,167, ( 8 )

Проаналізувавши дані можемо зробити висновок, що більш конкурентоспроможною є фірма „Сладко”, а саме по таким факторам: рівнем послуг та процесом виробництва.