3). Организация

- группа лиц взаимодействующих друг с другом с помощью материальных, правовых и экономических и иных условий ради достижения поставленной цели.

Организационная структура управления (ОСУ) - одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий.

ОСУ - упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого.

Элементами ОСУ могут быть как отдельные работники (руководители, служащие специалисты), так и службы либо органы аппарата управления.

Отношения между элементами ОСУ поддерживаются связями. Они могут быть горизонтальными или вертикальными.

Горизонтальные связи носят характер согласованности и являются одноуровневыми.

Вертикальные связи это отношения подчинения и они могут быть двух уровневыми или многоуровневыми.

В структуре управления организации различают линейных и функциональных руководителей.

Линейные менеджеры осуществляют управление конкретным коллективом (например отделом), действуют на основе едино-началия и отвечают за деятельность организации вцелом или за функционирование подсистем, выполняющих в организации основную работу. Например: в производственной системе - это генеральный деректор, руководитель производства, бригадир;

Управляющий банком, финансовый директор, начальник отдела и т.д

Функциональные руководители отвечают за работу обслуживающих подсистем организации. Например: руководитель отдела маркетинга, руководитель финансового отдела.

Руководитель функционального отдела по отношению ко всей системе считается функциональным менеджером, а для работников возглавляемого им отдела - линейным.

Типы структур управления организациями:

Современная теория менеджмента выделяет два типа управления организациями:

1) Бюрократический (иерархический)

Исторически первым сформировался бюрократический тип управления, создатель Макс Вебер

Характеризуется признаками:

3. Четкое разделение труда и использование на каждой должности квалифицированных специалистов.

4. Иерархичность управления, при котором ниже стоящий уровень подчиняется и контролируется вышестоящему.

5. Наличие формальных правил и норм обеспечивающих однородность выполнения менеджерами своих задач и обязанностей

6. Дух формальной обезличенности, характерной для выполнения официальными лицами своих обязанностей.

7. Осуществление найма на работу происходит в соответствии с квалификационными требованиями к данной должности, а не субъективными оценками.

Линейно функциональная структура управления имеет вид:

Руководитель предприятия (см. Схему в записях)

=> финансовый директор

=> управляющий производством

=> управляющий по маркетингу

=> директор по работе с персоналом

Достоинства:

А) проведение единой политики в рамках всего предприятия

Б) позволяет сконцентрировать ресурсы в одних руках и оперативно перебрасывать ресурсы с одного участка на другой если в этом есть необходимость

В) возможность оперативного решения вопросов

Недостатки:

А) при такой структуре управления результаты работы руководителей среднего и низшего уровней, и соответственно их стимулирование, слабо связаны с конечным результатом работы предприятия

Б) сдерживается проявление инициативы и самостоятельности, так как руководитель низшего уровня должен свое решение согласовывать с выше стоящим руководителем

Линейно-штабная структура управления.

(См. Схему)

Главная задача штаба согласовывать действия всех подразделений

Штабы не обладают правом принятия решений и руководства каким либо ниже стоящим подразделениям, а лишь помогают соответствующему руководителю в выполнении функции стратегического планирования и анализа.

Достоинства:

А) более глубокая проработал стратегических вопросов

Б) Возможность привлечения внешних консультантов и экспертов

Недостатки:

А) недостаточно четкое распределение ответственности

Б) черезмерная централизация управления

Девизиональная структура управления.

Основанна на том что в составе предприятия или компании создаются относительно самостоятельные отделения и филиалы

(См. Схему)

Структуризация по дивизионам(по структурным отделениям) производится по следующим критериям:

• По выпускаемой продукции (продуктовая специализация)

• По ориентации на определенные группы потребителей (потребительская специализация)

• По обслуживаемым территориям (региональная специализация)

Преимущества:

• Позволяет обеспечивать управление многопрофильных предприятия с большим количеством людей.

• Обеспечивает более тесную связь производства с потребителем

Недостатки:

• Большое количество "этажей" управления

• В отделения как правило сохраняется линейно- или линейно-штабная структура, со всеми их недостатками