
- •Менеджмент
- •Менеджмент и предпринимательская деятельность.
- •Эволюция управленческой мысли.
- •Понятия и многообразие целей организации.
- •Внешняя и внутренняя среда организации.
- •Понятие управленческого решения.
- •Функции менеджмента.
- •1). Планирование
- •2). Мотивация
- •3). Организация
- •1) Бюрократический (иерархический)
- •2).Органический (адаптивный)
- •4). Контроль
- •Лидерство и власть.
- •Конфликт и конфликтные ситуации.
- •Кадры и кадровая политика предприятия.
- •Психология в менеджменте.
Эволюция управленческой мысли.
Первое упоминание о менеджменте как об управлении – когда в государстве Шумерия были найдены записи, сведения о коммерческих сделках и законах.
Родина современного менеджмента – США, в силу трех причин:
В начале 20в, в США устремленные молодые люди, которые не смотря на трудности происхождения, национальность, проявив личную компетентность смогли открыть бизнес – огромная армия труда.
США почти сначала поддерживали идею образования для всех желающих. Образование способствует росту числа людей, интеллектуальные возможности которых позволили им выполнять различные роли в бизнесе и управлении.
В США не было государственного регулирования бизнеса, что позволило успешным предпринимателям стать монополистами.
Сформировались крупные отрасли и предприятия, которые потребовали формальных способов управления.
1ая школа: Классическая (традиционная) школа управления.
(1885 – 1920гг) А.Файоль, Ф.Телор, М.Вебер, Г.Форд.
Предмет исследования: работа.
Изучали: эффективность нормирования работ, производительность труда, разрешение социальных проблем, мотивация работников, работа с кадрами на низших уровнях управления.
Административно-функциональная школа.
(1920 – 1950гг) А.Файоль, Л.Урвик, М.Вебер.
Исследовали: процессный подход в применении к управлению, построение организации, структура, централизация и децентрализация власти, разделение труда, власть и ответственность.
Школа человеческих отношений:
(1930 – 1950гг) Г.Сайман, Д.Мак Грегор, А.Маслоу.
Изучали: вопросы социальной ответственности бизнеса перед работниками. Изучали конфликты, статусы и роли, психологию и мотивацию, роль социальных, половых, возрастных, этнических и других факторов, влияющих на эффективность труда.
Школа социальных систем.
(1950 – наст.вр) Г.Сайман, Р.Мершеж.
Рассматривали: социальную организацию, как комплексную организационную систему с рядом составляющих: индивид, формирование структуры организации (формальная и неформальная), статусы и роли человека, внешнее окружение, технические средства труда, вопросы стратегии планирования в области принятия управленческих решений, вопросы взаимосвязи машины и человека.
Эмпирическая школа
(1960 – наст.вр.) А.Друкер, А.Свенсон.
Считали, что менеджмент должен быть построен на обобщении опыта прошлой работы с использованием методов экономической науки, психологии, социологии, статистики, математики. Заявили о создании единой теории управления деятельности.
Новая школа управления
(1980 – наст.вр.) А.Раппопорт, В.Леонтьев и др.
Занимались временным планированием работ, использованием «теории игр» при принятии управленческих решений в условиях неопределенности и рисков, статистические методы анализа и прогноз.
Ситуационный подход
(1980 – наст.вр.) Ф.Фидлер
Считал, что выбор методов управления должен быть обусловлен возникшей ситуацией. Рассматривали ситуационные переменные и их влияние на организацию эффективной деятельности.